本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 84ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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商品を雑に扱う

弁当を買ったら縦に入れた急いで帰ったが中身ぐちゃぐちゃ
最悪だろ

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1.00

あの店だけはもう行かない

前回 ファミチキが2個入ってなかった。
レシートには2個分のファミチキの金額が・・・
今回 久しぶりに行ったら ファミチキ2個頼んで入ってたのは1個だけ しかも 冷たいスイーツの上に乗っかってるし。
箸やフォークが入ってないことよくあるけど
それぐらいならと思ってたけど
さすがにもう無理
他所のファミマに行きます

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3.00

確か店長…

ほしい煙草があり、見つけられなくて
『〇〇の〇〇ありますか?』と聞いたら
『何番ですか??』

は?

もぅ一度聞いたら
『〇〇は種類が沢山あって
わからないのですが!!』
『う~ん…じゃあ何番と何番
見せてもらえます??』

それでようやく買えましたが
コッチは初めて買う煙草だから
ありますか?と聞いたのに
何番ですか?とか逆ギレする様な
言い方され凄い不愉快でした

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

対応がありえないです。

フリマサイトでのお荷物を送る際、荷物の伝票を客側が貼るのですが、貼ろうとした際店員に「どいてもらっていいですか?」と言われ使用されていない方のレジ側で貼りまた再度並び直しました。
お客様に対して、どいてという言葉の使い方はないとおもいますし、貼り方に対しても他の店舗では言われたことのないことを言われ凄く気分を害しました。
荷物を送るだけの人は客扱いしてもらえないのでしょうか?
もう二度とファミマで買い物をしようとは思いません。

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3.00

ありがとう(?´ω`?)

携帯電話の支払いとお買い物をしてレジで精算しようとしたら、お財布にお金が入っていない事に気付きました!しかもカードも自宅に置いてきてしまった為、家に取りに戻ることに…
急いで戻って謝ると、「家が近くで良かったですね♪」って笑顔で対応してくれました!本当に心から感謝してます。どうもありがとう(o^∀^o)

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

最悪

あたしゎ 家の近くのコンビニによく行くんですが。。仕事の行く途中にファミマがあるんですが。そこのファミマにいるおじさんの従業員さん。無言でやっていた。ありがとうございます。もないし、すごく気分が悪くなりました。接客をなめてませんか?もう二度と買いにいきません。トイレだけゎ 借りにいきます。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

人によって態度を変える店長?

中年男性の店員が感じ悪いせいで一日嫌な気分になってしまった。
先にレジを済ませていた男性にはかなり愛想が良かったのに、自分の時には2トーン低い声で愛想もやる気もない感じの悪い態度に豹変してかなりの感じの悪さ。
ただでさえ品ぞろえも悪いし客も少なく買い物しづらいお店。
近くに感じ良く品ぞろえも良いセブンイレブンがあるのに、あのファミマはやる気あるのだろうか?
二度とお金を落としたくないと思ってしまうお店だと思う。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

態度悪すぎ

以前から感じてはいたが今日でもう我慢できなくなった。
基本の「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を言わない、聞き取れなかったら「え?」と友達に言うかのように不満そうに言う、お釣りを片手で渡す、お待たせしましたの一言もない…以前からずっと働いてる店員なのでベテランなのかもしれないがそれなら余計客に対してもっと違った態度をしなければならないのでは?
家から1番近いのがファミマだったので行っていましたがもう行きません。

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定員の態度悪すぎて引く

近鉄大和高田駅前店の定員の態度が基本的にクソ
平日の朝の時間の定員はいらっしゃいませも言えない。
こっちが袋を下さいと言うまでくれない、そのくせこっちが言うといやいや袋を出す。
おつりの小銭はトレーに放り投げるようにおく。
ありがとうございますも言えない。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

店員が頭が悪く頑固

dポイント払いをしようとしてアプリでバーコード出したらこれは使えませんって
ローソンでは使えますけどって言ったらここはローソンじゃないんでってしまいにこれは貯めるバーコードでは?って言ってやり直しもしない
貯めるためだけのバーコードって聞いた事ないwwどんだけバーコードあるんだよ?笑
若いくせにバカすぎて頑固で何様かと思った。

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