本音本音

ファミリー引越センターの口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

電話対応が最悪です。

かなり失礼な態度で高圧的に、よく分からないことを言ってきます。関わらないほうがいい会社です。

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1.00

大丈夫?

見積もりをお願いしたんですが名刺も渡さずにズカズカ部屋に入ってきて勝手に椅子に座り仕事を始めました。ばーっと見て10分くらいで見積もり出してさようなら。詳しい説明なし。当日確実にトラブル出そう。値段は安いですが妻とここはないなと即決。人としてのレベルを上げてください。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電話対応

他者で決まったので、訪問見積もりキャンセルの電話をしましたが、最初から対応悪い。。。

他者で決まったと伝えたら、「じゃあ結構です。」とガチャ切り

もし他の大手よりも安くしてくれたとしても、最初の電話対応から悪いので頼みません。

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1.00

態度悪すぎ

作業員にもよるのかも知れませんが、いちいち、言わなくてもいい客へのダメ出し、言葉使いも悪いし、すごく偉そうでした
二件持ちで急いでいるのか、聞いてない、ダメ、無理と言った対応
作業員への教育レベルがかなり低い

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1.00

最悪

作業はまあまあ普通で中の下って感じですが、その後数ヶ月後からウォーターサーバーの営業電話がずっとかかって来ます。
2度と電話して来るなと言っても、しれーっと何度も何度も。
話し方もかなりウザイしつこい。
かかって来る電話番号もファミリー引越しセンターのものではなく、かなり怪しいし悪質な営業です。
マジなんなの?
最悪の最悪の最悪です。

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1.00

電話窓口が最低

見積もりの確認電話がかかってきた際、折り返し連絡についての要望を伝えてる途中にも関わらず、
「わかりましたはーいはーい」と勝手に電話を切られてしまいました。
不安に思い、見積もりキャンセルの連絡を入れたのですが、責任者らしき人の謝罪も軽いノリで信用できず。
ネット申し込みからの時間や、持ち物を長々と伝えた電話の手間がとても無駄になり腹が立ちました。

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クチコミ通り

やっつけ仕事で雑です
次の仕事に行きたいのは わかりますがクチに出して言われました

引っ越し後、冷蔵庫が唸るようになり4日様子みましたが 収まらず電話しましたが 「目に見えない破損は保証しません」と こちらが、電話を切る前にガチャンと切られました

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1.00

一番悪い印象

こちらを含めて、四社見積もりを依頼し、一番早い時間に来たファミリーだけ今決めないとこの値段は保証できない!そして威圧的でした。とにかく急かしてきました。
他の3社も「今時点のお値段ですけど、トラックが埋まってしまうと保証できないので、他社さんと比較されて決まりましたら早めにご連絡ください。」といった感じでした。

その後の電話応対も悪く、怖かったです。

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営業◯、電話×

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
一括見積もりした際の営業対応が良かったきら

【良かった点】
営業が自宅に来た際、わかりやすい説明だった。

【気になった点】
後日不明点があり、電話したら態度の悪い男が出て
口調があまり偉そうだったからやめた。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
しない。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

電話対応最悪

コールセンターの対応をしていた男性がとにかく喧嘩腰!
今後一切見積もりすらお願いすることはないだろう。引越し難民になってもお願いしたくない会社。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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