EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 19ページ目

プリンターを購入しましたがコロナの影響なのか、納期が未定と記載があったので
納期に時間がかかるのを覚悟して注文。
因みに他サイトも納期遅延の記載ばかりでした。
自動メールの後に、納期が大幅に遅れる(約１ヶ月超)旨のメールあり。何とか商品を確保できるよう努力します。と記載がありました。

気長に待とうと思っていたところ、数日後に商品入荷のお知らせと発送予定のお知らせがきました。

迅速で丁寧な対応にどうしてもお礼が言いたくてこちらに書き込みさせて頂きました。

また家電を買う際はこちらを利用させて頂きます。
ありがとうございました。

冷蔵庫、洗濯機、テレビを設置希望で頼みました。
設置の確認項目が多く、しっかりしていると
思いましたが、手配から3日経っても
いつ届くか分からない状態に。
荷物発送準備に2日かかり、その後発送からいつ届くか不明。設置日は荷物が着いてから日程調整とのことで日程めどがたたない。
他社は、直ぐ電話が来て日程を調整してくれたが残念。近くに店舗が有るけど行く気がしなくなった。

昨年末に中国製のエアコンを購入しましたが、7カ月正味試用期間1カ月で、壊れました。すぐに連絡しましたが、メーカーが対応するとの事で、
修理(製品交換)完了に3週間かかりました。
メーカーの不具合なのですから、もう少し早く対応願いたいものです。安かろう悪かろうとは今回の件で私自身も購入したことを反省しているところです。

甥っ子へのプレゼントで、発売前のおもちゃを予約しました。
価格も安く、エディオンのアプリをダウンロードしはじめて利用したので500円引きで購入できました。
問題なく、発売日の翌日に甥っ子に届きました。

出荷日が決まったら連絡すると予約時のメールに書いてあったのに連絡なかったのは気になりました。

ビックカメラで同じように発売前の商品を予約したときは発売日に届いていたので満足度としては−1にしました。

機会があればまた利用すると思います。

プレステ5当選し購入予約完了したのに、履歴がないためわからないとオペレーターにいわれた。
完了まで済んでいるのにキャンセル扱い、シークレット番号もあるがそれでは確認とれないとの一点張り、エディオンから発行してる番号なのにわからないとはお粗末すぎる。
今日から発送ならシークレット番号から確認は取れるはずだが、わかりかねるばかりでキャンセル扱い。

エディオンネットショップから身に覚えの無いカード請求が有ったので窓口に問い合わせたところ、まともな対応をしてもらえず一方的に電話を切られると言う最低な対応をされた。
今までもほとんど利用したことは有りませんでしたが、こんな対応しか出来ない会社からは今後も絶対に製品を購入したくないと思いました。

工事がぼったくり。指摘したら返金し終わり。ぼったくりの証拠を見せこちらからぼったくりと言わなければそのままだと思うと悪徳業者かなと思いました。二度と関わりたくない会社です。

他の方も言われてますが、故障時の対応が最悪。まず、サービスセンターにかけると、何度も同じことを聞かれるので、購入など記録に残ってないですか？と聞くと、逆ギレされました。録音してるんなら、カスハラカスハラと客ばかりせめず、自分達の対応を振り返ったらどうですか？
修理担当は、見に来ただけ。家電に触れもせず、そこからメーカーに連絡。は？何しに来たの？わざわざ仕事休んで調整してますけど？エディオンの客は、こんな対応でも満足されるいいお客様ばかりなんでしょうね。

テレビ購入した。いいテレビだけど設置サービスが最悪
一回目の設置は、本体とスタンドと噛み合わなくて、かつネジさしてないから後ろ倒れた
二回目は最初から文句言い、ネジさしたが傾けてる。もちろん謝りなし。
三回目対応してくれる気もなく、畳のせいとかテーブルのせいとか嘘ばっかり言ったので、こちらが返金要求した

結論から言うと二度と購入しません。
在庫ありで1〜2日以内に発送になっていた為、直ぐに発送されると思いきや購入後に発送は約2週間後になると連絡された！
しかも、発送地域の問題でと言われ、はっきりとした到着日も教えて貰えずキャンセルしました。大阪から愛知の距離で地域の問題なら、何処なら直ぐ届くのか？
こんなショップは利用しない方が良い！