本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 1.00

売ってないから買うだけで…

近くに娘の好きなヌテラを扱っているのはファミマだけ…だからファミマで買うだけの話なんですが、陳列棚の1番下なんであんなにホコリまみれなの??商品を並べる時に拭きもしないのでしょうね…商品にもホコリはありますが、棚ほどじゃない…棚マジヤバイ…
店員さん、ホコリに気付いても上蓋サッと指で撫でる程度…気付いたなら拭いてよ!と、思う…
一度、拭いてもらえないんですか?と言ったら拭いてくれましたが…娘が好きじゃなかったら絶対あの陳列棚から物をとらない…

足元近くだからホコリが溜まるのはわかります。でも、限度がありますよね…

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

謝らない。キレる。

go to eatの発券をしに行きました。

夕方でしたので先に買い物終えて、混み具合を暫く様子見てファミポート操作し5枚(少し多かったのかな)出してレジに…

「コレ出すのに1件約2分かかるんですよー。もー、今日はコレばっかりー。」と2枚手に取った。

え?キレた。

「ごめんなさい。5件あるんです。また出直します」

と言いましたが、

「いいんですけどね。いいんですけどね。でも4枚ですよね。落としてませんか?探してください」

下にも落ちていない。ポートにも残ってない。
でも、2万円分諦める訳にいかない。
(さっき2枚取った?よね?)

結局イライラしながら探して店内ゴミ箱から出てきた。

「2枚くっついてました」と操作を続ける。

謝らないんだ。

残念だ。すみませんと一言あれば…

毎日行ってるのに。


これからは少し先の他店(他社)に変えます

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やりきれない

石川県のとあるファミリーマートはよく利用してアルバイトしたことがあって面接行ってみようと行ってみたら採用もらって働こう思ったら中途半端な時間組まれた。オープンしたばかりでシフトはばらばらでした。これではめんどくさい思って、時間ずらそうと思ったら不採用になった。なんなの💢
別のファミリーマート行ったら、時間にうるさくて13時まで働こう思ったけどきつくて辞めたい言うたら
いなくなるのかよかったみたいな顔された💢こちらもベテランといってもまだ1年もたっていない女スタッフに常識足りない言われてムカついた💢本当に嫌な気分
こどもがいたずらでネットで勝手に何度も応募したあとが残っていて謝っているのにそこの店長は金輪際
応募するな、採用はとらない、こどもがネットでいたずらするか?って言われたのでもう私の住んでいる地元のファミリーマートはもう利用しないし、アルバイトも行かない💢

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杉並区ファミリーマトの店員は糞でした。

先に並んで、ラストワンが欲しい為に一番くじ全部下さいと言ったのに、後ろ人が私も一番くじ買いますと言ってたが、店員が後ろの分も残してくださいと言われ、仕方なく諦めて5個購入し、後ろの人が一番くじ全部購入。何そりゃ・・。と思いました。ちなみ、後ろの人は転売屋でした。理由はスマホにマーケットを見ていたので。(値段を入れていたところを見てしまった)私は仕方なくマーケットで全部買いました。もう行かねーと悔しいさが残り帰りました。ちなみ店員はお婆さんとお爺さんでした。後ろの人は子供連れでした。見てああ、言ったじゃないかなと思いました。罠だと知らずに、来てばっからしいと思った。すっど前の店員のほうがよかったなと思った。新品フィギュアを置きたかったな・・。本当に残念です。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 3.00

いつ行っても「千円札不足」。

何ヶ月も、マネートレーに手書きで「千円札が不足しています」。平日土日時間帯かかわらずです。気にすると、壱万円崩したくてもなかなか出せない。五千円出す時はタバコとか余分に買ってしまう。地味にストレスがあります。
ちょくちょく行くため、余計無駄な気を遣っている気がします。
すぐ近くにローソンがあるのでそちらまで足を伸ばせば問題はないですが、他口コミサイトに載っているように、接客態度については基本的に書かれてる程は悪くはない分、近所だからちっちゃい事が玉にキズな事は残念で、改めてほしい所です。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

その店員だけだと思うけど

割と近場だしたまに行くけど、爺さんに近いおっさん店員の態度が俺に対するのと他の客に対するので全然違う。
前々からなんか嫌な感じだなって思ってたけど、今日行ったら前の客にはちゃんといらっしゃいませって挨拶してたのに俺の番になるとなんも言わずにカゴひったくられて何が幾らとか一切無し。会計の金額だけ言われてポイントカードの確認すらされない。勿論ありがとうございましたも無かった。
こっちはそれでもレジに出す時はお願いしますって言うし、お金払う時もいくらからお願いしますって言ったけどな。ありがとうございますもな。
何が気に入らないのか知らないが、こんなに気分が悪いのは始めてだ。
安い給料で鬱憤でも溜まってるのか知らないが、そんなやつが四六時中いるコンビニなんてもう行きたくないな。
タバコの銘柄そこにしか置いてないから行ってたが、もう銘柄変えよ。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

客商売舐めてるの?

