本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 69ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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接客最低

ほかの方も書かれているように、接客態度が悪い店員が多いです。

いらっしゃいませもありがとうございますも言えない、目も合わさない、お釣りは片手で渡す、そもそも接客する気がない。こーいう店員て何故コンビニで働くんですかね?接客が嫌ならこの仕事を選ばないでほしいです。

きちんと働いている方もいるのに、失礼すぎます

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定員の態度が悪い

ファミマに買い物に行ったら、大きな声で定員が話をして、笑っていた。とっても不愉快な思いをしました。おにぎりを買ってもおしぼりの事も聞かず、もちろんの事におしぼりなしでした。買い物に来ているお客さんの事を全く考えていない態度に腹が立ちました。

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態度悪い

挨拶おざなり。カードを出すと面倒そうに入れろと指示。店員同士の雑談多いのに対応超悪い。
行きたくないけどそこしかないから行っています。2件を利用しているがみんなそんな感じで。
ファミマ本社には従業員教育を少し考えてほしい。元気な対応をしてくれるセブンとどうしてもくらべてしまいます・・。

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3.00

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便利ではある

接客については文句無いです。
品揃えはまあ十分です。

食べ物類については、当たり外れがあると思います。
ファミチキ、ファミからは美味しいです。
焼き鳥は不味すぎて碌に食べられませんでした。中華まんは微妙…

個人的に一番残念なのは、(これは他のコンビニでもそうだと思いますが)夜に行くとホットスナックは全然無いことです…
欲を言えば、もっと健康的な食品も置いてほしいと思います。

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店長の態度が悪い

とあるファミマに行きファミチキを注文してお金払ってすぐによこすと思ったら他の店員に取られてお客である私に断りもなく商品を勝手に替えた上に説教して謝りもしませんでした。その時の代金の支払いをしたのがファミマの店長でした。もう二度とその店には行きません。後日、その店の地区のファミマ営業担当者に電話します。

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接客

この前行った時に、チキンを注文したんですが、帰ってみてみると入っていなくてレシートを持ってもう一度行きました。こっちはお金を払ってるのに…
ファミマで買ったり(他の店でもだけど)する時はレシートはすぐ捨てないようにするのがおすすめです。

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店員さんの態度が悪かった!

松江市本庄町のファミマにて
セルフレジで手違いがあり、代金の返還を求めたんですが、店員さんの態度が傲慢で嫌な気分になりました。こちらも注意書をきちんと見ていなかった事もあるんでそれについては、こちらが謝罪したんですが、落ち度ばかりを指摘されたんで、気分が悪いです。もう2度と買わないと思いました。

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目つきが悪い

夜の高校生のバイトだと思われる子ですが、今袋は有料なのでマイバックを出したら無視して『袋は有料です』⁇
会計してもレジ台に商品そのままで、睨んでくるし
袋詰めはセルフです。と言ってくれれば自分で入れるけど
言葉足らずやん 教育がなってないんちゃいますか?
先輩らしき1人はレジ前で商品を前だししてるし、いくらなんでも訳わからん子をレジに立たせるなんて
このオーナーがあかんやつですわ。

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腹が立つ

今、近所のファミマにいったら、前回フラッペを、ミルク注がずに、売ってもらったので今回も持ってくと、はっ?無理ですよ。そんなことしたら、この商品の取り扱いが違ってくるからと強く言われ、本当にここの店ですか?と逆に疑われ怒りがピークに。前回はよくて今回はだめですか?と強めに言ったら、前回のスタッフが間違いなんでと謝りもせず、ため息をつかれる始末。
だったら、スタッフにマニアルを徹底させて下さいねと言い帰ってきましたが、まだイライラしてます‼️‼️‼️

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ゴキブリ

店内にゴキブリ。夜間、バイト同士でおしゃべり。レシートくれない。商品入れ忘ればかり。
つぶれないのが、不思議なくらい。

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