フェリシモの口コミ・評判 19ページ目

昔はよく使ってたのに、配送業者を聞いたことないとこに変わってから、再配達は、電話がつながらない。敬語が使えなかったり、夜、10時半に普通に持ってきたり、ひどすぎて笑えん。商品は良いのに、こりゃだめだ。もうやめる。

知人に勧められ、利用
ワンピースとトレンチコートを購入
配送は思ったより早かったですが、生地が思ったより薄かったこととなんと言っても酷いのはシワ
どちらもしわくちゃシワだらけ
アイロンをかけなくては何処にも着ていけません
もう、利用することはないでしょう

ねこグッズで可愛いものを見つけたのですが、定期便でした。
似たようなもの何個も要らないので、１個だけ注文してその後はキャンセルしようと思い注文。
この色以外なら何でもいいやと思ったら、その一番要らないものが到着。
不人気で、返品されて在庫が多いものから送ってきたんだろうな、と思いつつ、２度目以降をキャンセルしようとしたら、発送準備中。
そのステータスになってからの変更が非常に分かりづらく、マイページから飛ぶのに、注文番号や商品名までをいちいち手入力させられる。
めんどくさくて諦めそうになったけど、そうさせる為では…
登録していないメルマガはしつこいし、いろいろモヤッとしました。

ここの口コミを見て「わかる～」と参考になったを押しまくりました。
もっと早く見ていれば…とも思いました。

初回注文は一週間程度で届いたので早かったんです。フラットブラとか低身長でも着丈がぴったりで着られるMPサイズとかよさそうだったのに…。でもセール品で今すぐ着たい！と思って注文した品物が届くのがまぁ遅いこと。気長に待てて、なおかつやっぱり用意できませんでしたーと言われても許せるおおらかな方向きだと思いました。
真冬の服が暖かくなってきた頃に得体の知れない運送会社の不愛想な人から届けられました。
そもそもサイトの文字が薄くて小さい！（←ついにきた老眼）

総合的にないなと思い、退会しました。

他の方も書かれていますが、とにかく商品到着まで時間がかかります。公式サイトで3〜4週間と書かれていてそんなに時間がかかるのかと思いましたが実際はもっとかかりました。5週間経っても注文したもののうち1点は届かず、別便扱いになってしまいました。一か月以上経つと季節も変わってきますし、洋服や誕生日プレゼントなど日にちを気にする買い物は出来ないと思ってしまいました。Amazonやヨドバシが当日に届けてくれることに比べると、もう届かないと思って注文する位でちょうど良いと思います。

○○とコラボとかイメージいいし、その○○さんも(モデル)嬉しそうに着てるし(あ！当然か)買っちゃった事がある。
到着。生地や使い勝手の悪さに打ちのめされた。
最近では黒の小さいバッグ。
固いし物入れにくい。
こんなに入りますって画面で紹介してたけど、そりゃ、詰めれば入るだろ。だから、簡単に取り出せない。イチイチ一旦全部出させる魂胆か？
冬物コート。重たい！コートだけで3キロはある？みたいな。
そしてブラウス。厚くてコワゴワの生地がどうにも。アイロン掛けたけど、シワは取れず。

フェリシモはカタログを見る分には気晴らしになる。

みなさん書いておられるように届くのが遅い
欲しくて買っても届いたら季節が変わっていて使えなかったりする
サイズ表記が独特で分かりにくい
商品検索しにくい、同じ商品の色違いや値引き品を別々に表示するのをやめて欲しい
写真と現物のイメージが違うことが多い
かと言って返品も手間がかかる
メリーポイントの還元率が低いし、景品に欲しいものが全然ない
全体的に価格が高め
以上の点からもうほとんど使っていません
着眼点や発想に感心するような良い商品もあるのですが残念です

注文したスカートのサイズが大きく、サイズ交換の為、送料自分負担で送りかえしました。
が、、三週間連絡も無く、mailが来たので確認すると、
サイズが売り切れの為、交換出来ないとの事でした。
送料はこちらで負担するのは、こちらの確認不足だと納得できるのですが、売り切れてしまってもう送れないというならば、商品を送り返してから、フェリシモが、確認するのではなく、送る前に在庫の確認が出来る様なシステムにしないと、ただ単に送料だけ自分が負担して、商品は届かないという事態になります。

どうも納得いかないのでこちらに書き込みさせていただきました。

もうフェリシモでは買い物をしません。

到着が、はやかったり、遅かったり。

一部の。品しか届かなかったり。
雑貨なんかはわりとよいが、洋服が品数少なすぎ。現在、4月の注文の洋服がいまだ品揃え待ち。
セットでかったインナーは届くが、洋服はまだ。
先に届けられても意味がない！
それによる、サービスもなければお詫びの滅セージで終わり。

通販て最新のカタログ商品品揃えとは？
季節が先に進みすぎてキャンセルされるの待たれてるのかとおもうほど。
どれが、いつ届くのか予想がつかず着用するシーンの予想もできない。

○○さんコラボのナイロントレンチ、というのを注文しましたが、3週間経っても全く連絡なし。
やっとメール来たかと思えば「お届けできませんでした」、、えーーー？！？！

ナイロントレンチなんて、寒くなったら着れないのに、
1ヶ月近く待たせて届かないって、あ・り・え・な・い！！！

カスタマーサービスに電話して発送の見込みを聞くも
「わかりません」・・・？！？！　　　つまり、在庫確保してないんですよね。
なのにカタログだけ先に送ってくるという、
完全に消費者をバカにした企業姿勢には呆れました。

同じく通販業界で働く者として、
このような会社があると業界全体の信用を失うので
やめていただきたいと思いました。