本音本音

フェリシモの口コミ・評判 23ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

遅すぎる!!!なのに高い

1月に7590円のサロペットを頼んで2月分で届かず(想定内)3月分でも届かず(ギリ想定内)
今回の4月分発送にもない!じゃぁ5月? 4月下旬に着たかったのに!!!

なんで注文してから届くまで4か月以上かかるかな?
店舗もたず、在庫も持たず、発注入ってから作成して自分たちに損のない事ばかり優先してる。

サニクラのデニムのサロペトまだまだ販売中だし、私より後の人から先に送ってるとかないですよね?
店舗も人件費もかけずに、時間だけかけて、お値段店舗もちと変わらないって、貪欲企業だわ

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1.00

売る気がないのか

11月に商品を注文しました。こちらは予約商品で12月下旬から1月上旬発送とのこと。
そちらに関しては特に問題は感じていません。
しかし先日他に欲しいものを見つけたので注文しようとしたところ、上記の商品が品ぞろえ中のため新たな注文ができず…
品ぞろえがいつ終わるか不明ですがその間販売の機会を失ってもいい、というのは今の時代に中々強気だなと感心します。
予約商品はフェリシモオリジナルだったのでこちらで買う他ないですが、買えなかったものは他所で似たような商品を見つけられたのでそちらで買いました。

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1.00

色味が違いすぎる!

交換リスクの無いものを購入するようにしていました。
パステル系のシリーズが、届いたらショッキングピンク…
4種類の色はすべて同じトーンの色なのに、まったく違う色。
この色が掲載されていたなら購入しませんでした。
フェリシモさんの通販って、ページをみて商品のイメージやコンセプトを判断材料に違う色味が届いても、楽しめるものだと認識していましたが、これはファンを裏切る行為だなと思いました。
残念ですが、もう、卒業します…。
あと、届いたパジャマが臭かった。
こんなことってあるんですね。残念です。

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1.00

バレンタインギフトが傷物

猫部のペットベッドは猫が気に入って良かった。服はシルエットがダサい。細い人じゃないとキツい。プレゼントに買ったカファレルのチョコレート缶の上蓋にガッツリ傷が付いていた。検品してないんか?ゴミをなるからカタログは不要なので、欲しいカタログだけ請求をしたのに全部送って来るのなんで?聞いた意味無いじゃないか。20年くらい昔は服のデザインも質も良かったのに、久しぶりに利用したら劣化してたのはガッカリ。他人様に勧めたいのはペットベッドだけ。8千円くらいして高いけど。

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2.00

頼んだ覚えのない雑誌の送料がかかる

雑誌の定期購読の解約は、電話でないと出来ないようです。
ずっと利用していないのに雑誌だけ届き、口座から送料が引き落としになっていました。

購読の解約手続きし、送料が引き落としにならないように手配すると電話口で話していたのにも関わらず、今月も引き落とし。
コールセンターの言うことが信用出来ないです。

利用していたときは値段はするけど、かわいいものがたくさんあり、気に入ってたんだけどなー。

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1.00

月に一度しか届かないのに、届くのかさらに遅れてがっかり。

サイズ展開が多いのが良い点ですが、

最初に利用した時はシステムがわかりずらく欲しいものがすぐに届かなかったので、不満でした。
今回はすぐに届かないのは分かっていて、注文しましたが、予定の日に荷物が届かず、発送が遅れるとだけのメールがきて、いつ届くか不明。。洋服は使いたい時期が限られるので時期を逃したら正直いらないです。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
待ってでもいいから欲しいものに出会えた時以外は利用をしないと思います。
時期が関係ないものならいいかもしれません。

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1.00

商品は良かったけど

システムがわかりづらすぎる。ショッピングバッグを購入したのですが、フェリシモが定期的なのは知っていたので、注意して購入したのですが、同じ商品を発送したというメールが届きました。問い合わせをしたらキャンセルはしてもらえましたが、購入者が誤解しかねないシステムはかなり問題があります。日本の会社でこうゆううっかりした人からお金をとるようなやり方を長年続いていること自体不思議です。そもそもショッピングバッグを3つもいりますか?しかも同じ形の物。商品は良かっただけに残念です。

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1.00

二度と頼みません!

スマホで商品を申し込みましたが、二週間たっても何の音沙汰なし。
やっとメールが届いたところ、商品が用意できず、近々カタログのみ送りますとのこと。
商品がいつ頃届くかは全く記載がなかったため問い合わせしようとフリーダイヤルにかけたところスマホからだと有料の電話番号にかけろとのアナウンス。
連絡もないまま商品が届かず、その問い合わせの電話がお客様負担とは、どこまでサービスが悪いのでしょう。
首を長くし商品を待ってましたが、取り消したい気持ちです。
フェリシモでは二度と頼みません。

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1.00

とにかく遅い。勝手にキャンセルされる。

最近マタニティ雑誌で広告を見かけますが、必要な時期に届くかはギャンブルでしょうね。
3ヶ月待たされた挙句にご用意できませんでしたの一言で済ませる会社です。6月に夏物パンツ注文して9月の終わりに届いた事もありました。やっっっと届いたと思ったら目立つ箇所の縫製が斜めに歪んでおり縫い目幅もバラバラで素人の手縫なのかなと。怒りを通り越して呆れました。企画と広告だけ立派で実態が残念な会社です。消費者を馬鹿にしすぎ。

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2.00

画像と違う

届いたスカート、とても楽しみにしていたのですが、開けてガッカリ。まず色が画像と違う。画像では明るめのネイビーで青みがかっていたのですが、光の当たるところでみても深い濃いネイビーです。青みは全くなし。同じもの?と開けた時に思う程。そして素材が明らかに薄い。シワもすごい。店頭なら買わなかった。久しぶりに注文して届くのを心待ちにしていたので、あまりの画像との違いに本当に残念です。

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