本音本音

ファストドクターの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

21件中 11〜20件目表示

1.00

処方箋が届かない

オンライン診療後、薬局に処方箋が受診後1〜2時間でFAXで届くらしいが、3時間ほどたっても届いておらず、フリーダイヤルに電話したら自動音声で「混み合っているため担当者から折り返す」と。

10分ほどで折り返しがあり、「混み合っているためお待ち下さい。どのくらい待てばいいかはわからない。薬局の営業時間内に届くかもわからない。間に合わなければ薬局変更するか明日取りに行ってください」とのこと。

救急の用途には全く向かないサービスでした。

参考になりましたか?

5.00

いざというときのお守りのような選択肢

風邪がずっと長引き、ついに発熱。
徒歩圏の病院は「発熱中は受け入れ不可」と言われて詰んだ…となったところで、ファストドクターで受診しました。
私のケースでは費用は受診料+薬代で約3,000円。思ったより安いと思いました
起き上がるのもしんどい時に、無理に外出せずに済んだのが何より。
体調を崩しやすい人は、こういう選択肢を知っておくと安心だと思います。

参考になりましたか?

5.00

産後の乳腺炎で利用、めっちゃ便利!

産後の乳腺炎で高熱&悪寒。赤ちゃんを連れて外に出るのは無理・・・となったところにファストドクターを知りました。
家にいながら診察してもらえて処方箋も出してくれて本当に助かりましたTT
赤ちゃんや小さい子がいるとなかなか自分の体調不良で出かけるの難しいと思うから・・・ママ友にもおすすめしときました!笑
また何かあったら(具合悪くなりたくないけど)お世話になりたいです。

参考になりましたか?

1.00

実際に病院へ行くべき

4回目の診察の問診票記入で、マイナンバーカードや保険の資格情報、保険証等の画像が登録できなくなった。

傷病手当申請はしてくれない。
申請フォームをメールで送ったと一点張りで、一切メールは来ない。

問い合わせはメールのみで、対応は物凄く遅い。
気になること、問題があっても一切解決しない。

どんなに辛くても、急ぎでも、自分の足で病院へ行きましょう。

これを使うと後悔します。

参考になりましたか?

4.00

めっちゃ便利

料理してたらうっかり火傷してしまって手がめっちゃ痛く・・・。動きたくなくて、ファストドクターのアプリで初オンライン診療を使ってみました。
スマホから症状を伝えて受診。近所の薬局で薬を受け取れる案内がありました。
本当に便利だなアプリだなと感心しました!

参考になりましたか?

5.00

往診は神

1歳の息子がインフルになってしまったものの、翌日には解熱してひと安心・・・と思ったら、今度は私が朝から発熱。
起き上がるのもしんどくて、ファストドクターに往診をお願いしました。
診断はやはりインフルエンザで、その晩は39℃近い発熱に加えて吐き気やお腹の不調も重なりヘロヘロ…。移動できない状況で自宅で診てもらえたのは本当に助かりました。
便利すぎたので、また何かあったら使います!

参考になりましたか?

5.00

週末の高熱で動けず…早朝オンライン診療に救われた

週末に高熱と悪寒で完全ダウン。外に出る余裕がなく、ファストドクターで初オンライン診療に挑戦。
朝6:00とかだったのに診察してくれて本当に助かった。
会計も早朝の診察だったし・・・と高額を想像していたけど、全然安くて2000円くらいだった。
緊急のときはまた使わせてもらう。マジ感謝です。

参考になりましたか?

1.00

吸入器到着まで1週間以上

1/1に受診 薬は8日に到着 
待っている間どれほど苦しいか
言葉で言い表せません
このタイムラグは何故なの
オンライン診療の意味がない
その説明の為に5日に薬局開くまで待つ??
処方箋がもらえて近くの薬局で
説明が受けられるんじゃなかったんだ
本当に辛かった
このシステムのままでいいと思うなら
7日日間咳が止まらない苦しい夜過ごせばいいのに

参考になりましたか?

5.00

便利さ革命的

ファストドクター、想像以上に便利でした。病院で延々と順番待ち…がなくて、自分の都合のいいタイミングで近所の薬局で薬を受け取れるのがとにかく助かる。
体調悪い時に移動や待ち時間のストレスがないだけで、しんどさが全然違います。革命的な便利さ!
もっと早く使えばよかったなと後悔しています。笑

参考になりましたか?

3.00

引越しして数ヶ月

引越しして2ヶ月くらいなんですが
鼻水、頭痛 が夜に酷くて
日曜で 月曜まで待てずに受診しました。

テレビ電話の使い方が分からず 右往左往してましたがなんとかできました。

ゆっくり話してもらったので助かりました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード