本音本音

フェリシモの口コミ・評判 25ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

コールセンターの役目をしていない

秋に予約したコートが、冬の今で届いていない。
今回は、30点近く購入したからか分からないが、ある物だけ、先に送ってもらうことに。しかし、宅配便て、翌日とどかないのかな?
なんで、今どきそんなに、時間がかかるか、わからない。
電話をしても、コールセンターらしくない話し方と、コンピューターで、管理していないのか、分からないということを堂々と言う。
今回、間に合いそうにないものは、たぶん品切れの予感が。本命なのに。

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1.00

カタログの商品が届かない

カタログの商品を見て「●●の会」というのに入り、何か月も定期購入を続けても、カタログの商品はいつまで待っても届きません。毎月、期待と違う商品が届き、代金を払い続けなければなりません。その件で問い合わせたことが原因で、15年後に購入しようと思ったのですが、ブラックリストに載っているらしく、お取引できませんと冷たいメールが来ました。心の狭い会社であるばかりでなく、必要ないものをずっと購入し続けても、本命は手に入りません。

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破損品が届いた

明らかに割れ物なのに緩衝材はたった1個に隙間だらけの梱包で届きもちろん破損、家はその材料の砂鉄まみれでクレームしたら新しく送るので破棄でも構わないと言われるのに数日後に勝手に決められた日に取りに行くとか訳の分からない対応を迫られる上に梱包も全てそっちでやってねって言われて怒り心頭。
今のレザーベアーの講座もレベルが低すぎて監修とか言ってる人恥ずかしくないの?って思うレベル

最低の企業だと思うしいいレビューの人はサクラという噂は間違いないと思います

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信用できない

毎月1着ずつ、3ヶ月で3種類届くタイプの服を注文した。
私がほしかったのは一番人気のデザインで、他の2着は要らなかったけど一番人気のデザインが手に入るならと妥協したのだが、不人気そうな2着が先に届いて一番人気のデザインは売り切れになったとメールが来た。
商品は提供できないけどカタログだけは発送したとのこと。

3着目まで確約されてるから注文した。時間が経ち過ぎてるから不要な2着の返品もできない。
準備できないのに注文を受け付けるのはおとり広告と同じでは。

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1.00

どうなってるの⁇

ジャストワンで購入した商品が届かず、2週間ほどで一度でも問い合わせたところ、「いつ配送になるかお答えすることはできないのでお待ちください」とふざけた回答。その後1ヵ月が立とうとしても届かないので文句込みの問い合わせを再度したら、3日後に発送するとのこれまたふざけた回答。関係ないカタログはすぐ送ってきて、メルマガはうるさいほどまめなのに、肝心の商品はお金だけ払わせておいて配送されないなんて、おかしい!やる気がないなら、やめた方がいい。

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信用できない

他のネットショッピング経由で空調服を購入しました。服のみ送られて、別包装のスターターキットは送られず、フェリシモに問い合わせるとこちらでは分からない。購入したネットショップに問い合わせてくださいとのこと。ネットショップの方へ問い合わせると、フェリシモの方へ確認してくれましたが、明確な答えが返ってこないので待ってくださいと言われて5日以上過ぎてます。発送日を見て使う日に間に合うので購入したにもかかわらず服だけ送ってきて使えず。そして、その対応もまともに出来ない。いい加減な販売しないで欲しいです。

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1.00

今どき信じられない

一ヶ月前に、靴を注文。注文後メールにお届けまで4週間くらいかかります、と書いてあり遅すぎることと、後出しなのに呆れた。
ただ、これはまだ始まりにすぎなかった。
4週間を過ぎた頃、(まだ品物が揃っていません)
とどめに先日(ご用意できませんでした)。
なぜ買えないものを、売り切れ、や入荷未定とも記載せず並べておくのでしょうか。
似たようなものを見つけても、注文してあるし、と我慢してきたのですが あほらしくなりました。
二度と利用しません。

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1.00

予約商品が理由なく打ち切られる。

予約便(3回分)の1回目の服は届いたのですが、2回目から「届けられない」とメールがきました。
予約便なのに。なぜ?理由は?

カタログでひとめぼれをし、3回分を考えると値段が高いけど、その中の1枚が絶対に欲しかったから予約したのに。

久しぶりにフェリシモのHPを覗くと、その服が単品で売られていました。
意味がわからない。
詐欺みたい。
最低最悪。
怒りしかない。
数を準備できないなら予約を受け付けるな!

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1.00

2度と頼まない

商品がとにかく良くないです。
お値段が結構するのに、安っぽいボタンでカタログとは全然違うカラー、恥ずかしくてこんなの着れません。
チェックのパンツはチェックは大幅にズレてるし、色が紙面では落ち着いた色に見えましたが、漂白剤でも使ったのかと思えるような真っ白のチェックで、悪目立ちして恥ずかしい。
あれだけ無料でカタログ送ってきたり、広告しているわけですから、商品がお高めなのはある意味納得していたのですが、商品が悪すぎて、2度と買いません。

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1.00

遅すぎてがっかり

友達のプレゼントにしたかったから余裕をもって早めに注文したのに届いたのは2ヶ月後。一緒に注文したお菓子だけは連絡もなしに先に届いたので、一緒にプレゼントしたかったのにお菓子の期限は切れました。誕生日も過ぎました。しかも発送しましたとメールが来てから届いたのは10日後。いまどきそんな時間かかるんですね。先に言っておいてほしいです。待ってる間がすごくストレスだったのでもう注文したくないです。楽しいのはカタログ見てる時だけです。

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