ファストドクターの口コミ・評判 2ページ目

息子の朝からの発熱、嘔吐、のどの痛み、で利用しました。夜間で対応してくださったのは良かったです。ただ診察では、のどは診てくれず、胸の聴診も服の上からでした。インフルエンザとコロナは陰性でした。
検査だけしに来たのかな、という印象が残りました。

翌日近所の医院に行くと、身体の湿疹やのどの所見から溶連菌感染症の診断となりました。

夜間などに対応いただき良かったのですが、こんなものかな、という印象が残りました。こちらが状況でうまく利用すればいいのかな、という感じでしょうか。

2026年8月、初めて受診。近隣の調剤薬局に行くとなんと2ヶ月前に閉店していた。リストはアップデートしておいてほしい。
問い合わせすると、機械対応で事情を聞かれた。
結局　薬局を変更したが、変更理由に「閉店していた」がなかった。
薬を一刻も早く手にしたいのが患者です。
スマホで変更し、別のところで対応してもらえるようになったが、受診するほど具合の悪い人に、医療機関のミスのツケを全部負わせるやり方には納得いかない。
料金をそちら持ちで送付するなどの対応をして欲しかった。
困っている患者の立場を理解していない対応だと感じた。
HPには「スマホで簡単、5分」となっているが、それは若い人向けの言葉ではないだろうか？

心療内科を受診したくてファストドクターを使いました。
オンライン予約が当日中に取れて、事前問診に聞きたいことを書いておけるので、話すのに緊張しやすい自分にはとても助かりました。
保険証とクレカを登録して、時間になったらルームに入るとオンライン診察が始まりました。
緊張もあって少し挙動不審気味になってたところもあるかもしれんあいけど、先生は丁寧に診察してくれて安心しました。
薬も郵送で送ってくれ、翌日には到着。便利な世の中だなぁ。外に出るのもしんどかったので心身ともに楽だったしすごくよかったです。

診察は先生との相性次第かと。
ただ、提出書類をお願いしてその書類に不備があった場合（日付間違いなど）、人での電話対応は全くありません。ショートメッセージからのメール対応になります。
提出先に書類を出そうと再チェックしたら日付け間違いを見つけて、急ぎ訂正されたものが欲しくてもメールでのやり取りしかなくとても困ってます。申請書類なので提出が遅れれば対応も遅れますし、金銭的なものが絡むものなので焦っています。こちらの不手際でないものに関してはメール以外の問い合わせにも対応してもらいたいです。

最初に当たった年配の男性医師が患者の苦痛を矮小化する方だったのと、主訴が男性に関するトラブルによる適応障害なので、2回目以降は女性の先生を希望しているのですが、勝手に男性の先生に代えられたことが2回ありました。毎回同じ医師で信頼できる方とわかっていれば良いのですが、知らない男性を5分で信用して繊細な話をしろと言われても困ります。
希望に沿えないなら最初から選べないようにしてほしいし、選べる前提ならだめな時はシステム料を返金してほしいです。心療内科といいつつ心の問題を軽視しているように思いました。
今回で最後にします。

ここ数年、子どもの受診で何度かファストドクターを利用しました。私の記憶では、最初の頃は費用の請求がなかったと思うのですが、その後に交通費がかかるようになり、さらに手数料の請求も加わってどんどん高額になってきていると感じます。
土日の診療とかめちゃくちゃ助かる場面もあった一方、診察がちょっと雑に感じたことがあり、その後に症状が悪化して困った経験もあります。
便利な仕組みだと思うけど・・・今後はほかのオンライン診療も試してみようと思っています。

医師にみなしインフルエンザと診断され、タミフルを処方しますと言われました。
他にも喉の痛みや咳などの症状があったのでそちらも処方しときますね〜と。
ちょうど症状が発症したのが土曜の夜だっため、土日なんとか解熱鎮痛剤で耐えてやっと月曜日に薬がもらえる！と思ってもらったら一番肝心なタミフルがない…
その他にも他の薬が1日2回と1日3回が混同しているので、もう一度確認しますと薬剤師さんが何度も確認して下さって…

処方箋一つも出せないんですか？？
間違いだらけで本当に呆れました。
2日間ずっとしんどさに耐えてきたので本当に苛立ちます。
二度と利用しません。

オンライン診療後、薬局に処方箋が受診後１〜２時間でFAXで届くらしいが、3時間ほどたっても届いておらず、フリーダイヤルに電話したら自動音声で「混み合っているため担当者から折り返す」と。

10分ほどで折り返しがあり、「混み合っているためお待ち下さい。どのくらい待てばいいかはわからない。薬局の営業時間内に届くかもわからない。間に合わなければ薬局変更するか明日取りに行ってください」とのこと。

救急の用途には全く向かないサービスでした。

ひどい夏風邪で高熱、咳と喉の痛み、声が出ない、が、週末だったため受診

医師とは思えない対応に今思い出してもはらわたにえくりかえる思いです

せっかくカメラオンなのに舌も見ず、喉も見ず(ライトあてるかな、と懐中電灯用意してたのに!)
なにも質問せず
こちらが症状を言って、処方箋ほしいと伝えると
市販薬と同じです！という答え
いや、成分もいろいろだから、この症状にピンポイントで合う処方が希望と言っても
全くきいてくれず
診断もせず、処方箋もだしてくれず
なのにとても高い料金
2度と使いません

よい医師の方もいるようなので、当たり外れなのだと思いますが、医師の当たり外れあり、て最悪だと思います

風邪症状で診察。同居家族がインフルエンザに罹患していたため、タミフルを処方してもらった。タミフル代は自費と言われ了承したが、それ以上の説明はなしに診療代のすべてが自費で請求された。自由診療の場合、患者への説明と同意が必須だが、説明が不十分である。この状況での診察代全額請求は納得できず、診察代についても自費負担であることについて私が同意した証拠の提出を求めたが、その点についての回答はなく、論点がかみ合わない回答が続き、誠実な対応とは感じられなかった。非常に残念。