本音本音

フェリシモの口コミ・評判 17ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

473件中 161〜170件目表示

2.00

シワくちゃでした

仕事でスーツが必要になり、パンツスーツを購入しました。
上下別々にサイズが選べるのと、トールサイズも有り難く、さらにお手頃価格に惹かれて購入したのですが、スーツなのにピタッとしたビニール袋に入れられており、変な折ジワがたくさんついていました。
アイロンをかけてみたものの、あまり綺麗にはならず、とくに襟に(一番目立つ胸の辺り)についた皺が取れません。
縫製もあまり丁寧ではなく、ボタンホールの糸がほつれた感じです。
他の通販サイトでも何度かスーツを購入したことは有りますが、スーツがシワくちゃな状態で届いたのはフェリシモが初めてです。

参考になりましたか?

1.00

品質管理がなっていない

3万円ほどの財布を購入。
予約商品だったため、1ヶ月ほど待つのは仕方ない…とはいえ、出荷後なのに配送業者さえ分からないというのは問題あり。
そして、楽しみにしていた商品(革財布)には禿げたような傷が…目立つ所の傷を見過ごす検品が問題ありなのか、梱包が化粧箱にも入らずビニール袋なので傷がついたのか…何にせよ、品質管理がなっていない。
今どき、数千円の財布でも化粧箱には入ると思いますし、梱包の箱もビニールに入った財布に気持ち程度の緩衝材、箱に封もなしって…。
革の質感が良さそうと思って買ったけど、同じ値段で悩んだ別のブランドを買えばよかった…。
交換には簡単に応じて頂けましたが、届くのはここから1~2週間後…年内には届くといいなぁ。

参考になりましたか?

2.00

来ない

まず、元々なかなかすぐに来ません。
今はすぐにくる通販がほとんどなので、昔と違い努力しないと、厳しいと思います。
一月後はまだわかりますが、去年12月に注文したものが2月半ばでも来ません。
色々工場先の理由があると連絡が来たのでわかりますが、もう着る時期をすぎるし、一月後にくると思って、他で買わずにいたことなどから、残念なことになりました。
面白いものやコラボものなど、色々ものは面白くしているけれど、品質自体は中国製がほとんどなので、デザインのみが売りで、品質と発送時期、手間を考えるとなかなかここで買う人はふえないんじゃないかなと思います。

参考になりましたか?

1.00

遅すぎる

フェリシモという会社の配送システムは迷惑すぎてこの世に不要なので一刻も早くあまぞんあたりに統合されれば良いと願っています。

「初めて購入の方は3、4週間後のお届けとなります」
「楽しみにお待ちください」
というメールが購入から3日経って届き、びっくり。
それなら間に合わないから要らないとキャンセルしようとすると、
「初めて購入の方は、購入当日のみキャンセル可能です」

はぁ?!受注生産品でもないのに?!
通販会社でこの時代に何にそんなに時間がかかる?
配送には1ヶ月かけておいてキャンセルは当日中って詐欺並みのやり方。
しかもそんな時代にそぐわず異常な時間かかるなら、注文のときに分かるように大々的に注意書きするなりしておくべき。
季節物なので待ってる間に季節変わる。

参考になりましたか?

2.00

ショッピングバッグの中身が届くわけではない!!

気になる下着があり購入しましたがあまりしっくりこず、次月は要らないと思いましので、後日改めてサイトにログインしました。
「ショッピングバッグ」の中を見ても何も無いので「1回ずつの商品だったかな」と思いましたが、次月また届きました。
明細書には「ウェブをご利用の方は次月ご注文フォームをご確認下さい」とありましたが、これがなかなか見つからない(涙)
ショッピングバッグとご注文フォームが違うということがわかりにくく、しかも探せないので注意が必要です!!

参考になりましたか?

二度と利用しないし、おすすめしません

とにかく、発送が遅すぎます。これに尽きる。
9月20日、はじめて2つ、レディースアパレルを注文しました。
10月17日、ようやく届いたと思ったら、1つのみ。
あれ?もうひとつは?と思いサイトへ見に行くと、11月中旬発送と、、、、。
もちろんいまだに届いていません。

半袖のシャツを買いましたが、届くまでにこんなに時間が空くなら絶対に買わなかった。

この大幅遅延の案内は、一切ありません。
届くメールは広告やお知らせばかり、こんなのはしつこいほどに来るのに、アフターが悪すぎて今の時代に全く合っていません。

紙のチラシや紙のパンフレットも大量に来ましたが、時代遅れすぎる。二度と利用しません。

参考になりましたか?

1.00

販売方法が謎すぎる

手芸のセットを利用しますが、定期コースになっている。お届け順はカタログ通りではなく順番がバラバラに届く。解約までに6ヶ月の縛りがあり、お目当ての物はなかなか届かずそれまでは延々とどうでもいいセットが毎月送られてくる。
とにかく、定期コースでの強引な販売方法は昔から変わらない。お財布やらバッグやら可愛い!と思っても自分が気に入った物が届くまでにはどうでもいい同じような物がとにかく毎月送られてくる。
挙げ句の果てに欲しかったものはデザインが変わってしまったりする。
この販売手法はどうなのだろう?
消費者庁に訴えてみようかとも思うが、そこまでするほどのものでも無いような…随分強気な商売だとかねがね不思議に思っている。

参考になりましたか?

にこりんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

待てど暮らせど来ない…

冬アウターを購入したが、今どき時代遅れなほど来ないですね。季節商品をこんなに待たせるなんて、どういう神経ですかと言いたい。メルマガは頻繁に迷惑なほどくるのに本当にがっかり

参考になりましたか?

2.00

フェリシモ 一点購入で注文後18日目で届きましたが…

Am◯zonやYa◯hoo等で購入する事が多い為 凄く商品が届く迄 待ち侘びましたが…18日間待つのは未だ速い方かなと ちなみに注文した商品は衣類で春用にレースブルゾン生地少なめだったのでお洒落に見え購入してみたのですが表面のチュール部分はかなり薄いので破ってしまいそうで内側のレース生地は荒めのゴワつきの有る生地で見た目はブルゾンでは無く薄いジャンパーみたい笑。その中にインナー等を着用した時 内側がゴワつきレース生地の為インナーと重なり合うので着用時かなり生地が擦れる為 着用感が気持ち悪いですし1番の難点は何故か相当に重たいのです。冬の生地厚めのジャケットくらい…見た目とは裏腹に期待を裏切られた気分です。商品に対しての注意書き等は記載されて居ても重さ迄は掲載されていないし春先に着用する羽織物とは程遠いと思いました。金額も安くは無かったので残念な気分です。一体あの生地の何が重たく仕上がってるのか理解に苦しみます。

参考になりましたか?

1.00

見かけだおし

今どき、欲しいと思って注文してから1ヶ月も待たされる仕組みって、ウケないと思います。注文したこと忘れた頃に届くので、その間、他の手っ取り早い方法で同じようなものを購入してしまっていることが度々あるため、今後は購入しないと決めています。
しかもセーターなんて、1度の着用で毛玉だらけ…4〜5千円払ってこの品質、しかも1ヶ月待って、って、いい事など1つも見当たりません。
最近では購入した人が口コミを投稿できて、それを参考に買い物ができるサイトもたくさんあるので、フェリシモもそうしてほしい。感想言いたい。
数年前までは安かろう悪かろうで、しょうがない、と思って利用していましたが、最近、安くもないし、いい事など1つもありません。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード