本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 95ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

態度最悪

遠くから来て、近くのビジネスホテルに泊まるため、夕飯やら色々買出しに行った時のこと。
商品見てたら、しばらくして
「いつまで見てんだよ」
「どんだけ買ってんだよ」
との声。
辺り見渡して、かご持ってるのは自分だけ。
思っても、普通声に出して、しかも奥まで聞こえるような大声で言うか?
本当に呆れました。

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4.00

人気なのかも

私の近所のファミリーマートは、掃除が行き届いていて清潔感があります。
また挨拶も元気が良く、気持ちよく買い物が出来ますが、お弁当の品揃えがやや少なく、「これを食べたい!」と思って行っても販売されていない事が多いので、充実するといいですね。

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1.00

気分が悪い!

私 他店舗で買った商品をもって来店
店員 (店に入った瞬間)すみません!すみません!それゴミですか?

ファミマは何回か行きますけど、こんな対応されたのは初めてでビックリしました。
普通ごみなら店内に入る前に捨てるでしょ?!
確めもせずに人の持ち物をごみ扱いされて気分が悪かったです。
ビックリして言い返せなかったここに書きましたm(__)m

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

店員の態度がデカイ

男性店員が毎日お酒臭い。声が大きい。暴言発言をやめてほしい

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5.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 4.00

親切な店員さん

先日、住民票を取りに深沢のお店に行きました。不慣れな私にとても親切に教えて下さった店員さん。やさしい女の方でした。お名前を忘れてしまったけれど有り難うございました。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

接客拒否

関空国際線乗り場の店で、韓国人らしき男性店員が同僚の女性を訳のわからないことを言って罵倒していた
客の前で、廃棄作業はするし、そのために、平気で客を待たすし、最悪の店員や
教育もあるけど、常識のない店員を接客させるのは、迷惑や
客のことを考えてないね

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

店員恐怖

店員が終始無言
会計合計も袋の有無もありがとうございますもなし
髪が長く不衛生に見え挨拶もなく笑顔もなく接客してない
ロボットの方がまだましな接客出来る

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3.00

沖縄/中城店

沖縄そばを買いました。で、あたためますかと聞かれたのでお願いしました。そしたら、レンジからボンッて音が…もらった沖縄そばは蓋が開いており、しかもよく見たら蓋に穴が開いていました…店員の男性からは謝罪もなしで無視されました。私が若いから舐められてるんですかね?とにかく、対応が最悪でした…

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1.00

中華まんだ

もう中華まんが発売されたと思い、うれしくてピザまんを買って急いで帰宅し熱いうちに食べようと開けてびっくり!肉まんでした…
レシートを確認してもピザまんになっていてショックでした。店員さ〜ん(;_;)
自宅で仕事のため休憩中に交換行くのは不可なため仕方なく、美味しくいただきました。

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3.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

品物

いつも同じ店で買い物するけど、買いたい物がいつ言っても、物がない。一般のゴミ袋が、平均入ってない。定員に頼んでおいても、入ってない時が多い。忙しい時間帯にレジには定員1人お客が並んで待っている状態、暫くすると、裏から出てくる。とにかく品物を頻繁に補給して欲しい。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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