フェリシモの口コミ・評判 11ページ目

私もはいせんす絵本のころから25年以上も利用していました。
ガラス製品を緩衝材なしで送ってきてガチャガチャ音のする箱が届いたり、
赤い靴が大々的にカタログに載っているからこれが送られてくるものだと思っていたら、
反対色のアマガエルのような緑色の靴が来たりといろいろありましたが、当時はこんなものかなあと
割とのんきな気持ちでやっていました。

上記のガラス製品はさすがに電話して返品しましたが、おわびに何かを送る？とかメリーポイントを
付加するとか言われました。しかしそれきり何もなし。


長く続けてもう買いたいものもなくなったので辞めましたが、久しぶりにサイトを見たら
カタログを無料で3冊まであげますというキャンペーンがあり、カタログ自体はフェリシモは夢があるのでちょっと見てみたいなと思い再登録。
すぐに登録ありがとうメールが来て、3日から10日ほどでカタログお届けとあるので楽しみにしていました。

3週間経ちましたが届きません。
メールも来ません。なんかもう来ない気がしています。

懲りたはずなのに顔がいいだけの男性にまた騙されたような情けない気分でいっぱいです。
本当にがっかりさせることがうまい通販企業だと思います。

タダより怖いものはないっていうか、こんな気持ちにさせられるなら申し込まなければよかったです。
3冊はいらないので1冊だけ頼んだのにですよ。

お金を払わないでいいのがせめてもの救いです。
登録を抹消したいけれどなぜかログインできなくなってしまいもう放置しようと思います。

最近、初めて利用しようとしましたが、注文キャンセルしました。

気に入ったワンピースがあったので定期便なんて利用したくないから、一回限りの物を二枚購入しました。
注文確認メールに一枚は、発送は4週間後、もう一枚は6月便とか訳わからない記載。
注文から2週間後にカスタマーに電話したら、発送がそれぞれ1か月遅れると言われました。
今、着る服なのに何故？

注文段階で在庫は無いんだそうですよ。
注文ある程度受けてから製造するとかで、注文が多すぎると、受け取れない客もいるんですって。
作ってもいない物、ほいほい注文受けておきながら、初夏に着る物の発送が真夏になってからじゃないと発送出来ないなんて聞いた事無い。

こちらから電話しなければ、発送が遅れる事も何もメールも来ませんでした。

通販でこんなおかしなビジネスやってる会社ないですよ。

ここの服買いたい人は、夏物を冬に注文しないと着たい時期までに受け取れませんよ。

あまりにおかしいので全部キャンセルですよ。

カーディガンを注文したらボタン糸の始末が甘くあちこちに糸が飛び出してる箇所多数。
左肩のみ生地の始末がおかしくて変に盛り上がってて左右非対称。
交換をお願いしたら文書が郵送されてきて、
「商品自体は良品と判断しました」
「交換しても同様となりますので返品として手続きしております」だと。
びっくりしました。あれを「良品」と言い切ることに。
私も物を作って出す仕事をしてますけどあんなのを良品で出荷なんかしたら上司にめちゃめちゃ怒られますね。笑
フェリシモってあれを良品と言い切る。
そういう姿勢の会社なんですね。
「お電話を差し上げましたがお話しすることがかないませんでしたので」文書で返事したということらしいけど着信履歴に残ってないですけど。
問い合わせの電話をして差出人の担当者をとお願いしたら逃げ隠れして電話に出ない。
こちらもねばったら「後で折り返しお電話します」と時間稼ぎ。
いちいち不誠実な会社です。
商品ページに購入者のレビューを出さない理由がよくわかりました。
こちらの口コミを見て、やっぱりそういういい加減な会社なんだと納得しました。
ネットでの買い物はよくするんですがこんな誠意のない会社は珍しいです。
2度と買い物しません。

