本音本音

ファストドクターの口コミ・評判 4ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

引越しして数ヶ月

引越しして2ヶ月くらいなんですが
鼻水、頭痛 が夜に酷くて
日曜で 月曜まで待てずに受診しました。

テレビ電話の使い方が分からず 右往左往してましたがなんとかできました。

ゆっくり話してもらったので助かりました。

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1.00

手続き中に一方的にキャンセルされた

マイナ保険証の登録に時間がかかっていると深夜にもかかわらずフリーダイヤルで何度も電話をかけてくる
登録操作が進まないわ飼い犬が反応して吠えるわで近所迷惑
あげく一方的にキャンセルされてしまい手続きをやり直さなければならなくなる
結局利用するのはやめた
2度と使わない

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1.00

細かいことが伝わらない

診療に関してはよかったが、基本がメールでのやりとりのため
手続きは遅い、電話担当者は名乗らない、こちらの情報はとって自分は名乗らないなんて有り得ない
4月の診療未だに請求書も診断書も届かない
二度と利用しない

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3.00

診察はあっという間。サポートは親切だった

息子が高熱で動けず、病院に行く元気もなかったのでオンライン診療を選びました。
診察はあっという間に終了。正直言ってこれで大丈夫なのかな・・・と心配になりました。ちゃんと診てくれているのかなとf^^;
インフルという診断で処方箋をもらいに近所の薬局へいったものの、在庫がなく・・・・
結局その場では受け取れず、ファストドクターのオペレーターさんに相談したら別の薬局を丁寧に案内してくれて、最終的には無事に受け取り完了。オペレーターさんの対応が優しくあたたかくありがたかったです><
薬局とか自分で事前に指定できたらもっとよかったかも!

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4.00

便利で助かった

最寄りに皮膚科がなく、日曜の夕方に急な湿疹。
外に出る元気もなくて初めてファストドクターを使いました。最初はテレビ電話の接続がうまくいかず焦りましたが、オペレーターさんが電話で落ち着いて案内してくれて無事につながりました。
医師の聞き取りも丁寧で、今困っている症状への対処と薬の受け取り方法までスムーズ。近所の薬局に処方箋を送ってもらい、その日のうちに受け取れました。保険適用+手数料で想像より安く、通院の移動や待ち時間を考えるとトータルではむしろ楽。接続に少し時間がかかったので、待ち時間の目安が分かるともっと安心。とはいえ、家から受診できて本当に助かりました。次も困ったらお願いしたいです。

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4.00

めっちゃ便利

料理してたらうっかり火傷してしまって手がめっちゃ痛く・・・。動きたくなくて、ファストドクターのアプリで初オンライン診療を使ってみました。
スマホから症状を伝えて受診。近所の薬局で薬を受け取れる案内がありました。
本当に便利だなアプリだなと感心しました!

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5.00

産後の乳腺炎で利用、めっちゃ便利!

産後の乳腺炎で高熱&悪寒。赤ちゃんを連れて外に出るのは無理・・・となったところにファストドクターを知りました。
家にいながら診察してもらえて処方箋も出してくれて本当に助かりましたTT
赤ちゃんや小さい子がいるとなかなか自分の体調不良で出かけるの難しいと思うから・・・ママ友にもおすすめしときました!笑
また何かあったら(具合悪くなりたくないけど)お世話になりたいです。

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5.00

便利さ革命的

ファストドクター、想像以上に便利でした。病院で延々と順番待ち…がなくて、自分の都合のいいタイミングで近所の薬局で薬を受け取れるのがとにかく助かる。
体調悪い時に移動や待ち時間のストレスがないだけで、しんどさが全然違います。革命的な便利さ!
もっと早く使えばよかったなと後悔しています。笑

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5.00

週末の高熱で動けず…早朝オンライン診療に救われた

週末に高熱と悪寒で完全ダウン。外に出る余裕がなく、ファストドクターで初オンライン診療に挑戦。
朝6:00とかだったのに診察してくれて本当に助かった。
会計も早朝の診察だったし・・・と高額を想像していたけど、全然安くて2000円くらいだった。
緊急のときはまた使わせてもらう。マジ感謝です。

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