本音本音

ファストドクターの口コミ・評判

公式

2.76

11

ファストドクターは、夜間・休日の救急往診と24時間365日のオンライン診療に対応する医療相談・受診支援サービスです。

アプリ・Web・電話から症状を相談でき、医師のオンライン診療から必要に応じた自宅への往診や処方連携までを一体的に案内します。

ここでは、ファストドクターを実際に利用した方の口コミ・評判を募集しています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

11件中 1〜10件目表示

3.00

診察はあっという間。サポートは親切だった

息子が高熱で動けず、病院に行く元気もなかったのでオンライン診療を選びました。
診察はあっという間に終了。正直言ってこれで大丈夫なのかな・・・と心配になりました。ちゃんと診てくれているのかなとf^^;
インフルという診断で処方箋をもらいに近所の薬局へいったものの、在庫がなく・・・・
結局その場では受け取れず、ファストドクターのオペレーターさんに相談したら別の薬局を丁寧に案内してくれて、最終的には無事に受け取り完了。オペレーターさんの対応が優しくあたたかくありがたかったです><
薬局とか自分で事前に指定できたらもっとよかったかも!

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4.00

便利で助かった

最寄りに皮膚科がなく、日曜の夕方に急な湿疹。
外に出る元気もなくて初めてファストドクターを使いました。最初はテレビ電話の接続がうまくいかず焦りましたが、オペレーターさんが電話で落ち着いて案内してくれて無事につながりました。
医師の聞き取りも丁寧で、今困っている症状への対処と薬の受け取り方法までスムーズ。近所の薬局に処方箋を送ってもらい、その日のうちに受け取れました。保険適用+手数料で想像より安く、通院の移動や待ち時間を考えるとトータルではむしろ楽。接続に少し時間がかかったので、待ち時間の目安が分かるともっと安心。とはいえ、家から受診できて本当に助かりました。次も困ったらお願いしたいです。

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2.00

どんどん高くなってる・・・

ここ数年、子どもの受診で何度かファストドクターを利用しました。私の記憶では、最初の頃は費用の請求がなかったと思うのですが、その後に交通費がかかるようになり、さらに手数料の請求も加わってどんどん高額になってきていると感じます。
土日の診療とかめちゃくちゃ助かる場面もあった一方、診察がちょっと雑に感じたことがあり、その後に症状が悪化して困った経験もあります。
便利な仕組みだと思うけど・・・今後はほかのオンライン診療も試してみようと思っています。

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5.00

心療内科使いやすい

心療内科を受診したくてファストドクターを使いました。
オンライン予約が当日中に取れて、事前問診に聞きたいことを書いておけるので、話すのに緊張しやすい自分にはとても助かりました。
保険証とクレカを登録して、時間になったらルームに入るとオンライン診察が始まりました。
緊張もあって少し挙動不審気味になってたところもあるかもしれんあいけど、先生は丁寧に診察してくれて安心しました。
薬も郵送で送ってくれ、翌日には到着。便利な世の中だなぁ。外に出るのもしんどかったので心身ともに楽だったしすごくよかったです。

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1.00

処方箋が届かない

オンライン診療後、薬局に処方箋が受診後1〜2時間でFAXで届くらしいが、3時間ほどたっても届いておらず、フリーダイヤルに電話したら自動音声で「混み合っているため担当者から折り返す」と。

10分ほどで折り返しがあり、「混み合っているためお待ち下さい。どのくらい待てばいいかはわからない。薬局の営業時間内に届くかもわからない。間に合わなければ薬局変更するか明日取りに行ってください」とのこと。

救急の用途には全く向かないサービスでした。

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5.00

産後の乳腺炎で利用、めっちゃ便利!

産後の乳腺炎で高熱&悪寒。赤ちゃんを連れて外に出るのは無理・・・となったところにファストドクターを知りました。
家にいながら診察してもらえて処方箋も出してくれて本当に助かりましたTT
赤ちゃんや小さい子がいるとなかなか自分の体調不良で出かけるの難しいと思うから・・・ママ友にもおすすめしときました!笑
また何かあったら(具合悪くなりたくないけど)お世話になりたいです。

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5.00

いざというときのお守りのような選択肢

風邪がずっと長引き、ついに発熱。
徒歩圏の病院は「発熱中は受け入れ不可」と言われて詰んだ…となったところで、ファストドクターで受診しました。
私のケースでは費用は受診料+薬代で約3,000円。思ったより安いと思いました
起き上がるのもしんどい時に、無理に外出せずに済んだのが何より。
体調を崩しやすい人は、こういう選択肢を知っておくと安心だと思います。

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4.00

めっちゃ便利

料理してたらうっかり火傷してしまって手がめっちゃ痛く・・・。動きたくなくて、ファストドクターのアプリで初オンライン診療を使ってみました。
スマホから症状を伝えて受診。近所の薬局で薬を受け取れる案内がありました。
本当に便利だなアプリだなと感心しました!

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5.00

往診は神

1歳の息子がインフルになってしまったものの、翌日には解熱してひと安心・・・と思ったら、今度は私が朝から発熱。
起き上がるのもしんどくて、ファストドクターに往診をお願いしました。
診断はやはりインフルエンザで、その晩は39℃近い発熱に加えて吐き気やお腹の不調も重なりヘロヘロ…。移動できない状況で自宅で診てもらえたのは本当に助かりました。
便利すぎたので、また何かあったら使います!

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5.00

週末の高熱で動けず…早朝オンライン診療に救われた

週末に高熱と悪寒で完全ダウン。外に出る余裕がなく、ファストドクターで初オンライン診療に挑戦。
朝6:00とかだったのに診察してくれて本当に助かった。
会計も早朝の診察だったし・・・と高額を想像していたけど、全然安くて2000円くらいだった。
緊急のときはまた使わせてもらう。マジ感謝です。

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