本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 78ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

学芸大学 西口 商店街のファミマ

いつもは普通の接客なのに、
らくらくメルカリ便という宅急便の一種を持っていくと急に態度が悪くなる。
いらっしゃいませ、ありがとうございました。は、もちろん無し。伝票を見たとたんに雑になる感じがすぐ伺えます。
他のスタッフはいつも好印象なのに、彼一人のイメージで、二度と行きたくなくなりました。
よく見るので上の人という印象だったが残念です。

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1.00

朝から残念

コンビニで朝食を買おうと思い、サンドイッチを選んだ。割引シールが貼ってあったのでレジに行ったら、表示価格より高い+割引されてない。。忙しい朝からこれがあるとなー。朝からはきつい

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髪が

スープの蓋をあけたら
髪が入ってた❗

弁当買ってるのに
お箸入ってない(多々ある)

プリンを買ったのにスプーン入ってない

なにで食べればいい!!!!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

アイス

とても暑い日でアイスを食べたくなりファミリーマートへ行きました。
ファミマ独自のブランドで出しているバニラモナカが、とても好きなので、他のアイスを見ることなく真っ先に手に取りレジへ。
その時間は約3秒ほど。
お会計が終わり、外に出ると同時に開封しましたが、何やら様子が。
モナカがしなっているし、中のアイスがはみ出てきているじゃないか!
てか既に溶けている。

でも、もう口つけてしまったし、急いでいたこともあってその場を後にしました。

このクオリティには少しガッカリしました。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

汚い

まだ出来て半年も経ってないのになんでこんなにトイレが汚いの?埃まみれだし、ゴミいっぱい落ちてるしシミみたいなのが付いてるし。掃除してる?

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

最悪の接客

横浜綱島東店、6月14日の1時頃に弁当を買いに行ったところ
温めるかも聞かず、ファミチキを頼んでその分のお金を払ったにも関わらずファミチキを入れていない
そして有無を言わさずの態度でそのまま次の会計を始めました
こんなことするぐらいならセルフで温めさせて欲しいですしファミチキに関してはお金だけ取られています
本当に気分が悪いです

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4.00

良い

パチンコ屋の隣のファミリーマート
モップじゃなく、雑巾で床を拭いてる店員 良い

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

店員の態度最悪。

配送サービスを利用しているのですが、ファミポートから出てくるレシートと荷物をもってレジに行くときに、アルバイトであろう女性は面倒くさいのか嫌な顔をします。それも、毎回。なぜでしょうか?その顔を見るたびにこちらの心臓がドキッとします。やり取りをしている間心臓がドキドキして動悸がとまりません。
いまどき、あんなにふてぶてしい態度の人は珍しいと思うのですが、こちらの口コミをみると他にもいたのですね。ファミリーマートのトップの方、教育をちゃんとしてください!

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3.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

外国人店員の時は注意

ホットスナックを頼む場合は要注意ですね
鶏皮を頼んだのにぽんじりとか、コロッケの時はハムカツだったり、家に帰ってから気付く事があります。

似たような商品が隣り合わせにあるので仕方ないかもですが、しっかりと注文の物がチョイスされているか見届けましょう。

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宅急便をスマホで送る

東京都E区K駅近くのファミマ。
スマホで宅急便を送る際に、手順をよく解っていなかった私に対し、「はぁ?そんな事も知らないのか!」という思いを表情にストレートに出していましたね。
コンビニはファミマだけじゃないので、ファミマの常識を知らないお客様もたくさん存在すると思いますよ。
とても不愉快な気分になりました。
説明することも店員さんの業務のうちかと思いますが。

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