コロナ禍で服を買いに出るのが憂鬱なので、ジャストワン商品を中心に、毎月数着程度購入してます。カタログは見やすくて好きです。届くまでの時間ですが、月1ペースの購入だと月末の締切に合わせて注文して、2週間後には届くので許容範囲です。初回購入や久々購入だとこれよりもう数週間余計に時間がかかるので、注文時のワクワクと期待は商品到着時には薄れてしまってることも。

また、定期購入ユーザーでもウェブサイトに掲載されたばかりの商品だと翌々月の配送になることがあり、その辺りはせめて商品ページに発送予定月を記載してくれないかとモヤモヤすることもあります。

商品は当たり外れあります。参考写真はモデルがポーズとってる写真が多いせいで、実際に着用してみると、シルエットが写真からイメージしたものとは違ってダボダボしていたり…。商品ページにレビュー欄がないのもマイナス。

でも気に入らない商品があっても送料さえこちらが負担すれば返品の手続きは一方通行で気軽に行えるので、気になった商品はバンバン購入して、いらないものは返品してます。

あとはウイグル綿の対策に真面目に取り組んで公表してほしいなと思います。

今まで不定期に色々頼んでいました。
遅いことは承知の上で、リュックを注文して気長に待っていましたが4週間経っても届かず、流石に問い合わせをしたところ
あと2週間ほどでお届けできますので！と返事が来た。

で、その2週間が経ち、まだ来ない。

ここまでくると逆にいつまで待たせるんだろう？と興味を持ってしまい待ち続けること3ヶ月半

ようやく届きました。笑
遅すぎる。笑

ちなみにジャストワン商品で単品だけの注文です。
受注生産だから遅いのです。とTwitterでフェリシモ公式が書いていたのを見たので、
へー、まぁしゃあないか。よっぽど丁寧な品物なんだろうなぁ。って思っていたのですが
届いたリュックについていた商品タグを見て
因みにどこのメーカーだろう？と調べたところ、
めっちゃ普通に楽天市場で売ってました。
明日届くって書いてました。笑

取り寄せかーーい！！

カタログを見る分には楽しいので
今後は良いなーと思う商品があったらとりあえず似たような商品をネットで探す事をオススメします。
勿論フェリシモオリジナルの商品はフェリシモでしか買えないと思いますが。

メーカーが小さく記載されているものだったり
食べ物系などは生産者を調べて直接購入する方がよっぽど早いです。

何年も前からたまに利用しているのでフェリシモのシステムは理解した上での不満です。

昨年秋に注文フォームを送信した商品が年明けまで届かないという事態になっていたにも関わらず、同じ商品ページでは全サイズ品切れや生産が遅れているなどのアナウンスもナシで普通に注文を受け続けていたことに疑問。
そして３月分として、あるトップスを２月３日に注文フォームを送信（新しいカタログ、最速で注文）したのに、お届けが４月中旬〜下旬になると連絡が入る。
２度問い合わせをしたが、お客様には不公平がないように徹底しているとのこと。
最速で注文したのに、なぜ予定通り届く人と、数ヶ月待たされる人がいるのか、納得いきません。
ちなみに、この商品のページも、今でも普通に注文受け付けています。品切れや生産が遅れている等のアナウンスは一切なし。２月３日に注文した私が４月下旬に届くのなら、今注文したら夏になりますね。
注文したのはスウェットですよ。

フェリシモとはかれこれ20年ほどの付き合いになりますが、ここ最近突然縫製がひどく雑になったような気がします。
背が低いため、フェリシモのスモールサイズの衣類は自分にちょうど良く愛用していますが、今まで気付かなかっただけか、それともこの数年で質が落ちたのか、縫い目がつれてヨレヨレ、四角いバッグは歪で五角形？みたいな変な形の物が送られてきて返品、ということが続き、購入をためらうようになりました。

雑貨は可愛くて使い勝手の良いものが多いので気に入っています。

注文した商品が欲しい時に届かない、季節ものの予約商品が完了する頃には季節が変わっているというのは不満もありつつ、フェリシモだから仕方ないか…と諦めていますが、そろそろ考え直してほしいシステムです。

