本音本音

ファミリー引越センターの口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最悪

作業はまあまあ普通で中の下って感じですが、その後数ヶ月後からウォーターサーバーの営業電話がずっとかかって来ます。
2度と電話して来るなと言っても、しれーっと何度も何度も。
話し方もかなりウザイしつこい。
かかって来る電話番号もファミリー引越しセンターのものではなく、かなり怪しいし悪質な営業です。
マジなんなの?
最悪の最悪の最悪です。

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1.00

電話窓口が最低

見積もりの確認電話がかかってきた際、折り返し連絡についての要望を伝えてる途中にも関わらず、
「わかりましたはーいはーい」と勝手に電話を切られてしまいました。
不安に思い、見積もりキャンセルの連絡を入れたのですが、責任者らしき人の謝罪も軽いノリで信用できず。
ネット申し込みからの時間や、持ち物を長々と伝えた電話の手間がとても無駄になり腹が立ちました。

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クチコミ通り

やっつけ仕事で雑です
次の仕事に行きたいのは わかりますがクチに出して言われました

引っ越し後、冷蔵庫が唸るようになり4日様子みましたが 収まらず電話しましたが 「目に見えない破損は保証しません」と こちらが、電話を切る前にガチャンと切られました

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1.00

一番悪い印象

こちらを含めて、四社見積もりを依頼し、一番早い時間に来たファミリーだけ今決めないとこの値段は保証できない!そして威圧的でした。とにかく急かしてきました。
他の3社も「今時点のお値段ですけど、トラックが埋まってしまうと保証できないので、他社さんと比較されて決まりましたら早めにご連絡ください。」といった感じでした。

その後の電話応対も悪く、怖かったです。

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営業◯、電話×

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
一括見積もりした際の営業対応が良かったきら

【良かった点】
営業が自宅に来た際、わかりやすい説明だった。

【気になった点】
後日不明点があり、電話したら態度の悪い男が出て
口調があまり偉そうだったからやめた。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
しない。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

電話対応最悪

コールセンターの対応をしていた男性がとにかく喧嘩腰!
今後一切見積もりすらお願いすることはないだろう。引越し難民になってもお願いしたくない会社。

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1.00

道路標識を勝手に動かしちゃう

トラックの邪魔になると思ったのか、道路標識を勝手に動かしちゃったのにはびっくり。しかも注意しても直さず、本社に電話しても、対応すると言いながら、全く無視。こんな業者に引っ越しを任せる人が気の毒。

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1.00

営業と本部は最低

営業が見積もりに来た時の内容と実際が違い当日本部と電話で言い争いになった。結局追加料金を払いましたが、営業は電話が最後まで繋がらず本部と、営業が言った内容が確認とれずじまいで作業が進まなくなり追加料金を払う羽目に・・・その後も営業とは連絡がとれず今後二度と頼むことはないでしょう。但し、作業の方は特段問題なくスムーズでした。

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4.00

作業は悪くない

接客面で口のきき方がなっていない部分はありましたが、荷物の運び込みなどは悪くなかったです。30代のリーダー格の人がアルバイトらしき2人に指示を出して的確に動いてくれました。入りにくい家具を嫌な顔せずドアを外していれてくれたりしてくれました。多くを望まなければ悪くない引越し屋さんだと思います。

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反社の人?

バスの車庫前の歩道に止めたので、バスが出庫できないので移動を頼んだら「うるせぇバカ」と言われ、会社に苦情を入れたら話しの途中で電話を切られてしまった。
ヤバイ会社かも···。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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