ファミリーマートの口コミ・評判 26ページ目

前にお会計がしたくてレジに並んで待っていたら定員さんがやる気ないのかわからなくレジの後ろの部屋かわからないんですけど仕事と関係がない話で盛り上がっていて私がレジお願いしますって言ったら舌打ちされてレジをやってもらってTポイントカードとレシートを頂くときに定員さんからレシートを渡されたらレシートで手の指を切りそうになりました‼😭今度からレシートとTポイントカードを渡すときにはしっかりと笑顔でゆっくりとレシートを渡して欲しいなっと思います‼😭

無料のクーポンの期限がせまっていたので引き換えに行ったらクーポンを出すのに手こずっていても何も助言してくれずバーコードでピッとしたら、ありがとうございましたもなしで違うレジに行き、こちらはまだ公共料金の支払いもあるのに…
戻ってきてレジしたのはいいけど、お釣りを取ろうと手を伸ばしたら手の上にレシートほるし最悪な店員！二度と行かない！！
無料のクーポンの商品をもらいに行くのにあんな愛想悪く接するのなら無料のクーポン廃止にすればいいのに！

高槻宮田店16時27分
周りにいっぱいファミマあるし別のコンビニに行きます。

ファミマさんにはよく利用させて頂きますが、なかには人を見て態度が違ったりする店員がいますが、そういうのってすごくわかるのでそういうお店にはあまりいかないようにしたり、時間帯を変えて行くようにしています。それとファミチキたのんだが入ってなかったり時々あります。

近所のファミマが汚すぎます
結構昔からある店舗なのである程度の備品の汚れや擦れ傷などはわかりますが棚に大量の虫の死体が放置されていました
蛾はもちろんよく分からない羽虫、特に羽蟻の量が凄まじいです
夜に行くとガラスにビッシリ羽蟻がいて利用するのを辞めたほどです。
夏場はカミキリムシや、酷い時にはセミもいます。
電撃殺虫機など置かないのでしょうか？上が何もしないのでしょうか？アルバイトの方がかわいそうにも思えてきます
毎年のことなのでせめて対策くらいしてあげたらいいと思いました。

商品のレベルが悪すぎます。
他社さんと比べて、美味しくないどころか不味いので買う気にはなりません。お金がもったいない。
商品開発部の人を見直した方がいいと思います。
何年この美味しくないご飯を作り続けているんですか。

あとは、トイレも汚いし壊れてるし、ハンドソープの補充もされていない。
いいところが有れば我慢できますが、多くの店舗で商品もトイレも良い点が見つからないです。

最寄りのコンビニも代わってもらいたい。
どこに書けば伝わるのか、長年の悩みです。

もう二度といかないと決めました。30年生きてきてコンビニにはいつもお世話になってきたけどあんな店員が存在していることが信じられないくらいひどい。びっくりしすぎて言葉が出てこなかったけど、何をいっても無駄なレベル。わたしは接客業してるし、接客してる人の気持ちはわかるから多少態度悪くても体調悪いのかな？って思うくらい心広いけどあの人は本当に信じられません。あの時だけじゃなく、いつもあの調子らしいです。
お客はわたしだけでまったく並んでも混んでもいないのに異様なほど急かされた。わたしがちょっとまってくださいねーっていいながら小銭を出そうとしたらお金を勢いよく取られていきよいよくおつりをかえされた。文字では伝えにくいほど威圧的でお給料をもらって仕事をしてる人間とは思えない態度だった。もうぜったいに二度といかないし、あのお店はなくなってほしい。

私が不注意で落とした物を拾ったのにもかかわらず、
今落ちたの拾ってくださいねー。と。
こっちは客で行ってるから給料も出てないし、
そーゆうのは従業員の仕事で、言われたことに
ハテナ？だった。
サービス業なら、もしお客様が物を落としたときは、
拾います大丈夫ですよー。と声をかけるのが普通ではないかと思う。

あなたの部下でもないし、同僚でもない。

こんな事が気になるのは心が狭いのかもしれないが
私も以前接客業をしていたためとても気になった。

セブンイレブンと比較するわけでは無いのですが！
おにぎりを取り上げても。海苔質良くなく口の中で固まり、風味、食感も悪い！
全てに置いて100%にならないものばかりです。
価格をコンビニ並みに提示するのであれば改良する事を勧めます。
国民の声を受け止める事が大切だと思います♪

とあるファミマに行った。以前からそこは接客態度が悪いのは知っていた。でも、態度の悪いのはほとんどが若い子で、対応がいい人もいたから行っていた。しかし、事件は今日おきた。商品をレジに置いて、レジ横の商品を頼もうと見ながら注文しようとしたらレジの前にレシートを捨てる箱が置いてあってそれを落としてしまった。落としてしまったのは私が悪いと思う。でも、それはかなり重たい物で足の上に落ちてかなりの痛みだった。ゴミも散らばったから拾ったけど、普通「大丈夫ですか？」とすぐにレジから出てきてゴミを拾ったりしないのか？！と思ってしまいました。ここまでは仕方ないのかとも思いましがその後の対応に、もう二度と来るか！！！と思うほど腹が立ってしまいました。私は今後のことを考えて、「これ危ないですよ。落ちたらすごく痛いし。」と優しく注意しました。そしたら、謝るどころかふてくされたように「はい！」って言ってめちゃくちゃ態度悪かったから商品を買わずにこんな店二度と来るか( 👊💢º⊿º )👊 って言いたかったけど、周りの目も気になったから何も言えずに我慢して帰って来ました。でも、その後も足は痛いし、イライラはおさまらないし、クレームの電話をしようとしたけど夕方の5時ちょい過ぎ迄だし！！！もう、すごーく腹が立ち過ぎてここに投稿してしまいました。そもそも、箱を置く場所が本当に悪すぎると思ったしどうしてもそこに置かなきゃいけないなら何かで固定するとか考えるべきだと思うのですが……。しかも、その対応したひとは、新人にいろいろ教えていたみたいで、「こういう人が人を教えられる立場なの？」「その人に指導した人もこういう人だったのかな？」って思ってしまいました。私は、ファミマではないけどコンビニの従業員でした。私がつねに思っていたことは、お客様が来て下さるから私達、従業員がそこで働けるのだと思っていました。私は、お客様に満足して買い物をして頂きたい、また来たいな、この人に接客して貰いたいなって思っていただけるようなお店にしたいって思いながら仕事をさせてもらっていました。確かに、いろんなお客様がいて辛い思いや嫌な思いをする事もあります。でも、それを態度に出してお客様に嫌な思いをさせるのは、接客業をする人としてどうなのか？と思ってしまいます。接客業をするのであればそれなりの気持ちをちゃんともって仕事を欲しいです。私は、ある病気で泣く泣く辞める事になってしまいましたが、お客様との会話や喜んで頂ける事がとても嬉しくて、本当にやって良かった仕事だったと思っています。完璧な接客をしろとは言いません。でも、お客に嫌な思いをさせるのだけはやめて欲しいです。そこは、ちゃんとした上の人がしっかりと指導して欲しいと思います。

沼津のファミマ。家庭ゴミを捨てないためか、店外にゴミ箱が無く店の周囲にゴミが散乱。草もひどい。店の周囲も掃除して欲しい。
商品の空き箱を野積、雨ざらしホコリまみれ。あれ洗ってから使用しているのかなあ？
そんなことで評判を落とし店がつぶれたら困る。せっかく近くにある店だから。
接客は良いのに。もったいない。