本音本音

フェリシモの口コミ・評判 24ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

商品は可愛い。配送遅し。

基本は雑貨や日用品の購入で利用しています。

商品は素敵だし、可愛いし、独特な物もあり、ジャンルも豊富です。
ここでしか買えない商品がある場合に利用している感じです。

配送は遅め。
注文システムにも不満はあります。



服は滅多に購入しないのですが、今回お洒落着用にと思って服を注文しました。

申し込みから5週間経ちますが、未発送。
先月上旬に注文し、今月上旬には届くだろうと予想していたのですが、注文した服を着たい用事はあと数日後。もう諦めました。

申し込みから3~4週間前後のお届けなのは承知していますが、1ヶ月以上経っても発送されないのは流石に…。
下手したら、届いた時には季節外れ(外気温の変化など)なんてことになりかねないのでは…。
1ヶ月以上待つなら、いつ発送できる見込みなのか、せめて連絡が欲しいです。

また、注文システムについては、
・色柄など選べない商品多め
・連続で届く商品多め(注文〆日までに注文から落とさないと自動で翌月も届く)
この2点はシステムの見直しをしてくれたらなと思う所です。

〆日までに注文落とすの忘れて翌月も届くというミスは何度か経験してます。
忘れた自分が悪いと言われたらそれまでなんですが…。

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1.00

カタログの商品が届かない

カタログの商品を見て「●●の会」というのに入り、何か月も定期購入を続けても、カタログの商品はいつまで待っても届きません。毎月、期待と違う商品が届き、代金を払い続けなければなりません。その件で問い合わせたことが原因で、15年後に購入しようと思ったのですが、ブラックリストに載っているらしく、お取引できませんと冷たいメールが来ました。心の狭い会社であるばかりでなく、必要ないものをずっと購入し続けても、本命は手に入りません。

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破損品が届いた

明らかに割れ物なのに緩衝材はたった1個に隙間だらけの梱包で届きもちろん破損、家はその材料の砂鉄まみれでクレームしたら新しく送るので破棄でも構わないと言われるのに数日後に勝手に決められた日に取りに行くとか訳の分からない対応を迫られる上に梱包も全てそっちでやってねって言われて怒り心頭。
今のレザーベアーの講座もレベルが低すぎて監修とか言ってる人恥ずかしくないの?って思うレベル

最低の企業だと思うしいいレビューの人はサクラという噂は間違いないと思います

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キャンセルが、わかりづらい

ねこグッズで可愛いものを見つけたのですが、定期便でした。
似たようなもの何個も要らないので、1個だけ注文してその後はキャンセルしようと思い注文。
この色以外なら何でもいいやと思ったら、その一番要らないものが到着。
不人気で、返品されて在庫が多いものから送ってきたんだろうな、と思いつつ、2度目以降をキャンセルしようとしたら、発送準備中。
そのステータスになってからの変更が非常に分かりづらく、マイページから飛ぶのに、注文番号や商品名までをいちいち手入力させられる。
めんどくさくて諦めそうになったけど、そうさせる為では…
登録していないメルマガはしつこいし、いろいろモヤッとしました。

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信用できない

毎月1着ずつ、3ヶ月で3種類届くタイプの服を注文した。
私がほしかったのは一番人気のデザインで、他の2着は要らなかったけど一番人気のデザインが手に入るならと妥協したのだが、不人気そうな2着が先に届いて一番人気のデザインは売り切れになったとメールが来た。
商品は提供できないけどカタログだけは発送したとのこと。

3着目まで確約されてるから注文した。時間が経ち過ぎてるから不要な2着の返品もできない。
準備できないのに注文を受け付けるのはおとり広告と同じでは。

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1.00

今どき信じられない

一ヶ月前に、靴を注文。注文後メールにお届けまで4週間くらいかかります、と書いてあり遅すぎることと、後出しなのに呆れた。
ただ、これはまだ始まりにすぎなかった。
4週間を過ぎた頃、(まだ品物が揃っていません)
とどめに先日(ご用意できませんでした)。
なぜ買えないものを、売り切れ、や入荷未定とも記載せず並べておくのでしょうか。
似たようなものを見つけても、注文してあるし、と我慢してきたのですが あほらしくなりました。
二度と利用しません。

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1.00

予約商品が理由なく打ち切られる。

予約便(3回分)の1回目の服は届いたのですが、2回目から「届けられない」とメールがきました。
予約便なのに。なぜ?理由は?

カタログでひとめぼれをし、3回分を考えると値段が高いけど、その中の1枚が絶対に欲しかったから予約したのに。

久しぶりにフェリシモのHPを覗くと、その服が単品で売られていました。
意味がわからない。
詐欺みたい。
最低最悪。
怒りしかない。
数を準備できないなら予約を受け付けるな!

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1.00

2度と頼まない

商品がとにかく良くないです。
お値段が結構するのに、安っぽいボタンでカタログとは全然違うカラー、恥ずかしくてこんなの着れません。
チェックのパンツはチェックは大幅にズレてるし、色が紙面では落ち着いた色に見えましたが、漂白剤でも使ったのかと思えるような真っ白のチェックで、悪目立ちして恥ずかしい。
あれだけ無料でカタログ送ってきたり、広告しているわけですから、商品がお高めなのはある意味納得していたのですが、商品が悪すぎて、2度と買いません。

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1.00

遅すぎてがっかり

友達のプレゼントにしたかったから余裕をもって早めに注文したのに届いたのは2ヶ月後。一緒に注文したお菓子だけは連絡もなしに先に届いたので、一緒にプレゼントしたかったのにお菓子の期限は切れました。誕生日も過ぎました。しかも発送しましたとメールが来てから届いたのは10日後。いまどきそんな時間かかるんですね。先に言っておいてほしいです。待ってる間がすごくストレスだったのでもう注文したくないです。楽しいのはカタログ見てる時だけです。

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3.00

この値段でこれ?

M19中わたブルゾン(リバーシブル)が届きました。形も良いしかわいいんだけど、、、
リバーシブルにするとポケットがない⁈ んですよ!
GUで2000円で買ったリバーシブル上着でもポケットはどちらにもついてますよ⁈
10000円払ってこれ⁈ あまりにひどい。。

本家にはレビュー機能がないのでここに書かせて頂きました。
落ち込んでます。

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