フェリシモの口コミ・評判 16ページ目

カタログをみてたら欲しい商品があったので注文しましたが
注文後発送は3～4週間後と記載があり
今どき、そんなに待つ人いるの？とびっくりしました。
とりあえず頼んでしまったので
もしかすると早めにくるかもと思いwebで商品の発送状況をこまめに確認していましたが
商品準備中のまま1週間すぎたので
もういいやと思いキャンセルの電話をしました。
すると対応したコールセンターの方は
今ご準備整いますので発送できますが。と言ってきました……じゃあweb上に反映させてよ！と思いながら
キャンセルでお願いしますというと、

3～4週間後の発送と記載ありますので。
といってきたので

それは私が見落としてましたすみません。
でも今どき3～4週間って……
と話している最中、上から被せて話をしてきました。
コールセンターなんだから
人が話をしている時は聞きましょうよ。

個性的な服や雑貨が多く数年前から度々購入していますが、とにかく商品の到着が遅いです。定期便は月に一回届くはずですが、ご用意できませんでした、という知らせは何回聞いたかわかりらないくらい多いです。一回用意できない場合１ヶ月遅れるため、注文から２ヶ月以上なんてこともしょっちゅうで、着たい季節に間に合いません。一度は、プレゼント用に注文したものが３ヶ月待ったうえに勝手にキャンセルになり、とてもがっかりしました。そのときは1000円の商品券をいただきましたが、基本的に遅れるだけなら謝罪メールだけです。品質には満足していますが、気長に待つ覚悟がないと使えません。プレゼントには絶対にお勧めしません。

届くのがバカ遅いです。1ヶ月待ちは当たり前★
3月分も発送まで数日お待ちくださいの表示が1週間経とうとしています。もうなんか、来ないかもしれないwwwwという気持ちです。

でも下着系はマジで推せます。フラットブラとか、本当に強いのでリピってます。最高です。フラットブラなしの生活は考えられないレベルで革命でした。

あと届いてからご用意できませんでしたはちょっとな・・・届ける前に通知とかに送れないのかなとおもいます。あとメールうざいです。あっという間に200通とかなってる。毎回メール大量に送る暇あったら発送をさっさとしてくれ。という気持ちになる。

一昨年位から、イチゴ泥棒のワンピースが気になっていて、買おうかどうしようかずっと悩んでました。

今年になって、ニットドッキングワンピース〈いちご泥棒〉が出たので、これなら着れる！ と嬉しくなって購入。

3週間待つのも、苦にならない位、楽しみにしていました。

届いたのは、

「落ち感のきれいなフレアースカート」は、ペラッペラの生地
「もちふわニット」は、チクチクするモヘアで、数回、着用したら毛玉になりそう。毛足でごまかしているだけの薄っぺらいニット。

店頭で品を見ていたら、絶対に買わなかったのにー　という品質でした。

デザインが気にいって楽しみにしていただけに、ガッカリ度が高すぎました。
返品するのも面倒だし、通販では二度と洋服は買わない決意をしました。

SNSの広告でワンピース購入しましたが、忘れた頃にシワクチャで届き、生地も粗悪な為アイロンかけても貧乏臭いシワが伸びずだらしない感じで着られませんでした。おまけにたまたまそんなシステム知らずにうっかり購入したら「定期便」として郵送されて来て、これが止めなきゃ毎月来るシステム、そして止め方が説明読んでも分かりにくく、ホームページもファックスや郵送の注文変更表もわざととしか思えない周りくどくわかりにくく、しかも期限が短かく、ついに面倒くさくなるように作ってある。質問もキャンセルも一筋縄では出来ないようになっている。不安やイライラを募らせ、商品は粗悪品で時間とお金とエネルギーの損失でした。二度と購入しないし、随分コンプライアンスの浸透してきた今の通販業界の中ではむしろ珍しいほど不誠実な対応な会社と思います。

それぞれの商品に口コミが書けないので購入する際の参考がない。
今回購入したワンピースの前ボタンのループがあまりにも小さく、特にそのうちの一つが異常に小さく、毎回数分格闘します。けして私が不器用というわけではないです。
こういった感想を運営側に届けられないので、気づかれないままになってしまい、結局新製品にも同じ問題がでてくることになります。
ただ、私はここの商品はお値段通り(高品質なものが欲しければそれなりに払うべき)なので、納得して買っていますが、たまに自分にぴったりなのにこの値段！むっちゃお得！というものもあるので、気に入っています。

公式のレビューがないので、どうしたもんかと口コミを探したらたどり着きました…
ストレッチのあるジャケットですが、ちゃんとドライで洗濯したのにこの通りです。前身ごろとラペル(えり)の芯生地を接着している部分が縮んだのでしょうか、シワッシワ!!のぐっちゃぐちゃ!!になりました。クリーニングを減らすためにカジュアルなジャケットを買ったのに、とんだデリケート物件でした。
商品レビューができないECサイトにろくなとこないですもんね、ここで皆さんの評価見てたら諦めがつきました、泣き寝入りします。

配送業者は赤帽でしたが、最悪です。この業者に委託し続けるのなら、二度とフェリシモを利用しません。フェリシモの配送ターンも納得はいきませんが、というのも、購入の前に一週間以上先に配達されるという旨の説明がないからですが、100歩譲って発送のタイミングを待ったとしても、配送業者の赤帽は高圧的で全く聞く耳を持たず話になりません。「荷物を置き去りにしてもいい」と話してやっと納得いただきましたが、６時から９時の間に設定したのならその時間は絶対に居ろの一点張りで、その選択肢しかなかったこちらの言い分には全く耳を貸しません。ネット通販が主流のご時世でこんなに嫌な思いをしたのはこれが初めてです。即注文即配達が当たり前の世の中なのに、待たされた上に配送業者に嫌な思いをさせられるのはもうこりごりです。もう二度と頼みません。

朝晩寒くなってくるころに着たいと思い、モデルさんコラボのキルティングジャケットを注文したのが9月末。通常なら3～4週間程度で来るけれど本日時点で未着。到着状況についてのメールがあり、Webで確認したところそのジャケットのみ準備中とかで、最悪それ以外に注文したもののみでの発送となるそう。以前もあったのですが、待ったあげくに「ご用意できませんでした」で終わるパターンかも。これならさっさと違うところで買ってたかな。。。

時間がある人、同じものが色違いでほしい人にはいいのかもしれないが、いろいろ、時代にそぐわないシステムだなと感じる。カタログ見るのは楽しいんだけど。

フェリシモの服は、そんなに品質が悪いとは思いません。
割と長く着ているものも多いし、その辺のメーカーのプチプラな服の中では品質は悪くないです。カーディガンは割と良かったです。
ただ、靴は、可愛いデザインだけど、合皮がすぐ剥げました。ヒールも減りが早いです。
後、定期便は確かに遅い。注文した事を忘れてしまうくらい。だから特急便しか利用しないですね。これなら早いです。後、ZOZOでもフェリシモの服は買えます。かなり早く届きます。たまに、そちらで購入しています。
それと福袋は安いけど、オススメできません。ほぼ、ゴミ箱行きなデザインの物が届きます。これは残念です。