いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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不誠実
エディオンは止めたほうがよい‼️
寒い時期で、銀行振込で急ぎで注文した石油ファンヒーターが、エディオン側の在庫管理ミス(箱破れ)により、余分な待ちが発生。ナビダイヤルにもTELするも、コールセンターも通じず、最低な対応。金返せエディオン😡在庫管理ができない企業だわ。二度と頼みません。
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サポート悪すぎる
エアコンを購入、
購入後本体FAN部分から異音が発生通販サポートに電話、何度電話しても繋がらないので、
家電のエディオンのサポートに電話、対応が通販は対応していないとのことですと冷たい対応、
同じエディオンでしょう、他にアドバイスでもないのか・・・
結局メーカのサポートに電話して2日後に対応修理してもらいました。
連絡が取れないサポートなんて・・・
二度とエディオンでの購入はしません。
サポート最悪です。
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エアコン工事費
EDIONでエアコン、4台
工事費コミで買ったのですが取り付け後の請求書を見てビックリ、7万2千円、色々、追加料金、領収書収入印紙も無く二度とEDIONでは、買いません。
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キャンセル時のトラブル
欲しかった商品があり、ポイントも貯まってたのもあって購入を決めました。
ただ、似た商品(同メーカーの型番違い)がそこそこあり、欲しかったのと違うものを注文してしまいました。
すぐに気づきキャンセル手続きをお願いすると、その日の内に対応してくれ一安心…
と、そこまでは良かったのです。
問題はその後、購入時に使用したポイントが戻ってきません。
webから問い合わせしても返事なし。
電話しても繋がらない。
とりあえず月曜日までは待ってみるつもりです…
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エアコンの取り付け会社のある方
エアコン取り付けの際に来た方が
とても態度、感じがわるい、
室外機から水漏れ、本日また同人が来て
治したがが、原因聞いても
水はもうでません。説明なし?は?も一度原因聞くと、わかりません。は?
犬がサークル内で吠えてたら露骨に嫌な顔もするし、取り付けの際も対応がすごく悪く腹がたった覚えがあり、再来の本日の件もありすごい気分が悪かった。ばかにされてる感じ。
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配送最低 東京は苦手です
お盆に届きますってことで、8月初めに冷蔵庫を注文したところ、13日は配達出来なくて、18日まではお盆なので、配送できず。19日以降は18時までしか配達出来なくて、私は平日は18時まで仕事なので、結局24日の土曜日の時間はわからない時に配達するといわれて、夏の暑い時期に2週間近く冷蔵庫のない毎日を強いられた。最低な気分❗
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誠意を感じない対応
ほしい物でなかった(必要な部品がついていない)ことに箱を開けて気づきました。箱を開けなければ中を確認することはできません。間違えたのは自分ですがサイトの表記はなく、写真も紛らわしく明らかに店の不備にもかかわらず返品を受け付けてくれませんでした。常識的に考えてわざわざメーカーに確認してから注文などしません。転売できるようなものでもないのに。
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エディオンネットは残念すぎる。本社の人もね…
エディオンネットにてネスカフェのカプセルを購入。
3月31日に届いたのですが期限が4月まででした。さすがに期限が短いので問い合わせしたところエディオンは【賞味期限が70日以上残った商品をお届けする規定】らしく新しい商品を送ってくれました。新しい商品が4月3日に到着、期限はまた4月でした…
『在庫管理ならびに出荷担当へ厳重に注意いたしました。』と言われたのですがまた同じ期限が届くってどうゆうこと!?口にするものなのにこんな適当でいいのか…
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洗濯機届くの遅すぎる
洗濯機を注文してから1ヶ月まってやっと届いた。
キャンセルしたかったけど、キャンセル料やら、何万もして出来なくて1ヶ月間コインランドリー生活でした。
注文する前に口コミ話みた時、届くの遅くてキャンセルしたら2万?も請求された消費者センターに通報しますとかいてあり
不安でしたが大丈夫かなと思い買ったらこのザマでした。
しまいには、私が買って家に届いた時にもう一度サイトを見てみたら、値段がかなり安くなっていてびっくりしました笑笑
普通に詐欺ですか?なんで一週間2週間そこらで安くなるんですか?笑笑
びっくりしました。
ここでは買わないことをおすすめします
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搬入可能なはずが、、、
エディオン店頭で実物を見て、店員さんに家の間取りと説明した上で搬入できると言われた上で後日オンラインのエディオンで購入をしました。
ところが当日配送の担当者から簡単にサイズを測ってすぐに搬入できないとのこと。
事前に確認して大丈夫だったことを伝えても無理、できない、の一点張り。
結局商品は外に置いてもらうのみでその後自分たちで便利屋さんを手配し搬入しました。
便利屋さんは男性2名でスムーズに搬入してくださりました。
今までエディオンで購入してましたが今回のことがあり残念ですが他社さんで購入しようと思います。
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