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EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 7ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

私史上最悪

多くの方々がコメントしているとおり、買った商品がいつ届くのかがまったくわかりません。
今まで多くの家電量販店のネット通販で買い物しましたが、こんなに時間がかかったことはありません。
在庫管理が悪いのか、配送管理が悪いのかわかりませんが、とにかく時間がかかる。

問い合わせても、誠実さや真摯な対応はありません。
我々消費者は、いつ届くのかが知りたいのに、メーカーからの納品が遅れているとか、発送したのにいつ届くかは提携業者しかわからない、提携業者からの連絡を待てとの無責任な対応のみです。
このご時世に、配送の追跡が出来ないというのも意味がわかりません。

「納期を明確にして販売してません」が大前提のようで、1ケ月でも平気で待てるぐらい時間に余裕がある人以外は、こちらで買うべきではないと思います。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

発送めちゃめちゃ遅い!!オススメしない

テレビを購入したのですが、購入から7日経っても未だに発送になりません。
水曜日に購入してさすがに土日挟んだら届くかなと思ってたんですが…
商品ページに在庫ありとなっているにもかかわらず、遅すぎます。
さすがに6日目に問い合わせしたら、オペレーターからの返答は「商品の手配が完了次第発送の手続きをします」の一点張り。それはいつになるんですかと問うても同じ返答ばかり。
機械としゃべってんのかと思いました。
2度と使いません。オススメしません。
ホントに後悔です。

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1.00

若い社員(男性)への社員教育はどうなってるの?

人は色々いるだろうが、客のために接客する店員さんもいれば、ストレス発散のために見下す店員もいる。
お金がないのが見下されるほど、揶揄されることなの?
生活基準にあったエアコンを購入しようと検討していることがそんなにおかしいのかよ。
金が余るほどあるなら、燃費の良い高額なエアコンも購入するよ。自身で上限額を決めた上でコストパフォーマンスの高いエアコンを選定しているのに、それにケチをつけて見下して面白いわけ?

よくヤフコメで、「接客態度に怒らず文句を言わずに帰るのが大人の対応」と馬鹿なコメントを目にするが、それって、面倒回避のために若者発信だから。
不備・不正があるならば、怒るのが大人の対応です。
クールなんて言葉で換言するのは単なるカッコ付けであり、映画の見過ぎの幼稚な思考だよ。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント -
  • 配送 1.00

配送が最悪

他店より価格が安かったので液晶テレビを購入しました。
翌日の朝、倉庫から配送業者へ出荷しましたのメールがあり、配送業者からの連絡を待って下さいと記載されていました。
丸2日たっても連絡がないので、問い合わせフォームから問い合わせるも一向に回答無し。
3日後の夕方、ようやく配送業者から連絡が来ましたが、10日先以降で都合の良い日を教えて下さいと耳を疑う内容。そんなに遅くなる理由を聞くも配送が混雑してるのでと・・・
いっそこと着払いで宅配便で送ってくれと頼もうかとも思いましたが、そんなに待てないからキャンセルしたいと言うと、いきなり翌々日ではどうですかと8日間も短縮。
それでも注文してから6日目です。普通に翌日配送とかある時代にこんな配送で成り立っているのが不思議です。:(

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最悪

新作のプラモが欲しくて発売日の半年前から予約が始まらないか毎日チェックしてましたが、全くリストに上がらずリストに上がったのは発売日当日しかも上がった瞬間から品切れ表示。利用者を馬鹿にしてるとしか思えません。特にBANDAI製品は酷い。メーカーで絞り込んで検索するとリストの8割以上が品切れ表示です。検索時に品切れを弾く事も出来ますが、再入荷する予定が無いならもうリストに表示しないで欲しいです。もう二度と利用しません。皆さんも利用は止めた方が良いかも。正直☆-10くらい着けたいです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

急ぎの大型商品(エアコン等)はネットショップで買わない事

とても暑い今日この頃、7月末にEDIONネットショップの在庫有りエアコンを発注しました。この時期、工事は立て込むので工事無しで発注、福岡県へ配送です。で結論ですが、半月して配送予定日の調整連絡があり、最速でも8月末との連絡がありました。物は県内に届いており、配送がルート配送なので後半月かかるとの連絡。
県内まで届くのに半月、県内から目的地まで半月の計1ヶ月。
エアコンが来る頃には晩夏...
まるで海外倉庫から取り寄せて、港から台車で配送中なのではないかと疑うレベルのスピード感です。
購入するなら、現地店舗で在庫と搬入日を確認して購入したほうがよろしいかと。
今後はここで大型商品は購入することはないでしょう。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

付属品の押し売り

洗濯機を購入しました。
安く購入出来て良かったが、配送員(エディオン)の人がホースなど備品を売り込んできます。
設置費がかかった事は仕方ないのかもしれませんが、排水口の器具や振動を無くす台なども用意されており、ホースはもともと付いていたものがあったのに、硬くなってるからと、蛇口ごと交換されました。外した蛇口は賃貸に付いていたものなのに、それを持ち去ろうとしたので驚き、返してもらいました。安く買えても、結果高くついてしまい、ホースの値段も事前に説明してから取り付けてほしいです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 -

お声がけ

コムタウンの店舗に20畳越えのエアコンがあるか孫と見に行き平日で15名程の立っている暇そうな販売員の前を通り過ぎましたが誰一人もいらっしゃいませーの声掛けがなく購入する気が無くなりましたこれまでも何度となく接客×と思いましたが近いので利用してましたが辞めですヤマダ電機で購入しました。(>_<)

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値引きとアプリ

電話を買うために来店、手頃な機種をさっさと決めて買おうとした際に多少の値引きを相談。メンバーカードを持参していなかったので、電話番号を伝えるとメンバーカードは確認できた。しかし、わずか数パーセントの割引をする為には自分のスマホにエディオンのアプリをダウンロードしなければならないと条件を出された。値引き額を言われた後からアプリのダウンロードに個人情報の更なる開示と面倒くささに嫌気を覚える。しかもそのアプリにはあまり開示したくない情報まで要求され、もう一度アプリ無しでメンバーカードだけの割引は駄目なのかと聞く。もう頑なにアプリのダウンロードが条件らしく、面倒ゆえな他店で購入した。自分のスマホに入れるアプリは自分が決める訳で、わずかの割引で押し付けるやり方は傲慢そのもの。もう二度と来店は無いですね。

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1.00

  • 料金 -
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 4.00

最低

新居で使用する家電一式を購入しました。冷蔵庫は店員が搬入できると言ったのに配送の人に無理だと言われ、搬入できず、、オーブンは聞いてた説明通りのパワーが無く、エアコンは4台購入しましたが、4台とも選んだ物とは違う高い物が届き、改めて明細を見たら高い金額を払わされてました。工事費も込みと聞いてた分まで請求され、、買ってもいない物まで納品され、、一緒に頼んでいたアンテナ工事の日程は勝手に変えられ、、もうさんざんです。
支払いもクレジットと現金の併用にしたのですが、総額以上の請求がきました。

エディオンはタチの悪いボッタクリの店です。店員も責任者も店長も、自分達は何も悪くないような言いぶりで、謝ってもくれません。クレームを出した後の対応も未だに何もありません。

もう二度と使いません。

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