辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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延長保証
最悪の一言！
掃除機のヘッドローラーが反応しなくなり、修理依頼をしました。
延長保証に入ってたので、きちんと対応して貰えると思ってたのが、全く期待はずれ。
ベスト電器の保証規定では、掃除機ヘッドは付属品で保証対象外との事。
掃除機のへッドが無くて掃除が出来るか！
何が付属品だよ。
勝手に保証範囲を少なくしておいて、挙げ句のはて片道送料も負担だって。
これも規定にあるとの事。
あまりに会社都合の規定に、呆れて怒る気にもなりません。
もう二度とベスト電器は利用しません。
こんな対応してると、いずれ消えていく会社かな〜。
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電話でない
ヤフーショッピングで購入、質問ありで電話、夜までかけても、通話が込んでいるのでおかけなおしくださいだけ。いちどもでない。この店ではものは買えない
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返品を受け付けているのに、いつまでも返金がされない
とにかくサポートが全く駄目。
連絡をしても返信は2日は帰ってこない。
しかも的を射ていない回答で、それに対してこちらも返信して、またしばらく返信無し。
いつまでたっても進まず、返金もされない。
いつまでも処理をしていないところをみると、もしかしたら黙って忘れるのを期待しているのではと疑いたくなる。
早く返金して欲しい。
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最低な会社。
返品しても返金の連絡なし。話にならないのでその先のメーカーが気の毒がって対応してくれた。こんなでたらめな会社見たことない。二度と買わない。
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弱小なのも納得
珍しく他店より安い商品があり、購入前に商品について質問したら、うちは出品してるだけだからメーカーに聞けとの回答。商品説明を拒否する小売店は人生で初です。
その後、購入を見合せ後日再度サイトを見ると価格が普通に割高になってました。まがりなりにも量販店のはしくれでこんなことしてるから、この立ち位置なんだなと実感しました。ここで買うことはなくなったし、今後も買わないだろうな。
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ストーブ
展示処分品のストーブを買ったら本来付属のフィルターが同梱されてなかった！
展示処分品ってそんなにいい加減なんですかね！
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対応ひどすぎる
システムコンポをインターネットで購入し、しばらく使用しているとBluetoothが繋がらなくなって修理依頼を電話でした所、店員の対応がゴミすぎた。
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対応が遅い
注文入れても受付連絡はないし、あまりに遅いのでキャンセルをしたら今度はキャンセル処理の連絡がない。最悪です。
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3年落ちの旧製品が定価販売
電気ケトルが壊れたので、取り急ぎ家から近いベスト電器で、TIGERの電気ケトルを購入したのですが、自宅に戻って調べたら、3年落ちの製品なのに定価でした。ベストと名のるなら、少しは値引きしたら？社名変更した方がいい！急いで買って大失敗でした。今後、購入する事は無いです！
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未使用でも返品に応じてくれない
大手ネットショッピングで注文しました
商品説明が不十分でこちらが欲しかった機能がオプションだってことが商品到着後分かりましたが
未使用でも返品はできないとの事
他のサイトの口コミや評判など検索すると
初期不良で返品しても返金してくれないなどなどといった口コミや経営者の国籍についての口コミもあり
返品は諦めました
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