ファミリア引越サービスの口コミ・評判 3ページ目

数年前に利用
賃貸戸建から家族でマンションに引っ越しの時利用。料金は割と安めだったので、依頼した。しかし、二階からクレーンで冷蔵庫を下ろすとき、外壁にぶつけ、ベランダ手すりに傷、冷蔵庫がへこむ、外壁に傷つく。また、プリンターが壊れる
荷物搬出入の時養生全くなし
しかし全てにおいて認めない。もともとあった傷ではないか、と。
挙げ句の果てに、自分たちが傷つけたのではないかとまで言われ怒りがおさまらなかった　コロナ真っ只中なのに作業員はマスクせず
責任者に何度も連絡しても、作業員はやった覚えがないと言っている、と。このまま引き下がるわけにはいかず、結果会社の保険で修繕してもらったが、2度と利用したくない

スタッフの若い方バイト？の態度が悪い。言葉遣いも悪いし、途中タバコを吸っていたり、どう見ても未成年のようだった。荷物の扱いも乱暴だった。作業が早いというよりは、乱暴、適当の言葉が当てはまる。実際電化製品は壊れていた。
比較的安いから、それなりの人材しか集まらないのだろう。と思ってしまう。接客をさせる前に教育した方が良い。客でもあり、断然年上の私からしたら、無礼な対応と感じずには居られない。
2度と利用しないと思います。

2度目の利用です。
1度目は車で20分くらいの距離の引越しでした。2度目は同じマンション内での引越しで荷物の量は前回と変わらず、エレベーターも付いていてエレベーターからの距離は5メートル以内。この条件で金額はほぼ同じ。作業や時間はだいぶ短縮されるはずなのに金額が変わらない事に納得いきませんでした。

感じは悪くないし、さっさと動くのはよいのですが、汗だらだら、荷物にも床にも・・・　気持ち悪。それから、プラスティックの収納ケースは、手の汚れなどがついて白いものだったのにかなり汚くなった。全体に荷物の扱いが雑に思った。次回はここにはしないです

突然の転職でしたので、予算重視でファミリアさんに決めました❗
後で口コミを見ましたが、最悪なのが多く不安でしたが、スタッフの対応や荷物の扱いなどとても丁寧でした。
見積りの際も電話だけで交渉しましたが、気持ち良く対応して貰えました❗
お陰で新天地でも気持ち良くスタートがきれます❗

単身で荷物も少なかったのですが、凄まじいスピードで荷物が無くなりました(笑)
かといって雑ではなく、丁寧に運んで頂けました！
何より責任者の方がイケメン(笑)本当に引っ越し屋さん？って思うくらいの！最初は茶髪で大丈夫かなと思いましたが(笑)
ありがとうございました

口コミを見て低いのにびっくり
私を含め周りもみんなここを利用しています
荷物は自分で全部詰めるので業者さんには運んでもらうだけで特にトラブルなどになったことありません
一人暮らしで荷物も多くないからなのかもしれません
あと距離も同じ市内で近いからなのか

２回目の利用です！
前回来て頂いた茶髪で髭を生やした超イケメンのお兄さんが良かったのですが今回は違う方二人でした！
作業も早くあっという間に終わりました(笑)

横浜から鎌倉まで引越しをしました。数ある業者の中から口コミの評価を総合的に判断してファミリア引越しサービスに決めました。とても感じが良く搬入も搬出もテキパキとこなされスムーズに作業が進みました。料金は引越し代も処分品も良心的でしたし、料金が明確で営業さんの説明通りで分かり易かったです。サポートセンターの人も事前連絡などきちんとしていました。とても満足しています。口コミは会社で見ると判断が分かれる事は多いとは思いますが、結局はその時の作業される方次第だと思います。

大手含む4社見積もりましたが、圧倒的に安く、担当営業・作業員ともに対応はとても親切丁寧でした。
ダンボール80個（再利用含む）無料サービスしていただきとても助かりました。^^