フェリシモの口コミ・評判 20ページ目

返品、返金対応がとにかく遅いです。
退会したいのに対応が遅くて、というか返信も中々来ない！支払い方法も今時コード払いが出来ないとかありえない。楽天ペイ、PayPayぐらいは対応するべきです。商品が良くてもこれでは利用する気無くなります。

定期便になっていたのを気がつかなかったのはこちらに非がありますが、ポチ袋１つに送料が495円取られていました。たくさんのカタログと一緒に送られてきましたが、カタログを送るためにわざわざ大きな箱に入れられてこちら負担でカタログを送られたようで腹が立ちました。他の口コミでも定期便は気がつかない方が多く、キャンセル忘れを狙っているのかわかりませんが、あまりいい制度ではないと思います。かわいい物が多く気に入っていましたがもう利用しません。

8月3日に注文の品がまだ届きません。
本来8月末に届くはず。
意外な？人気で品薄になったらしく、1ヶ月遅延との連絡。
その後、何の連絡もなく、早10月。
電話は通じない
メールで問い合わせるも、確かめて返事すると言ったきり。
もう一度メールしてやっと週明けに商品が届き、その後発送するとの返事。
それもどうだか分かったもんじゃない。
なぜこんなに連絡が遅いのか？！
お金は取ったままでこの対応はないだろう。
9月に出かける時に使いたかったのを諦め、次また10月の出かける時も諦めなくてはならない。
消費者をバカにしてないか。
季節物でなかったからまだよかったが、
二度とここでは買いたくない。

ジャストワンの注文受付メールに3〜4週間お待ちくださいませとあり、普通の通販の感覚で申し込んだためあまりの遅さにびっくり。こちらのクチコミを見て、待っても届かないことがあることがわかり、キャンセルしました。。。ちなみに同じものが他の通販サイトにあり、そちらは3日後着でした。
そう言えば以前購入したジャストワンの靴も何か月も届かなかったことを今更思い出した。誰か、モデルさんとコラボ開発した商品。誰だったっけな〜と思い購入履歴を見たら1年以上前の履歴は見れないと。色んなポイントでなんだかな、と残念な印象です。

11月初旬にアウターを購入。
届くのを楽しみに待っていましたが1ヶ月くらい経っても発送通知が来ない状況。マイページから確認すると準備中とだけ表示されていました。流石に12月に入ってアウターを着たいのてカスタマーに問い合わせると発送が来年1月中旬予定と言われました！
え？嘘でしょ？となりキャンセル。これまでの1ヶ月間出先で良さげなアウターを見つけたりブラックフライデーで割安で購入できる機会もあったけど、フェリシモでかったからなぁーと我慢しました。
1月半ばなんて、アウターはバーゲンが始まってるのでは？と思い大変ガッカリしました。

素材の良さそうな写真、説明文から即決し、Ｍサイズを購入しました。
着用した瞬間はとても着心地が良く、良い買い物をしたと満足しましたが、暫く着続けているとパンツのウエストがダルダルになり歩くとお尻まで下がってくる始末です。
ほぼ2倍になった生地は洗濯した瞬間は元に戻るのですが、着ているとまた直ぐにダルダルに…ウエストをゴムで縛って来ていますが、買う前にキチンと口コミを見ていればと後悔しました…。
「洋服はやめた方がいい」と書いている方がいらしたのですがその通りだと思いました。

フェリシモのスタッフは、自社サイト覗いたりしないんでしょうか？
商品の画像が開くのには時間がかかるし、一度気になる商品開いて戻ると、またトップ画像に戻ってしまう。
スクロールしまくってようやく、気になる商品見つけても、また一から探さなきゃならない仕様は、何とかしてくれませんかね。それで探すの面倒くさくなって、もうやーめたってなる。全く、顧客目線に立っていないサイトの作りにゲンナリします。

ジャストワンの商品を頼んで3回目になります。1回目、2回目は10日ほどで到着し、意外と早いなと思ったのですが。
今思うと、この二つの商品は新作ではなかったので、在庫があったのでしょう。

今回3回目の商品は、新作でカタログに載ってからすぐに注文したのですが、後日別送となりカタログだけが送られてきました。6月に頼んで発送予定は、7月中旬から下旬となっていました。それなのに、アプリでは品切れも遅延のお知らせもなく販売中です。
一カ月以上もかかるなんてあり得ません！！
カタログ写真に時間かけてる暇があるなら、発送体制見直せばいいのに

フェリシモの おがくずで眠るハムスターのタオル を購入しましたが、1200円台の品質ではないかな...
耳部分の長さが違ったり、おしりにボールペンのインクのような緑のシミ？があったり...
可愛いことには違いないですが、少しガッカリしました。
あとは発送までが遅い。しかも到着して中身を確認したら○○は用意ができなかった為次回の発送になります。と書かれた紙が...
せめて事前にメールが貰えたりすればなあ、と思います。

フェリシモは注文してもすぐには届かない…これは理解しています。
長年フェリシモに定期的にも注文してました。
注文したら、次の月（3〜4週間後）に届くシステムです。
ところが、最近さらに日数がかかります。
春用にと頼んでいた商品が夏になって届いたり、梅雨時にと思っていた商品は9月の中旬になったり…。
商品がないのであれば、早めに在庫がないので届けられないって言ってもらった方が良いと思います。
季節の物を1ヶ月前に注文するので、それが遅れて季節外れになった時にはすごく残念に思います。
これからは、よく考えて注文をしたいと思います。