ベスト電器「イーベスト」の口コミ・評判 2ページ目

長期５年保証にしていたが、何かと修理料金がかかるなど言って結局金をとるから意味がない。
無料とか書いてるくせにメーカーが云々と言って保証する気が全くない。
結局修理代金をとるから全く保証になっていない。

保証料は取るが長期保証で掃除機を買い壊れたので連絡するとまさかの無視。3/24にメールして4/3でも音沙汰なし。長期保証料取って保証する気は、アフターサービス保証する気ないのか？現在無視され続けてる。とにかく無視されていてはなしにならない。イーベストPC・家電館はアフターサービスをしない。
楽天に報告してもまだ無視。保証料は取るアフターサービスをしないこれは明らかに詐欺、犯罪企業である。

楽天市場の★4.46評価は絶対嘘やろ！
評価を操作すんな！
こんなクソ企業★1だ！

返品の対応が酷すぎる。

金支払ったらもう何もしない！
てめえがこの店で買ったのが悪い的な対応を取られました。

マジで倒産しやがれ、社会のゴミ企業が！！！！！

ここまで対応の悪い店は中々ない。数多あるショップでわざわざここで買うのは高確率で不快な思いをするだけ。今までは商品なんてどこで購入しても変わらないと思っていたが多少価格が高くても他の店で買った方が良いと思わせる店。

商品注文後、メーカー直送品は最速で到着。
その他の商品はベスト電器に集荷され配送されるようですが、一点を除き入荷済。
一点は３週間後入荷予定との事。
入荷済の物も３週間後に出荷する気らしい。
出荷が遅くなる場合、連絡すると利用規約にあるのに連絡がない。

メーカーにも直接問い合わせ、初期不良の可能性が高いとのことで「販売店に連絡して交換手続きを
お願いします。」とのことでメールをしたがなしのつぶて。
最悪の対応なので、消費者センターにも通報することにした。
こんな店の出店を認める楽天もどうかしてる。

初期不良品が送られてきたので、交換依頼をしました。ブツの回収まではスムーズだったのですが、回収後音沙汰なしです。こちらは金だけ払っている状態なので踏み倒されるのではと不安になります。
対応のかなり悪い店です。

猛暑に冷蔵庫の購入をしたが配送は2週間後。客をなめている。お客様相談室に相談するも連絡もなくしかと。この会社は何なんだ～～～‼もう少しお客様に寄り添う会社へと成長してほしいものだ。

外付けハードディスク４TBを注文したが、３TBの商品を送り付けてきた。直接問い合わせしても無視する。何度も言えるが、ここからは絶対何も購入してはいけない。

最悪の一言！

掃除機のヘッドローラーが反応しなくなり、修理依頼をしました。
延長保証に入ってたので、きちんと対応して貰えると思ってたのが、全く期待はずれ。

ベスト電器の保証規定では、掃除機ヘッドは付属品で保証対象外との事。
掃除機のへッドが無くて掃除が出来るか！
何が付属品だよ。
勝手に保証範囲を少なくしておいて、挙げ句のはて片道送料も負担だって。
これも規定にあるとの事。

あまりに会社都合の規定に、呆れて怒る気にもなりません。
もう二度とベスト電器は利用しません。

こんな対応してると、いずれ消えていく会社かな〜。