EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 13ページ目

お盆に届きますってことで、8月初めに冷蔵庫を注文したところ、13日は配達出来なくて、18日まではお盆なので、配送できず。19日以降は18時までしか配達出来なくて、私は平日は18時まで仕事なので、結局24日の土曜日の時間はわからない時に配達するといわれて、夏の暑い時期に2週間近く冷蔵庫のない毎日を強いられた。最低な気分❗

ほしい物でなかった（必要な部品がついていない）ことに箱を開けて気づきました。箱を開けなければ中を確認することはできません。間違えたのは自分ですがサイトの表記はなく、写真も紛らわしく明らかに店の不備にもかかわらず返品を受け付けてくれませんでした。常識的に考えてわざわざメーカーに確認してから注文などしません。転売できるようなものでもないのに。

エディオンネットにてネスカフェのカプセルを購入。
3月31日に届いたのですが期限が4月まででした。さすがに期限が短いので問い合わせしたところエディオンは【賞味期限が70日以上残った商品をお届けする規定】らしく新しい商品を送ってくれました。新しい商品が4月3日に到着、期限はまた4月でした…
『在庫管理ならびに出荷担当へ厳重に注意いたしました。』と言われたのですがまた同じ期限が届くってどうゆうこと！？口にするものなのにこんな適当でいいのか…

洗濯機を注文してから1ヶ月まってやっと届いた。
キャンセルしたかったけど、キャンセル料やら、何万もして出来なくて1ヶ月間コインランドリー生活でした。
注文する前に口コミ話みた時、届くの遅くてキャンセルしたら2万？も請求された消費者センターに通報しますとかいてあり
不安でしたが大丈夫かなと思い買ったらこのザマでした。

しまいには、私が買って家に届いた時にもう一度サイトを見てみたら、値段がかなり安くなっていてびっくりしました笑笑
普通に詐欺ですか？なんで一週間2週間そこらで安くなるんですか？笑笑
びっくりしました。
ここでは買わないことをおすすめします

他の方も言われてますが、故障時の対応が最悪。まず、サービスセンターにかけると、何度も同じことを聞かれるので、購入など記録に残ってないですか？と聞くと、逆ギレされました。録音してるんなら、カスハラカスハラと客ばかりせめず、自分達の対応を振り返ったらどうですか？
修理担当は、見に来ただけ。家電に触れもせず、そこからメーカーに連絡。は？何しに来たの？わざわざ仕事休んで調整してますけど？エディオンの客は、こんな対応でも満足されるいいお客様ばかりなんでしょうね。

有線のLED式のパソコン用マウスを購入したが、購入時よりLEDが付かない。マウス自体は使えるが、交換できないと。
高額ではないが、決して気持ちの良い買い物ではなかった。

店員の対応も、決して気持ちの良い物ではないと感じた。

上から目線とかではないが、

「使えるから問題ないでしょ」というのが態度と言うか、言葉尻に出ていた。

お金を払う以上、ちゃんとしたものを購入したいだけなのだが、それすら叶わない店だと感じた。

最短納期でお願いした商品が、配送会社で1週間以上も放置される。
ありえない配送状況です。
そして、その配送状況に不満を述べると、配送担当者が『では、キャンセルなさいますか？』との発言。　全くもってありえない対応に驚くしかありませんでした。

数あるネットショップがありますが、ここまで酷いショップは初めてです。
購入後に２週間経っても配送されず問い合わせしたところ
１週間経っても連絡なし再度問い合わせでやっと返信がき来た！
（現在在庫を切らしておりメーカーに問い合わせしております）
だったら在庫なしを表記しろ！
最悪のショップです！！

エディオンPAYPAYモール店で商品を注文しました。
発送日をメールで何回問い合わせても、まったく反応がありません。
大丈夫でしょうか、この会社。
二度と頼みたくない。評価五つ星は身内か？

キャンセルや変更をするためには、お問い合わせ用のメールか電話に連絡しなければならず、しかも電話は30分かけてもつながりません！
ギフト包装の設定を忘れてしまったので、すぐ電話しましたがつながらず、仕方なくメールしましたが連絡が来た時には配送作業が終了していました。
キャンセル扱いして再度注文すると一度目のクレジット決済やポイント処理のための時間がかかるもよう、、、
そのままギフト包装なしで配送してもらいました。
配送作業が迅速に進んでしまうなら、キャンセルや変更作業も迅速に出来るようにしてもらいたいです！