EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 8ページ目

エアコンが壊れエディオンにて購入。うちは取り付け業者も一流のとこしかやとわないとか色々言われ購入。
取り付けに来た際、ソファーに乗って取り付けるわ、ゴミは放置してかえるわでたらめ。
そして半年してクーラーから水漏れでぶっ壊れ３０万したのにあきれてしまいました。
取り替えるとの事で話はついたが、店員はケチがついたら嫌なのでとりかえます！と。言い方どうかと思います。
もう一生買いたくないしクレカも解約しようと思う。

とても暑い今日この頃､７月末にEDIONネットショップの在庫有りエアコンを発注しました。この時期､工事は立て込むので工事無しで発注､福岡県へ配送です。で結論ですが、半月して配送予定日の調整連絡があり､最速でも８月末との連絡がありました。物は県内に届いており､配送がルート配送なので後半月かかるとの連絡。
県内まで届くのに半月､県内から目的地まで半月の計１ヶ月。
エアコンが来る頃には晩夏...
まるで海外倉庫から取り寄せて、港から台車で配送中なのではないかと疑うレベルのスピード感です。
購入するなら、現地店舗で在庫と搬入日を確認して購入したほうがよろしいかと。
今後はここで大型商品は購入することはないでしょう。

洗濯機を購入しました。
安く購入出来て良かったが、配送員（エディオン）の人がホースなど備品を売り込んできます。
設置費がかかった事は仕方ないのかもしれませんが、排水口の器具や振動を無くす台なども用意されており、ホースはもともと付いていたものがあったのに、硬くなってるからと、蛇口ごと交換されました。外した蛇口は賃貸に付いていたものなのに、それを持ち去ろうとしたので驚き、返してもらいました。安く買えても、結果高くついてしまい、ホースの値段も事前に説明してから取り付けてほしいです。

電話を買うために来店、手頃な機種をさっさと決めて買おうとした際に多少の値引きを相談。メンバーカードを持参していなかったので、電話番号を伝えるとメンバーカードは確認できた。しかし、わずか数パーセントの割引をする為には自分のスマホにエディオンのアプリをダウンロードしなければならないと条件を出された。値引き額を言われた後からアプリのダウンロードに個人情報の更なる開示と面倒くささに嫌気を覚える。しかもそのアプリにはあまり開示したくない情報まで要求され、もう一度アプリ無しでメンバーカードだけの割引は駄目なのかと聞く。もう頑なにアプリのダウンロードが条件らしく、面倒ゆえな他店で購入した。自分のスマホに入れるアプリは自分が決める訳で、わずかの割引で押し付けるやり方は傲慢そのもの。もう二度と来店は無いですね。

定価30万円以上するエアコン買って一ヶ月で動かなくなり、エディオン問い合わせセンターへすぐ電話したが、修理に時間がかかると言われ、さすがに真夏にエアコンなしで過ごすわけにはいかないので、交換希望を伝えたところ、そういったことは対応しないと一方的に電話切られ、それっきり。仕方なくメーカーへ電話して、保証対応ですぐに交換してもらいました。
エディオンネットの問い合わせ責任者と名乗る人からは、社内ルールのため、交換対応は行っていないと頑なに拒まれた。
不良品売りつけておきながら、訳の分からない社内運用ルールを振りかざすだけの対応に、ドン引きでした。
エディオンネットで高額家電を購入することは、かなりのリスクがあります。

新居で使用する家電一式を購入しました。冷蔵庫は店員が搬入できると言ったのに配送の人に無理だと言われ、搬入できず、、オーブンは聞いてた説明通りのパワーが無く、エアコンは4台購入しましたが、4台とも選んだ物とは違う高い物が届き、改めて明細を見たら高い金額を払わされてました。工事費も込みと聞いてた分まで請求され、、買ってもいない物まで納品され、、一緒に頼んでいたアンテナ工事の日程は勝手に変えられ、、もうさんざんです。
支払いもクレジットと現金の併用にしたのですが、総額以上の請求がきました。

エディオンはタチの悪いボッタクリの店です。店員も責任者も店長も、自分達は何も悪くないような言いぶりで、謝ってもくれません。クレームを出した後の対応も未だに何もありません。

もう二度と使いません。

洗濯機買ったのにキャスター台座に乗せれないと配送してきた人に言われた。
購入から配送まで2週間はあったし、購入時に伝えて画像も見せたのに。
店舗スタッフに伝えたら乗せれない可能性があると伝えたし実際現場に行かないと分からないと言われたが、購入前にキャスターの画像を見せたしほぼ乗せれると言われたが配送人は家に来てキャスター見る前から乗せれないと伝えたきた。結果、直置き。来る前に分かってるなら事前に連絡するのが普通じゃないかと伝えたが店舗と配送業者は違うとか重さがあるからとか意味が分からない言い訳ばかりで謝罪なし。人が話してる最中に話し出す。対応悪いしエディオンと揉めるの2回目だし、ほんとにもぅ二度と利用したくない。

型落ちの炊飯器のエディオン限定モデルを購入。ラスト1台、入荷未定。

確かに注文確認メール後しばらく返答ありませんでしたが、5日後に質問フォームで問い合わせると、メールできちんとした返事（まだ未定という回答でしたが）。その後6日程経ち、未だ入荷メールが来ないため、今度はチャットで問い合わせ。担当者に確認していただき、手配できたとのメールが届き、関東在住ですが注文から13日で到着となりました。

注文した時期や設置等が必要な大型商品ではなかったいうことで違いがあるかも知れませんが、メールやチャットでは誠意が感じられる丁寧な対応でした。

注文から到着まで約2週間と、迅速というわけでもないですが、他の口コミの酷評程でも無かったというのが正直なところです。

使ってるのが壊れたから今すぐ欲しい！という方にはおすすめできませんが、そうでない方なら値段と到着迄の時間を良く考えて注文されるのがよろしいと思います。少なくともうちは満足してます。

おすすめしません。「在庫あり1～2営業日で出荷」という大型家電を注文したところ、4日後に届いたメールは「在庫を確保しました」。さらに3日後に「倉庫から出荷しました」。いつ届くのか問い合わせフォームで訪ねると「配達拠点まで一週間かかります。その後お届け日を調整」。
届け先住所を登録した上で検索してるのに、これはあまりにも悪質。せめて、「在庫あり、到着まで１ヶ月」と書いてくれれば納得しますが。そして今の時代に遅すぎる。Amazonのような対応を電気屋さんに期待したのは間違いでした。二度と使いません。皆さんも気をつけてください。

4kTVをネットショップで注文。
サイトには1、2日で発送と記載されていた為、2、3日で届くだろう
と思っていた。
しかし、お届け予定が確定しましたメ-ルに到着日の記載や、
配送業者の記載はなく、電話で問い合わせたところ
配送委託業者に商品を引き渡したので、そちらから連絡を
まてとの事、大型商品なので商品到着まで10日前後かかるなどと、
ありえない説明。
今時、50型の液晶テレビなんて2、3日でどこの通販も届くのに
全くもって遅すぎる。
再度、窓口の電話しても全く繋がらない。しかも有料のナビダイヤル、
通話料金返せと言いたい！
今時最低、最悪なネットショップです。
皆さんご注意を！