本音本音

フェリシモの口コミ・評判 17ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

遅すぎる

4月初めに長袖ブラウスを注文したのに6月6日の今も届いてない。
確認したらまだ準備中。っていつまで準備してるの?もう長袖着る時期過ぎてるでしょ。
春にしか合わない明るい色なので着れるの来年?来年はまた流行が変わってくるのよ。
届くのに3~4週間って書いてあるから5月初めから着ようと思ってたのに、後日別送と当たり前のように明細書に書いてくるあたりがヤバい。ホント消費者をバカにするのもいい加減にして欲しい。
一昨年も傘を注文したけどその時も好評につき発送が遅延とかで3か月も待たされた。
しかも梅雨とっくに過ぎてるし。そんな過去があってまた注文する自分も自分だけど、忘れた頃にカタログが届き、可愛いので買ってしまう。
でももう騙されない。もう二度と買わない。
気長に待てる方ではないとイライラしますね。

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2.00

荷物到着までこんなに時間かかるのかぁ…

普通の通販の感覚で買ってしまい、まさかの『初回(or再開)の人は注文から3、4週間後に発送』を見落としてました(というか、そんなことないと思ってたので買う前に確認しなかった自分も悪いんですが)
幸いにも夏にも着れる春物を購入したので、届くのが遅くても大丈夫でしたが、シーズン物を買う方は要注意ですね。

あと発送の連絡が来ても、書いてある配送サービスの追跡には4日経過しても『番号未登録』。こちらも来るのが遅いという情報を後で知ったので、諦めモードで待っていたら発送連絡から5日後に到着。追跡を見返すと、配達当日に『配達所入荷』となっており、それ以前のステータスはありませんでした。

以前からSNSで可愛い商品が多くて気になっていたフェリシモさんですが、安心と早さを求めるとしたら、もう注文することはないかなぁと思いました。
こちらの多くの口コミが他の消費者さんの目に止まってくれたらいいなぁと思いました(公式サイトにはそういった口コミがないので)

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1.00

今の時代にありえない遅さ

思わず「受注生産ですか?」と聞いた
遅いと分かっていて久しぶりに注文しましたが、4週間経ちましたがまだ届きません。
カタログが届くので見るとつい欲しくなり「すぐこないな~」と分かっていましたが注文してしまいました。やはりまだです。着ていきたいところがあったので、いつごろになるか電話も掛けてみましたが「品揃え中」とのことで分からず。本当にとどくのでしょうか?
いつまで品揃えしてるねん!!と思ってしまった
最近のネットショッピングは翌日届くのに慣れているせいもあるけど・・
1か月待っても発送日すらわからないってどんなシステムなんだろう?
過去にも懲りているのにバカな自分を笑います
ほんと気長~~に待てない人はダメですね
これを最後にもうないかな・・・

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1.00

最低最悪

可愛いワンピがあったのでクリスマスに着ようと11月上旬に注文。3〜4週間って海外通販でもそんなに遅くないよ!と思ったけど、まあクリスマスに間に合えばとグッと堪えて注文。

そしたら12月9日の今日「在庫がないので1月下旬になります」って案内が「郵送」で届いたよ!!!はあああ?間違いなく届くタイミングでしょ。在庫ないならどうして注文時に連絡しないの?Webで注文してるのにメールじゃなくて郵送!

娘がすごく楽しみにしていて、最近コーデの靴も買って用意してたのに。厚手のワンピでザ・冬物なのに、初春以降に届くなんて。クリスマスっぽいワンピなのに、色々ありえない…。

コールセンターの担当も無愛想で「すみませえ〜ん」の繰り返し。

海外通販も含めて、こんな最低の通販初めてです。二度と使いません。

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2.00

季節はずれの柄でした。

クロスステッチキットの定期便を注文しました。
和柄で素敵なデザインが多く楽しみでしたが、届いたのはデザインは綺麗でいいのですが、朝顔の夏のデザインでした。
今から冬にかけて夏のデザインはどうかなとおもいます。
季節に関係ないデザインはなかったのでしょうか?

