EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 15ページ目

他の方の書き込みを見て期待していなかったが、意外と早く到着した・・
大型テレビを4/21に注文。4/25に出荷済みのメール。4/27に配送業者からの電話連絡で4/28に配送。
たまたまなのか、改善されたのかわからないが、これくらいならまた注文してもいいかも・・。
ただ、一度質問メールを送ってみたが、返信は無かった。

先ず遅い。納品2〜3日としながら発送まで1週間。その間遅れる連絡なし。
システムトラブルで注文が重複していたのでキャンセルの連絡を3度入れるも一切無視。挙げ句の果てにもう送っちゃったから嫌なら受取拒否の連絡をそっちが運送会社にしろ。もし受け取ったらキャンセル出来ないから。送料そっち負担で未開封の時のみ受け取ってやる！とのメール。キャンセル連絡から発送まで1週間もあったのに。
今までこんな不愉快な思いをした事がありません。2度とここでは物を買いません。

冷蔵庫を購入
支払いも、エディオン保証
メーカー保証も支払い終わっているのに
カードの支払いが1度遅れただけで
全保証が無しになり
全実費…こちらは支払い終えているのに
保証が無くなるってなに？

修理依頼をするために、コールセンターにTEL。まず、ナビダイヤルなのに、30分は、繋がらない。その間、かなり電話料金とられている。やっと出たとおもったら、担当者が常に上から目線。敬語使えない。かなりの不愉快。二度とエディオンを利用しません。

シャープの冷蔵庫を楽天市場のエディオンで購入しました。その時点での最安値で、さらにポイントもたまって、かなりお得に買えたと思います。購入後、口コミで配送に関する悪評を読んで、かなり不安になりましたが、12月14日に購入、12月26日に配送されました。
　エディオン配送拠点への出荷連絡が12月19日、配送拠点から12月22日に配送します、と電話をもらいましたが、こちらの都合で26日に変更していただいています。
配送も、こちらからの時間指定はできませんが、何時から何時までの配送、と事前に教えてもらえるので、ストレスもありませんでした。
口コミの悪さが目立ちますが、特に配送を急がない（待てる）なら、特に問題ないような気がしますし、私にはとてもよかったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
販売停止や取り寄せがほとんどの品薄の商品だったにも関わらず　こちらには在庫があり　価格も安くなっていたので購入しました。

【良かった点】
思っていた以上に迅速でした。
10日　0:40 注文　直ぐに注文受付メールあり
10日　15:55出荷しましたのメールあり
11日　午前中に届きました。


【気になった点】
商品や梱包などについて気になった事はありませんが
注文をした後にこちらの口コミをみて　更には入手困難な商品だったので　提示されていた目安の日数では届かないのかもと不安になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も利用したいと思います。

洗濯機をネットで購入してから、EDIONの配送がサイテーだとの口コミをたくさん見つけました。でも昨年の口コミが多数だったので、改善されてるだろうと楽観視して注文したら、注文してから10日以上かかってもまだ届きません❗、口コミ通りでした❗❗
バンバン、テレビでCMをかけてる大きなお店なのに、配送は最悪です❗遅いです❗

大手だから安心してましたがなんの改善もされていない、努力してないです。

ネットで購入した商品は無事に届いたが、その後誤って支払いをキャンセルしたのでまた支払ってとリンクが送られ、キャンセル通知もなく怪しく対応しなければ連日メールが届き面倒臭い。

再度支払ってあげたがその後また商品が送られてきて、今度は返還してくれとうるさい。
スタッフが2度もミスしたのを何で私が時間を割いてカバーしなければならないのか。
自宅にも電話をかけてきて謝罪の言葉もなく、他の人も書いているが値段は安いが取引するとかなり面倒くさい

諸事情あって、注文取り消しになったのですが、支払った代金（全額ポイント）が２週間経っても戻って来ず、
更に問い合わせたところ再び取り消しをしたとの回答。
他の方もコメントされていますが、トラブルととにかく長引きます。
ポイントの期限も有るのに、処理が終わり次第と期日を明言されず不安しかないです。

1月1日に初売りセールで在庫ありのm2ssdを注文するも、在庫がないとのメールがあり、問い合わせしても無回答、電話は混雑してつながらず。来たらラッキーぐらいで注文するのがいいつきあい方なのかも