本音本音

ESICA (エシカ)の口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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届かない、キャンセルできない

4/7にオーダーして5月下旬納期とのこと

とにかく届かないし、キャンセルは対応しないし残念すぎる

まだ商品届いてませんが、届いてからまた口コミ寄せます…

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1.00

全然来ない!1ヶ月半後に準備できませんとメール!

7月下旬に9月の旅行で着る服を注文しましたがセットアップのボトムスが準備できませんと。代替品orボトムス代返金と。今更?と感じでした。季節の変わる頃に半袖のトップスだけ送られても。全く在庫管理や連絡フォローができていません!もう2度と利用しません!はじめに口コミ見るべきでした

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納期が遅く、カスタマーサービスの対応悪い

4月下旬の納期のはずがいまだにいつ届くか分からない。季節柄、季節外れになりそうです。チャットの回答も時間外だと返答きたり、何回もチャットで同じ事を質問するが、回答に3日もかかるとの回答!
という事は、おそらく納期遅延による質問が、殺到しているのではないか?と不安です。

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1.00

対応遅い

キャンペーン価格で購入したのに、請求されたのは通常の価格になっていたため、チャットで相談したが返答なし…
商品発送済みのメールだけ届き、問いにたいしての対応は全くされず、結局価格変更なしで正規の価格で購入となりました。それだったら買わなかったのに…
無視とかあり得ない…きちんと対応してください。

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1.00

後悔

おしゃれで可愛い!と思い勢いで購入しました。

でも、出荷予定を過ぎても連絡なく平気で遅れる。
やっと届いた商品もパンツはペラペラ、しわしわ、すぐ毛玉できそうな素材。
ニットはチクチク。
結構なお値段なのにありえない。

やはり日本メーカーが一番だなと再認識しました。
2度と買いません。残念ですが捨てます。

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1.00

最悪

発注から1ヶ月して服と選べるプレゼント(バッグ)が到着。
ペラペラの生地。スカートのウエストゴムは黒の平ゴムがそのまま。縫製もガタガタ。
最悪と言うか信じられないのは選べるバッグが違う商品が届きメールしたら返信に1週間。商品交換に10日。手元にある間違えたバッグを着払いで送り返すのに伝票すら入ってない。
全てにおいて誠意は感じられない会社です。

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2.00

生地が安っぽい、、

ウエストゴムは助かるけどなんせ生地が厚みはそこそこあるのに印刷が安っぽく見える。。上品な生地感を期待してたので残念。。上のインナーは普通でした。

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1.00

木目?!

ペイントプリントパンツを注文して、楽しみに待っていると、届いたのはペイントと言うよりは木目のような激しい柄のテカテカパンツ。‥‥がっかりでした。

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1.00

届かない!

12月3日にカード決済で購入。いまだに商品届かない。
サイトにログイン出来ない。チャットでも問い合わせ出来ない。詐欺?
2024.12.31から2025.1.13まで休業とかふざけた事ぬかしてる。
なんなら、もう着ないからいらない。お金返して欲しい。

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1.00

納期が遅すぎる

7月頭に注文して8月上旬とあったのでいつ発送になるかと問い合わせたところ
上旬とは1~10のことになります。
今回はお盆休みの為1~19になります。と連絡が来ました。
遅くとも10日迄と思ってお盆休みに使用しようと思っていたので
残念なのとショックなのとで信用がなくなりました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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