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2.00

シワくちゃでした

仕事でスーツが必要になり、パンツスーツを購入しました。
上下別々にサイズが選べるのと、トールサイズも有り難く、さらにお手頃価格に惹かれて購入したのですが、スーツなのにピタッとしたビニール袋に入れられており、変な折ジワがたくさんついていました。
アイロンをかけてみたものの、あまり綺麗にはならず、とくに襟に(一番目立つ胸の辺り)についた皺が取れません。
縫製もあまり丁寧ではなく、ボタンホールの糸がほつれた感じです。
他の通販サイトでも何度かスーツを購入したことは有りますが、スーツがシワくちゃな状態で届いたのはフェリシモが初めてです。

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1.00

品質管理がなっていない

3万円ほどの財布を購入。
予約商品だったため、1ヶ月ほど待つのは仕方ない…とはいえ、出荷後なのに配送業者さえ分からないというのは問題あり。
そして、楽しみにしていた商品(革財布)には禿げたような傷が…目立つ所の傷を見過ごす検品が問題ありなのか、梱包が化粧箱にも入らずビニール袋なので傷がついたのか…何にせよ、品質管理がなっていない。
今どき、数千円の財布でも化粧箱には入ると思いますし、梱包の箱もビニールに入った財布に気持ち程度の緩衝材、箱に封もなしって…。
革の質感が良さそうと思って買ったけど、同じ値段で悩んだ別のブランドを買えばよかった…。
交換には簡単に応じて頂けましたが、届くのはここから1~2週間後…年内には届くといいなぁ。

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1.00

激怒!!

もう数年注文していますが、商品が届くのは月 1回 だし、アタリ、ハズレも多い。それも想定内の事。
時々、怒りの口コミを見てはいましたが、我が身にふりかかるとは思っていませんでした。
怒りしかありません!!
ジャストワンはOK、今回 欲しかったのは 3回定期コースの商品。
届くと信じて疑わなかったのですが、
ほしい色は1色。
1回目、2回目を届くたびに返品し
やっと3回目にほしい色が届くと思っていましたが、まさかの販売終了!!
こっちは3回定期コースで頼みたくなかったのに、やむなく頼み最後に
販売終了とはどういう事!?
3回コースで頼んだのならちゃんと商品、確保して!!
商品確保できないのなら、全部ジャストワンにして!!
あまりの身勝手さに怒り心頭!!
もう、縁を切ります!!

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2.00

来ない

まず、元々なかなかすぐに来ません。
今はすぐにくる通販がほとんどなので、昔と違い努力しないと、厳しいと思います。
一月後はまだわかりますが、去年12月に注文したものが2月半ばでも来ません。
色々工場先の理由があると連絡が来たのでわかりますが、もう着る時期をすぎるし、一月後にくると思って、他で買わずにいたことなどから、残念なことになりました。
面白いものやコラボものなど、色々ものは面白くしているけれど、品質自体は中国製がほとんどなので、デザインのみが売りで、品質と発送時期、手間を考えるとなかなかここで買う人はふえないんじゃないかなと思います。

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1.00

遅すぎる

フェリシモという会社の配送システムは迷惑すぎてこの世に不要なので一刻も早くあまぞんあたりに統合されれば良いと願っています。

「初めて購入の方は3、4週間後のお届けとなります」
「楽しみにお待ちください」
というメールが購入から3日経って届き、びっくり。
それなら間に合わないから要らないとキャンセルしようとすると、
「初めて購入の方は、購入当日のみキャンセル可能です」

はぁ?!受注生産品でもないのに?!
通販会社でこの時代に何にそんなに時間がかかる?
配送には1ヶ月かけておいてキャンセルは当日中って詐欺並みのやり方。
しかもそんな時代にそぐわず異常な時間かかるなら、注文のときに分かるように大々的に注意書きするなりしておくべき。
季節物なので待ってる間に季節変わる。

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