いい話ばかりじゃ、わからないから。
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2023福袋ガッカリ
カジュアル系の洋服の福袋を購入。4-5点入っていて1万でした。
カタログとネットで見て、拡大して確認し素材も平気そうだったのでどれが来ても悪くなさそうと思い購入。
でも届いたものは写真と形は同じといえど、素材はイメージとは程遠く、コートはゴワゴワしており、セーターはペラペラ。安っぽすぎて、着心地も良くないため残念ながら使えるものではありませんでした。
福袋以外を買う方が合わない時返品も出来るし、素材もしっかりしてるものを厳選できてよいとおもいました。
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今時ありえないほどの低いクオリティ
YoutubeほかSNS等でいくらでも「〇〇の作り方」が無料で見られる世の中で、これは無いよねと思うほど低いクオリティのキットでした。2000円の価値は一切無し。
手芸はそれなりにするほうですが、さすがに説明が足りなさすぎる。
手まりキットを購入しましたが、作り方概要(?)の紙がペロッと2枚ほどと、最低限の材料が入っているだけ。
いやいや、今どき100均で全然買えるよね…と。
そして、解約も分かりにくい!
てっきり定期便ではなくワンタイムのキットかと思ったら、「発送しました」とメールが。
せめて、あと〇日で発送します、とか言えないの?それだけ必死なんでしょうね。
即解約しました。計4000円分のゴミはゴミ箱行きの予定です。
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ザツ
散々 待たされたあげく(約1ヶ月半)
生地は、薄く
デザインや着心地は良いのですが、縫い方が雑 あっちこっち
糸が出たままです。両サイド裾は引っ張られた感の縫い方です。
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時間とお金にものすごいゆとりがあるひと向けの、賭け。
フェリシモはカタログが上手いのでついつい買おうとしてしまうが、
買った途端にげんなりする。「3,4週間でお届けします」のメールに。
そしてジャストワン以外はわざとやってんのかってくらいお目当てのやつがこない。
なんならお目当てのものが来る前にシリーズ勝手に終わったりする笑
今時の便利さに慣れていると全くあり得ないシステムなので
(いや20年前から色々モヤモヤしてきたが一向に改善されない。)
お金も時間もゆとりのある人が忘れた頃に届いてそれが好みのものじゃなくても受け入れられる人が向いている通販。
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商品は可愛い。配送遅し。
基本は雑貨や日用品の購入で利用しています。
商品は素敵だし、可愛いし、独特な物もあり、ジャンルも豊富です。
ここでしか買えない商品がある場合に利用している感じです。
配送は遅め。
注文システムにも不満はあります。
服は滅多に購入しないのですが、今回お洒落着用にと思って服を注文しました。
申し込みから5週間経ちますが、未発送。
先月上旬に注文し、今月上旬には届くだろうと予想していたのですが、注文した服を着たい用事はあと数日後。もう諦めました。
申し込みから3~4週間前後のお届けなのは承知していますが、1ヶ月以上経っても発送されないのは流石に…。
下手したら、届いた時には季節外れ(外気温の変化など)なんてことになりかねないのでは…。
1ヶ月以上待つなら、いつ発送できる見込みなのか、せめて連絡が欲しいです。
また、注文システムについては、
・色柄など選べない商品多め
・連続で届く商品多め(注文〆日までに注文から落とさないと自動で翌月も届く)
この2点はシステムの見直しをしてくれたらなと思う所です。
〆日までに注文落とすの忘れて翌月も届くというミスは何度か経験してます。
忘れた自分が悪いと言われたらそれまでなんですが…。
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コールセンターの役目をしていない
秋に予約したコートが、冬の今で届いていない。
今回は、30点近く購入したからか分からないが、ある物だけ、先に送ってもらうことに。しかし、宅配便て、翌日とどかないのかな?
なんで、今どきそんなに、時間がかかるか、わからない。
電話をしても、コールセンターらしくない話し方と、コンピューターで、管理していないのか、分からないということを堂々と言う。
今回、間に合いそうにないものは、たぶん品切れの予感が。本命なのに。
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定期 途中で売り切れ?!
4色のナイトブラの定期便を注文。
淡いピンク、淡い紫のナイトブラが欲しくて注文したのですが、その色はなかなか発送されずにベージュとグレーが先に送られてきました。
途中で売り切れとなり、結局欲しかった2色は発送されることなく打ち切られました。
これって欲しい色は釣りで、売れ残った物を押し付けてますよね。
クチコミを見ると物は違えど、同じような目にあってる方が多数いらっしゃいました。常習なのですね。
詐○の表現をお控えくださいとありますが、まんまそうなのでは?
一方的に要らないカタログを送ってきましたが、それが謝罪になる意味がわかりません。
がっかりするのはもう嫌なので、二度と利用しません。
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カタログの商品が届かない
カタログの商品を見て「●●の会」というのに入り、何か月も定期購入を続けても、カタログの商品はいつまで待っても届きません。毎月、期待と違う商品が届き、代金を払い続けなければなりません。その件で問い合わせたことが原因で、15年後に購入しようと思ったのですが、ブラックリストに載っているらしく、お取引できませんと冷たいメールが来ました。心の狭い会社であるばかりでなく、必要ないものをずっと購入し続けても、本命は手に入りません。
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破損品が届いた
明らかに割れ物なのに緩衝材はたった1個に隙間だらけの梱包で届きもちろん破損、家はその材料の砂鉄まみれでクレームしたら新しく送るので破棄でも構わないと言われるのに数日後に勝手に決められた日に取りに行くとか訳の分からない対応を迫られる上に梱包も全てそっちでやってねって言われて怒り心頭。
今のレザーベアーの講座もレベルが低すぎて監修とか言ってる人恥ずかしくないの?って思うレベル
最低の企業だと思うしいいレビューの人はサクラという噂は間違いないと思います
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信用できない
毎月1着ずつ、3ヶ月で3種類届くタイプの服を注文した。
私がほしかったのは一番人気のデザインで、他の2着は要らなかったけど一番人気のデザインが手に入るならと妥協したのだが、不人気そうな2着が先に届いて一番人気のデザインは売り切れになったとメールが来た。
商品は提供できないけどカタログだけは発送したとのこと。
3着目まで確約されてるから注文した。時間が経ち過ぎてるから不要な2着の返品もできない。
準備できないのに注文を受け付けるのはおとり広告と同じでは。
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