本音本音

フェリシモの口コミ・評判 23ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

遅すぎる

Twitterの広告で見かけて、気に入った商品があったため、購入手続きをしました。
1週間以上経っても品ぞろえ中のステータスのため、調べたら、申し込みから3週間が標準お届けでした。
翌日届けろとは言いませんが、せめて注文してから1週間が通販の限度ではないかと思います。
せめて発注時に注意書きをする、現状目安のお届け予定日を表示するなど、時間がかかるのならユーザーに対して情報をわかりやすく提示して欲しいです。
今のサービスであれば、二度と利用しません。
素敵な商品が多いのに非常に残念です。

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2.00

とにかく遅い

他の方も書かれていますが、とにかく商品到着まで時間がかかります。公式サイトで3〜4週間と書かれていてそんなに時間がかかるのかと思いましたが実際はもっとかかりました。5週間経っても注文したもののうち1点は届かず、別便扱いになってしまいました。一か月以上経つと季節も変わってきますし、洋服や誕生日プレゼントなど日にちを気にする買い物は出来ないと思ってしまいました。Amazonやヨドバシが当日に届けてくれることに比べると、もう届かないと思って注文する位でちょうど良いと思います。

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1.00

販売終了ですって

猫と花柄のティーカップ&ソーサーとお皿を注文。
2週間待って届いた物はお皿のみ。ティーカップ&ソーサーは販売終了との事でした。
それがフェリシモだと言われるだろうけど、今のご時世に通販で1度受付完了した物が発送時に販売無理でしたーなんて心情的に怒りが湧きます。
ガッカリしたし怒りも湧くしフェリシモという会社に対して信用がならない。
せっかく買おうと決めて楽しみにしていたのに。発送時まで商品が届くかわからないとは博打すぎる。
もう二度とこの会社には頼みたくないですね。

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1.00

商品チェックしてほしいです

3、4年前に冬に着るコートを買った。去年も、着用しました。
紺色で、金ボタンがついて、襟無し丸首のコートでした。 ウールで、軽いとあったのに、実際に届いたコートは、ずっしりと重く、裏地は綿でしたが、シワだらけの雑な縫製でした。
見た目はかわいいのですが、着てみたら左側がツレていて何か変だと思ったら、左のポケットと、裏地が縫い込まれてポケットが右側と違い手をすぼめないと入れられなかった!
返品するのも面倒だし、コートの前に買った
モフモフ付きのローファーみたいに後で代わりのちゃんとしたのが届くか、交換してくれるか待ってましたが、何もなかった。仕方がないから今年、着ないのでもう捨てます。変な縫製じゃなかったら大事に着てたけど、何しろ重いコートでした。

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1.00

遅すぎて季節を逃す

某タレントさん着の服が可愛いかったので、随分と久しぶりに注文してみた。
品揃え中が1ヶ月続き、途中やっと来たか!と思ったら一緒に頼んでいた小物とカタログでした。
結局待っていた服が届いたのは、定期便のカタログ等がきて3週間後。
届いた服は半袖ではあるけど、分厚くこの時期には到底着れない。
着られるようになるのは秋になるかな。
他にも好みの服はたくさんあるのに、季節に合わない、半袖を注文しても、届くのは来月から3回お届けとかあり得ないし。
せっかく買おう!と思ってもあれこれ条件や時期が合わず。
即お届けジャストワンでもっと買えたらいいのに。
残念ながらもう服は買いません。

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1.00

2023福袋ガッカリ

カジュアル系の洋服の福袋を購入。4-5点入っていて1万でした。
カタログとネットで見て、拡大して確認し素材も平気そうだったのでどれが来ても悪くなさそうと思い購入。
でも届いたものは写真と形は同じといえど、素材はイメージとは程遠く、コートはゴワゴワしており、セーターはペラペラ。安っぽすぎて、着心地も良くないため残念ながら使えるものではありませんでした。

福袋以外を買う方が合わない時返品も出来るし、素材もしっかりしてるものを厳選できてよいとおもいました。

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1.00

対応に問題あり。支払い方法も時代遅れ。

返品、返金対応がとにかく遅いです。
退会したいのに対応が遅くて、というか返信も中々来ない!支払い方法も今時コード払いが出来ないとかありえない。楽天ペイ、PayPayぐらいは対応するべきです。商品が良くてもこれでは利用する気無くなります。

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1.00

今時ありえないほどの低いクオリティ

YoutubeほかSNS等でいくらでも「〇〇の作り方」が無料で見られる世の中で、これは無いよねと思うほど低いクオリティのキットでした。2000円の価値は一切無し。
手芸はそれなりにするほうですが、さすがに説明が足りなさすぎる。
手まりキットを購入しましたが、作り方概要(?)の紙がペロッと2枚ほどと、最低限の材料が入っているだけ。
いやいや、今どき100均で全然買えるよね…と。
そして、解約も分かりにくい!
てっきり定期便ではなくワンタイムのキットかと思ったら、「発送しました」とメールが。
せめて、あと〇日で発送します、とか言えないの?それだけ必死なんでしょうね。
即解約しました。計4000円分のゴミはゴミ箱行きの予定です。

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2.00

ザツ

散々 待たされたあげく(約1ヶ月半)
生地は、薄く
デザインや着心地は良いのですが、縫い方が雑 あっちこっち
糸が出たままです。両サイド裾は引っ張られた感の縫い方です。

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心底ガッカリ

はいせんす絵本の頃から家族みんなで利用してます。
割り切って、欲しいものは継続、何度も来てもな、ってゆーものは、何が来ても一回で!みたいにしていましたが、、、どうしても欲しいものがあり、継続して購入していたら、カタログのものは来ないまんま、最終便です。って、お知らせが。
カタログに載ってるものが欲しくて買ってるのに、ない。継続して購入させておいて、それは詐欺だろ。って思う。
連絡してみたら、精一杯送ろうとしてますが、ないので。みたいな回答来て、ないならないってカタログに載せるべきだろって思う。2度と使わない。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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