ファミリーマートの口コミ・評判 76ページ目

8/18の午前にノートを買いたくて入店。ノートを持ってレジへ。
レジ前通路に置かれたコンテナの商品にしゃがんで向き合っていた若い男性店員が面倒くさそうにレジ内に
回ってきて、商品スキャン後にスキャナーを酷い音を立ててレジに叩きつけて乗せ置き、ぶっきら棒に????円と言われた。
その態度にカチンときた。一品購入するだけでは客じゃ無いのかと頭にきた。
接客業経験者として、
レジ対応で作業が進まないストレスは分かるが、
それを客にぶつけるなよ、天王町駅前のファミマ店員さんよ

近所にあるファミマですがそこの店長はいつも従業員に大声で罵声を浴びさせていますその従業員さんはとても優しくて気のきく従業員さんでとても愛想いい方なのになぜその従業員さんを叱りつけるのか分からないですレジ対応もとても丁寧ですその代わりに店長のやるレジは
とても愛想が悪くて嫌な気持ちになりましたどうにかしてって感じました

メトロ恵比寿駅前店の店員
2019年6月21日店内に入る前から入った後もレジの店員2人はずっと喋り続けていて、棚の商品も手前に揃えられる事もなくバラバラのまま

お客さんがいない、少ない時に商品の陳列を直すのも仕事ではないでしょうか

ずっと客の愚痴を言っていて気分が悪くなりました

昔からファミリーマート湘南ライフタウン店を利用しているが、接客態度が悪過ぎる。
レジに並んでも、店員が来ない。嫌な顔で接客する。有り難うございましたも言わない。見た目に不潔で客商売をする格好では無く、商品が汚ならしく見える。汚い釣り銭をわざと渡す。もう何十年も有るのに年々接客が酷くなって行く。近いコンビニが此処しか無いから買っているようなもんで、最も近くにコンビニが出来たらそっちで買いたい。最悪のコンビニだ。

近所ではですが、ローソンより愛想よく、こちらも笑顔になりました。ファミマのチキンが好きです。店員さんで行く店変えるので今はセブンとファミマ。

通路の真ん中で作業して客が来てもどかない
邪魔

コンビニの従業員に関してこれほどまでに不快な思いをしたのは初めてです。いいお年のようでしたが、挑発するような嫌味な態度、挨拶もない、呼ぶまでレジにもやって来ない、笑顔も一切ない、本当に接客をされているのでしょうか？同じ接客業の人間として本当に信じられません。接客業は同じサービスの他店があればあるほど、印象の悪いお店から足は遠のきます。お客様に対しての話し方から教育が必要なほどの方しか勤めてみえないのでしょうか。二度と利用する事はないと思います。

袋に入れない場合、袋を付けるか？このままで良いか？とか確認してきますが聞きもせず当然のごとくそのまま黙って商品カウンターに置かれました。店の中も外も飲食するような場所は無いのにこのまま持って行けと？と思ったけど袋下さいと言う自分の図々しさも足りなかったかもしれない。別々の店舗ですが連続してハズレ店員に当たって良い店員もいるのに嫌になってくる。

今まで、とてもお世話になっていたファミマでしたが、夕方からの店員さんが感じ悪く、もう行きません。
コンビニの店員さんは、正直、たくさんのお客に顔を覚えられています。だからこそ、お店の外での態度も大切だと思います。
人柄は、仕事にも現れるものだと思います。

岩手県のあるお店なんですが、夜勤者の男性がなかなか帰らず女性店員と話をしているのをよく見かけます。
話をしていて、客が来ると離れて会計が済んで客が帰るとまた話をしています。
しかも男性従業員は私服でレジの所にいる時もあります。
問い合せしたいけど、ここのクチコミを見てると無駄な気がしてなりません