EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 13ページ目

子供のクリスマスプレゼントにラジコン購入しました。

子供がめちゃくちゃ楽しみにしていたのに

前進後進だけがしないため、エディオンネットショップに電話。

電話混み合ってる為出ない。


待たされた挙句、

品質向上の為、通話録音するのはいいけど、
向こうの都合で
電話が折り返し電話下さいと電話切られ、
通話料のみ発生はおかしい。

通話料返金して欲しい。
それか通話料を無料にするべき。
待った挙句、切られ、通話料支払って、
気分悪い。
次は絶対購入しません。

他の方も納期に関して不満あるようですが、全く改善されていませんね。 昨日 ここの楽天店で 残り2台 1〜2日で出荷 だったので購入。 すると今日になって 在庫有りません。メーカーに発注しているのでしばらくお待ちください。 との事。
(他社のサイトでは、在庫切れ5 月下旬頃より発送予定 と記載されているところが多く有り ここは在庫あるとの表示だったので注文したのに 本当は最初からなかったんじゃないのかと疑います)
また楽天店で在庫切れ、直営サイトでは、同商品 在庫有り の表示。これも胡散くさい。(きっと注文しても在庫切れって連絡来るんだろうな。 本当に在庫あるのなら その在庫回せ！)
二度とこの店では 購入しません。

ネットショップで掃除機を購入したが部品が足りなかった。電話で問い合わせても「混み合っています」と流れ二分たったら切れてしまうため繋がらないメールで問い合わせても無視。本社の相談窓口に電話して対応してもらったがネットショップから後で折り返すと言われ約束の時間に電話きて出たら切れた。それ以降何度かけ直しても繋がらないのでまた本社にかけて対応してもらおうとしたら逆ギレされた。大手と思っていたが対応は最悪で未だに問題解決してません。

7月6日に商品取り寄せ品を注文、入荷予定7月25日～となっていて、まあコロナ過だから多少遅いけど日本のメーカー（山善）だからいいかと注文。7月15日にエディオンから8月中旬以降になりますとメールがきました。頼んだ物はテーブルでたかがテーブルで1か月以上商品が入ってこない物を商品ページに載せておいて、遅いからキャンセル依頼したら手数料を取られ現在もメールでやり取りしています。まーめんどくさい所で注文しちゃったな～て思っています。

テレビを保証サービスつきで購入。
掃除機をぶつけてしまい保証サービスセンターに連絡。
画面割れも保証対象で無料修理可能と言われる。
小さいサイズなので店舗に持ち込んでほしいとのこと。
店舗に持ち込むと自己都合のため有償と言われる。
コールセンターとの話と違う旨の謝罪なし。
買い換えた方が安いといわれ、さらに廃棄にも料金が発生するとのこと。

まだ買って2ヶ月なのに、、、
持ち込みの労力と時間を返して欲しい、、、

エディオンの店舗に行った時のことですが、ポイントでしか買えない日用品と電池を買おうとしたところ、旦那のカードを出したら、本人がいないと使えない。買い物は出来ないと言われました。旦那を車からつれてこいと。クレジットカードでそこまで厳しく言われるところは今までなくて、なぜそこまで言われるのでしょうか？電池を買うことは出来ませんが、先日、テレビと冷蔵庫の30万近くの決済は出来ました。旦那がいなくてもやってもらい、決済も出来ました。単身赴任でなかなか、来れないことを伝え、何が違うのか、また、電池と日用品を買えずカウンターで恥ずかしい思いをして帰ってきました。何百円も買えないの？ってとなりの方には笑われていました。クレジットカードは、本人が知らない決済は調べることが出来るのに、キャッシュカードと間違えてるのじゃないでしょうか。クレジットカードのポイントを使うには本人が同席じゃないと。今どき電話等で確認してもらえるのに連れてこいと言われてビックリしました。

エディオンは止めたほうがよい‼️
寒い時期で、銀行振込で急ぎで注文した石油ファンヒーターが、エディオン側の在庫管理ミス(箱破れ)により、余分な待ちが発生。ナビダイヤルにもTELするも、コールセンターも通じず、最低な対応。金返せエディオン😡在庫管理ができない企業だわ。二度と頼みません。

エアコンを購入、
購入後本体FAN部分から異音が発生通販サポートに電話、何度電話しても繋がらないので、
家電のエディオンのサポートに電話、対応が通販は対応していないとのことですと冷たい対応、
同じエディオンでしょう、他にアドバイスでもないのか・・・
結局メーカのサポートに電話して２日後に対応修理してもらいました。
連絡が取れないサポートなんて・・・
二度とエディオンでの購入はしません。
サポート最悪です。

EDIONでエアコン、4台
工事費コミで買ったのですが取り付け後の請求書を見てビックリ、7万2千円、色々、追加料金、領収書収入印紙も無く二度とEDIONでは、買いません。

欲しかった商品があり、ポイントも貯まってたのもあって購入を決めました。
ただ、似た商品(同メーカーの型番違い)がそこそこあり、欲しかったのと違うものを注文してしまいました。
すぐに気づきキャンセル手続きをお願いすると、その日の内に対応してくれ一安心…

と、そこまでは良かったのです。
問題はその後、購入時に使用したポイントが戻ってきません。
webから問い合わせしても返事なし。
電話しても繋がらない。
とりあえず月曜日までは待ってみるつもりです…