本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 68ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

お願い、普通に買い物させて。

近くのファミリーマートの店員さんは、外国人の方ばかり。レジで、店員さんが商品の値段が分からず、日本語を読めない為、商品棚の位置も分からない店員さんを私が商品棚まで案内しました。その間に別の客をレジで対応。しかし、レジには私が出した一万円札が…。正直、怖かったです。以前にはコピー機に表記されたトナー交換に対応出来ず、『分かる人いな~い。』と片言で繰り返すだけ。タバコを買う為に言った番号を三人の外国人の店員さんが相談し始める始末。普通に買い物したいです。もう、行ってません。

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

私が悪いのか…

郵便局が開いてない時間なので、切手を買いにファミマに。
値段が分からず店員に
私「100円くらいの切手ありますか?」
店員「ないですね」
私「80円くらいの切手は?」
店員「ないですね」
私「前は買えましたが…」
その言葉にイライラしちゃったのか、怒りながらファイルを持ってきた店員
店員「82円切手ならありますが、80円切手はないですね」
いやいや、くらいのって言ってるのに

その後はお釣りも商品も雑に投げ渡される感じで終わりましたが、何か腑に落ちず
私が値段をちゃんと分からないから悪いのか…

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店員の態度が悪い

栗橋間鎌店の店員の態度がとても悪かった。
客に対しての敬意が全く感じられなく、見下されているような話し方。商品で悩んでいたらそこまで長い時間いるわけでもないのに、遠回しに店を早く出ていけと言われ、すごく腹が立った。全ての言動、行動が上から目線で、私の方を見たあと店員同士で目を合わせ、首を傾げていた。ただただ商品で悩んでいただけの客に対してその態度は、本当にありえないと思った。

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2.00

無視、、

待ってるのに無視なので、商品そこに置いてセブンへ行きました。。

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

聞き間違えミスを謝らないのにムカついた!

さっき久しぶりにファミマによった時、私もちゃんと使える日を確認しなかったのも悪かったけど、、
私:楽天ポイント貯まるんですか?
店員:はい!
提示したら、
店員:これ使えません
私:へっ??ですよね。
店員:Tポイントと聞き間違えたんで、、
って
どう聞けば聞き間違えるの?
謝りもせずぶすっとしてるわ、蚊の鳴くような小さな声での接客するわ最低な店でした!
二度と行くか!!

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1.00

まずい

最近牧港のお店によく通う機会が多くなり
接客がいいので印象がよかったのですが
今日買ったおでんのウインナーがまずい!
私がおかしいのかとあと一口食べたが
やはりまずかった
おでんは追加追加だからたまごの色が
全く違ったりするのは気にしていなかったが
今回のは完食できないほどの味 食感だった

開店した時パンを配ってたらしい
私は朝いったのにもらってないぞ?(°_°)
気遣いもしてるようで
遅いからもっとしっかりしてほしい

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

態度が悪い

笑顔なし
挨拶もなし
本当に可笑しい店員です
いい態度ができない人、仕事を辞めてください

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

店員が最悪

基本グチャグチャのお札はお客さんには渡さないようにするのでは?自動釣り銭機なら仕方ないですが、レジからお札取り出してますよね?財布に入れるのを躊躇するほどのお札を平気でお釣りとして渡す神経がわかりません。
同じ店舗で2回目なのでたまたまではないという事ですよね。
近くに違うコンビニができたら絶対皆そっち行きますよ。
他は接客きちんとしてますからね。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

ファミマ愛想なし

この間までサンクスだったのが
ファミマに変わりました、前から店員の態度が悪かったが、ファミマになって一段と店員の態度の悪さに呆れます、ほんまにキレました!注意したら逆上して、客の私に平気で文句を言い返してくるのが考えられません、店長さんを呼んで事情を説明しても全く謝る気配もなく、新人スタッフに注意もなし!
二度とファミマには行かない!

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

店長の言い方が嫌な感じ

自宅から1番近いファミマで必要なときに行きますが、店長が混んでいると言葉遣いは綺麗だがあからさまに、言い方が苛々していて八つ当たりのような言い方で、早口で面倒くさそうに、あー袋、どーします?!みたいな言い方で本当に不快になるので、少し遠い違うファミマにはそのような店員いないのでそちらに行くようにしていますが、本当に店長が神経質そうでこちらまで苛々するので不愉快!

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