本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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竹内ファミリーマート

呼び出し鈴ならしてもうしろの飲料側におかっぱの女性30代くらいの人と40代のメガネかけた髪長い女性が話て客の目にも触れず
ぺちゃくちゃおしゃべり
コーヒー飲むのにまた違う病院前のファミリーマート行こうとしたら夜機械明けっ放し
1時間後またきたらまだ終わってない事務所でだれかと電話して髪長い男性夜中から朝までコーヒーの整備かかるんかい!そんなひまあればはよしろ!出てきたとおもったら
セルフレジにて対応タバコ🚬臭い店内深夜12時前
最悪だな

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

また。。。。

金曜日にソフトバンクのクーポンが出てるので
使いたいと思い、ファミマに立ち寄らせて頂いたが無料のクーポンのはずなのに(ちゃんと画面などその場で見せてる)家で何気なく確認したら、お金とられていた。 レジ打つ人と、包む人別だからか有料にされてる。クーポンの意味ないし、無料じゃなかったら立ち寄らんかったのに。
気つかってデザート一緒に2コ買わんかったら良かった。 今回は家からはなれているので泣き寝入り。
ちなみに2週前にも違う店舗で同じことされた。
それは近くで気づいて返金してもらったが、クレーマーみたいな反応されたのでむかついたので店変えたのに。。。
最近、デザートとかこちらでも買いたいと思ってるのに考えもの。。。

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

最悪。

ゴディバのシェイクが 迷惑掛けてる人が好きで、2日ごとに病院の帰りに買います。
今日の店の定員は最悪でした。
今は歩けず、なるべく最短距離で買物しようと 初めての店舗に行きました。
店舗には客は一人もいませんでした。足を引きずり 入口にフラッペのストローを取り、店の奥の冷凍庫に行き レジで会計しました。そしたら定員に「次は窃盗で 警察に通報する」
他の店舗の人は、助けてくれたりします。
もう絶対行きません

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

スタッフは自社のおむすびを食べたことがありますか?

愛媛県松山市のファミマでばくだんおむすび鶏唐揚げ甘酢ダレ(新製品)を購入しました。ばくだんおむすびで、とても大きく、確か税込み230円です。期待して、最初の一口、ごはんと海苔しか口の中に入ってきません。2口目、やはり結果は同じです。3口目、やはり結果は同じです。4口目、口の中にはごはんと海苔しかありませんが、残ったおむすびにほんの少し唐揚げのかけらと甘酢ダレが見えます。5口目、ほんの少し口の中に唐揚げのかけらが入ってきました。このおむすびのどこがばくだんなんでしょう。スタッフの皆さんは試食していますか。いつも思うのですが、ファミマのおむすびはセブン・イレブンの商品の真似をしているとしか思えません。値段はファミマの方が安いですが、味はかなり落ちます。あのばくだんおむすびの具の乏しさで、ファミマのおむすびはもう2度と買わないと決めました。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 4.00

Tカードのについて

公共料金を支払いするのにいつも使わせていただいてます。
あと、ちょっと立ち寄ってご飯とかお菓子とか買ったりしています。
なので基本的には問題がないのですが、Tカード使用時に疑問を感じたので投稿させて頂きました。
電気代の支払いと小腹が空いたのでアメリカンドックを購入。
いつものようにTカードを提示したのですが、支払いを済ませて(現計を押した後に)私が置いたTカードをそのまま返却。
通常であれば、現計を押す前に「お預かりします。」と言ってカードをリーダーに通してから返却しますよね?
公共料金分のポイントはTカードのポイントとして入らずとも、アメリカンドック分のポイントは入るはずです。
その店員は、リーダーを通さずそのまま返却しました。
ファミマ仕様のTカードではなかった為、Tカードと分からなかったのでしょうか?
Tカードのデザインは数種類あることを知らなかったのでしょうか?

とにかく、損した気分です。
今後はそのような事がないようお願い致します。

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1.00

もう二度といかん

品揃えが最悪、自動レジが前は入り口の横にあったから多少服が格好悪くても行けたのに今は防犯か知らないけど有人レジの真横になった。あんな配置で使いたくなくなる。あとポイントカードモバイルとかで分かれているせいで手間を取られた。あんなのある意味がない。もう二度と行かない

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

接客業としてありえない

出勤前に宅配便を出そうとし、いつもの10分前に家を出ました。レジのアルバイトの女性が慣れてないのか終始あたふた… 「届け先の郵便番号間違いありませんか?」と見てみると以来主の郵便番号を打たれてました。消し方がわからないのか、再びあたふたと。こちらが電車の時間が迫ってると伝えると、オーナーを呼んできたが、そのオーナーも消し方がわからず。
アルバイトの子が急いでいる旨を伝えてくれたのですが「じゃ、もう行ってください」と言われました。
は?って思いましたがなにも言わず出ました。
おかしくないですか。謝罪の言葉も一切ないって。
あげくその荷物を持って出勤するハメに。
私も接客業をしてるので不快でしかないです。

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

揚げ物油臭い

良く行く近所のファミマに入ると
揚げ物ピーク時でも無いのに店内揚げ物油の臭いが凄い。

紙パックの飲み物を飲む時は紙パックに揚げ物油の臭いが染み付いて
飲み物風味が油の臭いと混ざり残念な事に。

店内に長居すると自分自身にも油の臭いが
コンビニの商品を色々と見て回るのが楽しいのですが、
店内に居ても油臭・店を出た後も自分自身染み付く油臭 残念です。

他のファミマもそうなのでしょうか?
良く行くファミマだけ?
これは、良くならないのでしょうかねぇ?
良くなる事を期待し、また通ってます。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

テンパるの?

レジをして金額を言われポケチキを取りに行っているときにTカードをカウンターに置きました。その後、袋詰をしてくれている店員さんに、「LINE Payでお願いします。」と言うとレジで操作してLINE Payをスキャンしました。それから「あっ!」と言って沈黙。「Tカードスキャンしてないですよね?」と聞くと「はい。すみません。」と。怒るより呆れました。落ち着いて周りをよく見たほうが良いと思います。Tポイントもお金ですからね。まぁこれからはTカードを手渡ししてから「LINE Payでお願いします」と言うようにします。そして言ってから携帯画面を見せますね。でないとミスするんでしょ、あなたは。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

町○中○店の昼と夜の差

昼間は店員がずっと品のなさそうな中年店員が必ず2人レジにいて
大概おしゃべりしてるかな。

夕方〜夜間にいくと
店員は忙しそうにバタバタしてて
レジは大概1人だけど
中年(?)の女性はとても接客が良く、他の人もすごく早い。
男性店員は論外で出来ればレジにいてほしくないなぁ。
(自分の声も小さいから申し訳ないけど、ちょっと何言ってるかわからない、と真顔で言われたりするので。)

学校があるしファミチキは好きだから近くのコンビニを仕方なく利用してるけど
昼間と夜の人の対応の差がはげしいからびっくりしてます。  

言葉のきれいな人
あんまり入ってないのか、たまに
レジにいると安心する。
応援してます。

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