こんにちは、愛知県に住んで40年色んなコンビニを見てきましたが、最近行きはじめたコンビニがとても微妙なんです!
なんと言うか店の中に殺伐とした空気が流れて居る的な感じと言いますか?店員さんが態度に出まくりと言いますか。接客してる時はまーまともなのだが、先輩が後輩イビリしてる様にしか取れない気がすると言うか?私は良く立ち読みしていて居るのに気づかれない的な感じなのですが、店員さんの話し声が耳に入ります。
夜中に行くからいるのに気づかないのか、上が下を見下した言い方での説教、教えるのならもう少し言い方というものもあると思うのですが?出来るから出来ない相手に腹が立つのも分かるのですが、あれはただ単に怒りをぶつけている感じがします。腹が立ったから当たる、それはすなわち自分で相手のやる気を折って自分でイライラしてまた当たるの堂々巡りな気がするのですが気のせいですか?「あんたがちゃんとしないから私がやって、私の仕事ができないでしょ?回り見てやりなよ」って言ってたけどやろうとしてる後輩を押し除けてやって私の方が出来るってアピールしてるだけにしか見えない!気持ち良く仕事したいならまずは後輩を育てる事が1番なのでは?出来ないから怒って相手のやる気を折るなどしてたらいつになってもいい職場にはならないのでは?めげずに頑張ってる後輩さんに頭が上がりません!上司と部下の関係性はいつになったら無くなるのか、感情だけで仕事はして欲しくないです!社員はバイトと違い給料多く貰っているのだからバイトさんに八つ当たりでなく、同じ職場の仲間として普通に接している姿を見たいです!これからもあの2人を観察して行きます。ちなみに私はわざわざ後輩さんの方に並びます!体様がとてもいいので、裏表出し過ぎの店員さんは嫌です!

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1.00

いろいろと有りすぎて…。

近所の店をよく利用していましたが、前々から思っていた事がつもり積もってます。マネージャーと従業員の客に対する扱い、ため口、上から目線、早口。レジが並んでるのに放置。忙しいとキレ気味に接客。客の前で、新人を叱る。一番憤りを感じたのが、買い物前マネージャーに「クレジットカード使えますか?」と聞き「大丈夫よ」との事だったので商品を選びレジへ行くと「ファミマでは使えないって出てきた」とかなんとか「なんでやろ、カード会社に電話してみて」とのこと。後日ファミマHPでクレジットカードを利用出来る店舗紹介があったので調べると案の定利用出来ない店舗でした。買い物前にマネージャーに聞いたのに…。自分の店の事も把握してないのか…。それよりなにより常にため口…。一番近いコンビニだったので利用してましたが、もう二度と行きたくありません

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雑でレベル低い

ナゴヤ駅内の店舗、キャシュレスのチャージに行ったのだが、チャージ金額も聞かずに
カードかざしてください。あれ???金額指定はないのか??? 金額言うと、慌てて、
レジを打ち直した。後で、他の店舗で、聞いたら??? チャージのやり直し不可。
危なく、4,000円も誤チャージされるとこだったわうぇwww
店の売り上げ上げたいから、言わないようにも見えた。
レジ打ち操作、スキル高く早いというより、ただ雑に早いだけwww
しかも、ファミマTカードを出してるのに読み取りされていない。
他の店舗で、同じように、チャージしてもらうとすんなり出来ていた。
最初の店舗で、ファミマTカードを出しても、読み取りできないとも言われ。
最初の店舗のテイインの説明も間違いらしい。
まあ、ほとんど使わない店だから、店舗を変えればいいだけwww
フアミマは、店舗数多いしな。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

接客がいつも最悪

Tポイントカードを持っているのでたまに行きます。店員さんは最寄りの某チェーン店コンビニさんと違って皆さん日本語が母国語の方ですが、ポイントカードを見せた時にポイントを貯めるだけなのか支払いをクレジットでするのか毎回伝えないとわかりづらい点(他社はどちらもスマホの画面だけで区別できる)と、レジが行列になっていても他の業務を優先しているスタッフさんが多い事が前から使用頻度は高くなかったのですが。
ある日荷物が多く、お会計時にレジ前で荷物をばら撒いてしまった際、まだ回収途中なのに次の方をご案内された時には、次の方も困っていらして申し訳ないやら恥ずかしいやら悲しい気持ちになりました。
ホットスナックの唐揚げも他社の方が好みなのでもう行かないと思います。

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