本音本音

ファストドクターの口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

初診はいいけど

子供の風邪で受診

初診の時は小児医療証で0円ですが
それ以降はシステム料がかかります。

最初はありがたく使ったのですが2回目以降システム料が加算されます

それは説明を読んで承知済みだったのですが、同じ症状じゃなくても、基本的に病院がほぼ同じなので、再診療をとられます。

さらに、病院によって初診に戻る期間は変わるから3ヶ月なのか1年なのか分からないとカスタマーからの返答

なんじゃそりゃ。

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1.00

処方箋間違いされた

毎月、じんましんの薬をもらっていました。
割高ですが、薬局に行けばいつもの薬を準備してもらえるので。
いつも1ヶ月いただくのですが、その日は女の先生で『いつもの薬を1ヶ月ねー』と言われ、私はハイと答えただけ。
診察は10秒
後に薬局に薬を取りに行くと、処方箋が7日分になっていると言われました。
また、明日に来てくれと言われ、わざわざ仕事を休んで薬を取りにいくはめに。
問い合わせにて、これではオンライン診察の意味がない。と意見を書きましたが無視。謝罪もなし
ただ、金だけ払えの通知のみ。
いい加減すぎです

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5.00

いざというときのお守りのような選択肢

風邪がずっと長引き、ついに発熱。
徒歩圏の病院は「発熱中は受け入れ不可」と言われて詰んだ…となったところで、ファストドクターで受診しました。
私のケースでは費用は受診料+薬代で約3,000円。思ったより安いと思いました
起き上がるのもしんどい時に、無理に外出せずに済んだのが何より。
体調を崩しやすい人は、こういう選択肢を知っておくと安心だと思います。

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−

診察が適当

初診で睡眠とその他諸々困ってて、心療内科を受けました。診察は約3分で終わり

言われた内容は、どーすればいい睡眠が取れるか、薬投与する。

先生の言ってることは自分で試してダメだったから、診察受けたのに、それが正しいみたいな話し方されて不快でした。

潰瘍性大腸炎の持病持ちなので薬投与も慎重にしたかったですが、問診票にも書きましたが、特に何も言われず終了

薬が良ければまた受けますが、ダメな場合もう受けません

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2.00

薬の変更すらままならない

処方された薬が薬局になかった。
薬局から変更依頼の電話をかけても繋がらず、患者からの電話も繋がらず。医療の体制としてはクソと言わざるを得ない。子供や大切な薬をもらいたいときには使わないほうがいいです。

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1.00

順番待ちが何度も入れ替わる

初めて利用しましたが、診察を待つ間、何度も何度も順番が入れ替わり、予定時間も更新で遅くなる一方で、1時間以上待たされました。
予定時間から大幅に変更があるのは、やめてほしいです。
朝からなるべく早く診てもらってお薬を受け取りたいのに、ストレスがたまりました。

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1.00

実際に病院へ行くべき

4回目の診察の問診票記入で、マイナンバーカードや保険の資格情報、保険証等の画像が登録できなくなった。

傷病手当申請はしてくれない。
申請フォームをメールで送ったと一点張りで、一切メールは来ない。

問い合わせはメールのみで、対応は物凄く遅い。
気になること、問題があっても一切解決しない。

どんなに辛くても、急ぎでも、自分の足で病院へ行きましょう。

これを使うと後悔します。

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5.00

往診は神

1歳の息子がインフルになってしまったものの、翌日には解熱してひと安心・・・と思ったら、今度は私が朝から発熱。
起き上がるのもしんどくて、ファストドクターに往診をお願いしました。
診断はやはりインフルエンザで、その晩は39℃近い発熱に加えて吐き気やお腹の不調も重なりヘロヘロ…。移動できない状況で自宅で診てもらえたのは本当に助かりました。
便利すぎたので、また何かあったら使います!

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1.00

電話が繋がらない

他のオンライン診療は薬局に在庫があるか確認が入るらしいが、ファストドクターはFAX送りっぱなしなんだって。
薬局から電話しても自動音声の返答しかないといわれた。
他の薬局に行くにしても処方箋が原本じゃないからサイトに連絡つくまで待つしかないって。
他の人も書いてるけど、確実に必要な薬は避けた方がいい。

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1.00

吸入器到着まで1週間以上

1/1に受診 薬は8日に到着 
待っている間どれほど苦しいか
言葉で言い表せません
このタイムラグは何故なの
オンライン診療の意味がない
その説明の為に5日に薬局開くまで待つ??
処方箋がもらえて近くの薬局で
説明が受けられるんじゃなかったんだ
本当に辛かった
このシステムのままでいいと思うなら
7日日間咳が止まらない苦しい夜過ごせばいいのに

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