本音本音

EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

修理で

ワイヤレスイヤホンを購入、同じものをエディオンで2度購入。無くしたりして。
またエディオンで購入したのは家から近かったので。
一年もしないうちに故障したので、お店に持ってたら、自分で連絡をとってくれと言われた。
会社が変わってるのでのこと。よくわからないがこちらで修理をかけるなら、お金もかかると言われた。無料にしろ、お金がかかるにしろ、エディオンに頼めばお金がかかるとさ。
納得いかなかった。
お金がかかるという事なので、自分で問い合わせしました。
新しいものをその会社から送ってもらいました。
エディオンの対応に納得がいかない…

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1.00

商品あっての配送

1月5日にパソコンパーツを注文して、その時は1~2日で発送と書いてあったから遅くとも10日くらいには来るだろうと待っていてもいつになっても発送されましたの連絡なし。
1月8日に注文状況を見たところお取り寄せになっていた。
タイミングが悪かったのか電話をかけても繋がらないので、12日朝にキャンセルするとメールしたところ、昼にはキャンセル受付のメールが届いた。

お取り寄せになるならその旨のメールが欲しかった。そうすればもっと早く手を打てたのに。

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最悪!

発送まで2〜3日と書いてあったのに入金してから4日経っても発送メールが届かず。連絡をしても音信不通。その間、商品も下落。もちろんこちらの会社から遅延のお知らせも何もなし。娘の誕生日なら間に合うよう購入したのに結局届かず。何なんでしよう。もう二度とこちらの実店舗でもネットショップでも買いたくない。本当最悪!商品送ってくれないのならさっさとお金返し欲しい!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

入荷

入荷待ちなのは承知で買いましたが、あとから入荷だけで1か月ぐらいかかると分かり、キャンセルしました。
その入荷時期もこちらが問い合わせてやっとわかった為、大幅に遅れる場合は、もう少し早めに教えていただけると嬉しいかなあと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

何だ?

洗濯機と冷蔵庫を買ったんだが広島祇園センターの配送の奴
家に上がって聞こえるような舌打ち…
態度も設置も最低でした!
何とか企画ってクソ会社!二度と来るんじゃねー!

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ブラック企業

対応の悪さは天下一品!二度と利用することはない!電話もクレーム多いためか有料で最悪な電話対応!絶対に買ってはダメです!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

配送が遅い

5日たっても何の連絡もないので調べたらこちらの掲示板にたどり着きました。
メールでいつになるか聞いたら1月10日に代金振り込んだ衣類乾燥機が2月上旬に倉庫に
入るらしい、みんなの掲示板の評判を見ているとそこからさらに日数うがかかるらしいので一か月半かかりそうなのでキャンセルしました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 2.00

対応がごみ

配送、包装等は時間かかりそうでしたが普通でした。ただ店舗ないので破損等の対応が最悪です

①写真を送れ。
②メーカーに確認する。
③まだ時間かかる。
④近くの対応の店舗で対応してもらえ。
⑤保証書は未記入。
上記が1週間かかりました。
初めにメーカーに連絡して買ったところで対応してもらえって感じだったのでめんどくさい人は買わないほうが良いです。

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1.00

修理商品対応

先日修理品を持ち込んだところ、めちゃ上から嫌味と取れる言い方をされました。
普通に使っての故障なのに人の話を聞かず、勝手な思い込みのような内容で用紙に記入しており、保障外で有償になるかもといわれました。
何を根拠に言っておるのでしょうか。
メーカーの方ならわかるけど、ただの販売員ですよね?
口の聞き方勉強しなおした方がいいですね。
いつもの担当の方が転勤で少し遠くなったので、仕方なく購入したお店に行きましたが最悪です。
2度と行きません。

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1.00

  • 料金 -
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 1.00

口コミ見ていれば・・・

洗濯機を人に頼まれ注文し、注文してから15日で配送拠点まで出荷、その後1週間連絡なく届かず。
頼まれた人から遅いと言われて、電話で問い合わせると繋がらず、どんな会社か気になり、検索したらここの口コミにたどり着く。
もっと早く知っていれば、めちゃくちゃ後悔です!!
今この時代にここまで時間かかるって有るんですね、ある意味、勉強になりました。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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