EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 9ページ目

新居で使用する家電一式を購入しました。冷蔵庫は店員が搬入できると言ったのに配送の人に無理だと言われ、搬入できず、、オーブンは聞いてた説明通りのパワーが無く、エアコンは4台購入しましたが、4台とも選んだ物とは違う高い物が届き、改めて明細を見たら高い金額を払わされてました。工事費も込みと聞いてた分まで請求され、、買ってもいない物まで納品され、、一緒に頼んでいたアンテナ工事の日程は勝手に変えられ、、もうさんざんです。
支払いもクレジットと現金の併用にしたのですが、総額以上の請求がきました。

エディオンはタチの悪いボッタクリの店です。店員も責任者も店長も、自分達は何も悪くないような言いぶりで、謝ってもくれません。クレームを出した後の対応も未だに何もありません。

もう二度と使いません。

洗濯機買ったのにキャスター台座に乗せれないと配送してきた人に言われた。
購入から配送まで2週間はあったし、購入時に伝えて画像も見せたのに。
店舗スタッフに伝えたら乗せれない可能性があると伝えたし実際現場に行かないと分からないと言われたが、購入前にキャスターの画像を見せたしほぼ乗せれると言われたが配送人は家に来てキャスター見る前から乗せれないと伝えたきた。結果、直置き。来る前に分かってるなら事前に連絡するのが普通じゃないかと伝えたが店舗と配送業者は違うとか重さがあるからとか意味が分からない言い訳ばかりで謝罪なし。人が話してる最中に話し出す。対応悪いしエディオンと揉めるの2回目だし、ほんとにもぅ二度と利用したくない。

型落ちの炊飯器のエディオン限定モデルを購入。ラスト1台、入荷未定。

確かに注文確認メール後しばらく返答ありませんでしたが、5日後に質問フォームで問い合わせると、メールできちんとした返事（まだ未定という回答でしたが）。その後6日程経ち、未だ入荷メールが来ないため、今度はチャットで問い合わせ。担当者に確認していただき、手配できたとのメールが届き、関東在住ですが注文から13日で到着となりました。

注文した時期や設置等が必要な大型商品ではなかったいうことで違いがあるかも知れませんが、メールやチャットでは誠意が感じられる丁寧な対応でした。

注文から到着まで約2週間と、迅速というわけでもないですが、他の口コミの酷評程でも無かったというのが正直なところです。

使ってるのが壊れたから今すぐ欲しい！という方にはおすすめできませんが、そうでない方なら値段と到着迄の時間を良く考えて注文されるのがよろしいと思います。少なくともうちは満足してます。

エアコン取り替え工事で11:00〜16:00の間に取り付け出来ますと言われたので待っていたが◯ディオンと取り付け業者の連携ミスあり。
実際は11:00〜16:00の間に訪問、取り付けだった。
15:30に業者来て工事、終わったのは16:30。取り付けは早かったけど台所だったので昼ご飯も食べずに5時間近く待たされた。
赤ちゃんやお年寄り、ペットいる家庭なら大変。
連携上手くいってない人員不足とも聞くし◯ラックなのかな？

配達設置が９－１２時となっていました。大概どの配達や訪問も９－１０時等々１時間の枠内です。
当日９時からスタンバっていましたが、来たのは案の定１２時過ぎであった。電話がかかってきたのも１１時半頃でした。せめて枠は１時間、ゆずっても２時間、３時間の待ちは正直きつかった。
当日のスケジュールが組んでさえすれば、３時間もの枠を設ける必要はないのでは。

おすすめしません。「在庫あり1～2営業日で出荷」という大型家電を注文したところ、4日後に届いたメールは「在庫を確保しました」。さらに3日後に「倉庫から出荷しました」。いつ届くのか問い合わせフォームで訪ねると「配達拠点まで一週間かかります。その後お届け日を調整」。
届け先住所を登録した上で検索してるのに、これはあまりにも悪質。せめて、「在庫あり、到着まで１ヶ月」と書いてくれれば納得しますが。そして今の時代に遅すぎる。Amazonのような対応を電気屋さんに期待したのは間違いでした。二度と使いません。皆さんも気をつけてください。

間違えて親が購入したものをその日にすぐ返品したいと相談したところ、ダメだと。決まりがあるのはわかったが、そのときの対応がほんっとうに悪すぎて、びっくりした。本社にも問い合わせたがそちらの対応も上から言ってくる始末。そうゆう会社なんだと理解。もちろん二度と買い物はしないし、これを周りにも広めていこうとおもう。
やはり有名どころには劣るんだな。

4kTVをネットショップで注文。
サイトには1、2日で発送と記載されていた為、2、3日で届くだろう
と思っていた。
しかし、お届け予定が確定しましたメ-ルに到着日の記載や、
配送業者の記載はなく、電話で問い合わせたところ
配送委託業者に商品を引き渡したので、そちらから連絡を
まてとの事、大型商品なので商品到着まで10日前後かかるなどと、
ありえない説明。
今時、50型の液晶テレビなんて2、3日でどこの通販も届くのに
全くもって遅すぎる。
再度、窓口の電話しても全く繋がらない。しかも有料のナビダイヤル、
通話料金返せと言いたい！
今時最低、最悪なネットショップです。
皆さんご注意を！

こちらでカード決済をした時、店員さんがいつもと違うカードの預かり方をしました。
手際も悪く、こちらから見えないレジの下にカードを下げたのを覚えています。
その2日後、全く見たことのないサイトからパソコン購入の不正利用があり、カード会社から連絡と使用明細で発覚しました。

こちらの店が原因かわかりませんが、私は特定のショッピングサイトかお店でしかカードは使わないので、あまりにもタイミングが合いすぎて怖くなりました。

トイレリホームをしましたが
納品時のインテリアで飾ってあった
鏡を破損させる。