いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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なぜかギフト券に弱い
近所にファミリーマートが何店舗があるのですが、ハーゲンダッツのギフト券を利用する時にスムーズに出来た事がありません。どの店舗もスタッフがわからない、または試しても出来ない。アイスが溶けるのではないかと心配になります。今日も出来なくてLAWSONに飛びこびました。LAWSONは完璧。ポイントも付けてくれました。なぜファミリーマートは出来ないの?
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ファミリーマート中野北店
1まんえんさつを使うと店員がブチ切れて、『財布に1まんえんさつ以外入ってるんだからそっち使えよ!!!!!!!!!!!』って言われます。
財布の中身覗かれるから、クレジットカード使うときは気をつけてね。
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接客
以前はサークルKサンクスだったのですがその時から居る男性定員だから店長さんなのかな?無愛想きわまりないいらっしゃいませも無ければ有り難う御座いましたも無しこの定員の声を私は1度も聞いた事がない
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学芸大学 西口 商店街のファミマ
いつもは普通の接客なのに、
らくらくメルカリ便という宅急便の一種を持っていくと急に態度が悪くなる。
いらっしゃいませ、ありがとうございました。は、もちろん無し。伝票を見たとたんに雑になる感じがすぐ伺えます。
他のスタッフはいつも好印象なのに、彼一人のイメージで、二度と行きたくなくなりました。
よく見るので上の人という印象だったが残念です。
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朝から残念
コンビニで朝食を買おうと思い、サンドイッチを選んだ。割引シールが貼ってあったのでレジに行ったら、表示価格より高い+割引されてない。。忙しい朝からこれがあるとなー。朝からはきつい
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髪が
スープの蓋をあけたら
髪が入ってた❗
弁当買ってるのに
お箸入ってない(多々ある)
プリンを買ったのにスプーン入ってない
なにで食べればいい!!!!
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アイス
とても暑い日でアイスを食べたくなりファミリーマートへ行きました。
ファミマ独自のブランドで出しているバニラモナカが、とても好きなので、他のアイスを見ることなく真っ先に手に取りレジへ。
その時間は約3秒ほど。
お会計が終わり、外に出ると同時に開封しましたが、何やら様子が。
モナカがしなっているし、中のアイスがはみ出てきているじゃないか!
てか既に溶けている。
でも、もう口つけてしまったし、急いでいたこともあってその場を後にしました。
このクオリティには少しガッカリしました。
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汚い
まだ出来て半年も経ってないのになんでこんなにトイレが汚いの?埃まみれだし、ゴミいっぱい落ちてるしシミみたいなのが付いてるし。掃除してる?
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最悪の接客
横浜綱島東店、6月14日の1時頃に弁当を買いに行ったところ
温めるかも聞かず、ファミチキを頼んでその分のお金を払ったにも関わらずファミチキを入れていない
そして有無を言わさずの態度でそのまま次の会計を始めました
こんなことするぐらいならセルフで温めさせて欲しいですしファミチキに関してはお金だけ取られています
本当に気分が悪いです
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接客態度等
近くにファミリーマートがありたまに利用するのですが、レジにいる女性にバーコードを出すと【届かない❗】と一言。ムカッとしました。また、知り合いがバイトをしているのですが、バイトの規定時間には終わった事がなく1時間、2時間延長させられています。またファミリーマート内ではあちこちの女性が誰かの悪口をいつも言っていると聞きました。そんな所、行きたくないです。
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