テレビでぶら下がる猫のペーパーストッカーの紹介をしていて、とても可愛いかったので、webで探した。
テレビの商品はすぐに見つかったが、3回の定期購入のしばりがあり、3個も必要ないし、合計すると10,000円弱になるので購入をためらっていた。
再度webページを見た時、1回のみの購入も可とあってので、申し込むことにした。
1回のみの場合の購入方法は見つけられなかったが、数量変更のフォームがあったので、そちらから数量を3から1に変更し、申し込みをした。
猫の色の指定が出来なかったので、数量変更の件と合わせて色の薄い猫を送って欲しい旨依頼した。
返答は、回数は変更を承るが、色の指定は不可とのことだった。

1個なら、色はは何でも受け入れようと思ってそのまま注文した。
案の定、送られてきた猫は希望に反する茶トラだった。
でも仕方ないので、支払いを済ませてこの会社との取り引きは終了したと思っていた。

ところが翌月、黒い猫のペーパーストッカーが送られてきた。
すぐにメールで連絡し返品したが、いい印象は持てなかった。

それからまた1ヶ月ほど経った頃に最初の猫の請求が来た。
私は普段はクレカ払いだが、初めての取り引きでは後払いにしている。万が一支払いが遅延した場合、遅くても3週間以内には督促メールが送られて来るのが普通の会社だ。
今回不覚にも、日にちが経っていたので、払い込み票を破棄してしまっていた。
それでも支払いは間違いなくしている。
それを私に証明しろと言ってきているこういう杜撰な会社であると承知のして欲しい。
品物はついて言えば、猫のプリントを切り取って中に少しクッションを入れて糊で貼り付けただけ。
とても2,500円の価値なしという感想です。

これまで不定期で利用していました。
何ヵ月も待たされると言われる方が多い中、自分は比較的早く、再開しても1週間から2週間で届いていました。
これまでは。
先日、とある件でお問い合わせフォームから文句を言ったら、途端に次の注文から商品送ってくれなくなりました。
商品を準備することが出来ませんでした～。というメールが来ましたが、まぁ、嫌がらせでしょうね。
これまでほとんどの商品が１ヶ月以内に欠品もなく届いていたのに、ちょっと文句言ったら急にこれ。
向こうもムカついたんでしょうね。
ここの通販、客に優先順位つけてるんだと思いますよ。
現在注文中の商品は後日別送扱いですが、おそらく生産終了のためキャンセルにされると思います。
今はちょっと期待させておきながら、最後は残念でした(笑)となるのが目に見えます。
文句言うなら買ってもらわなくて結構、ってことなんでしょう。
客を選べるほど儲けてるとは思えない通販なのに強気だよね。
こんな口コミする私も大概だけど、今回の事でこの通販には不信感しか持てなくなりました。

特殊なオンラインショッピングで、頼んでからしばらく届かないという不便さは了承済みで利用していました
洋服はサイズも豊富だし、デザインも気に入ったものがあったので、急がないものをと思い数年利用していました

ある時、いつものように1か月ほど待って届いたらサイズが大きかったので、その時交換できる他のサイズがあるのを確認し、交換申し込みしました
ただ、ネットで事前の申し込みはできず、「商品を送るだけ」なので1〜2週間ほどは不安でいっぱい
控が欲しいので高い送料をかけて返送、それから1か月以上待ったら今度は売り切れとの理由で結局商品は届きませんでした
直前まで在庫があったことも、交換受付の表示もされていたのにあまりに驚いてメールしたら、商品に不備があったから作り直しているなど先に知らせてくれれば良かったような言い訳が送られて来ました
諸々の対応が思いもかけないことで恐ろしかったので退会しました

もう一つ
とても水分を吸収するワイプを気に入って使って何度もリピートして、人にも勧めプレゼントしてきましたが、急に品質が劣化していて、触り心地も耐久性も悪くまるで別のもののようです
検品で触ればすぐわかるレベルなので、確信的なものでしょう

とっても残念です…