フェリシモの口コミ・評判 27ページ目

とにかく全てが遅い。商品準備も遅いし発送も遅すぎる。発送通知メールが届いてから商品到着までも遅すぎる。発送まで3〜4週間かかるのは納得の上での注文だけど今どき国内から発送して本州内でなんで4日もかかるのか？配送会社が悪いなら会社を変えるべきだし、システムが悪いならこれだけ同じ意見があるんだし見直すべき。もう2度と利用する事はありませんが同じような思いをする方がいないよう改善すべきだと思う。

コンセプトやデザインは気に入っています。
でもいつも洋服が来る頃にはシーズン終わり頃。
来シーズンに着ることが多いです。
ニットについて。柔らかい雰囲気が気に入ってますが、
捻が甘いというか、ニットの特性を無視した縫製をしているので
繋いだ部分が弱くなり穴が空くことが多いです。
そのことを指摘して取り替えをお願いしましたが、
何回着てますか？洗濯しましてか？と聞かれてました。
二回しか着ていないと言ったら、返品してほしいと言われました。
後、商品にレビューつてないですよね。
雰囲気は好きなので、クレームをきちんと聞き入れて商品の開発に力を入れて欲しいです！

10月末に注文したコートですが、当初は12月発送予定だったのに
1月になっても未だ準備中で、もういいやと思ってキャンセルしました。
届くのが遅いのは知っていましたけど、季節ものは気長に待つのはしんどいですね。
待たされすぎて不満ですがお金が浮いたのでまあいいです(怒)
もー遅すぎる。運営が一体どうなっているのか謎です...

昨年秋に購入した定期便、１つ届いたあとは長期間の放置。残りをキャンセルしたくてもどこからもできない（できるのかもしれないけどものすごくわかりにくい）。だったらと仕方なく待ってたら、なんと、在庫切れで送れませんですって…。年を越して待たせた上にこれ？お詫びにカタログ送るってあったけど、そんなものいらない。商品は可愛いのに企業努力不足、怠けすぎ。消費者をなめてんのかと言いたいです。

5月に夏に着る水着が欲しくて購入しました。説明には6月より発送と書いてあったため、安心して購入。しかし6月末になっても届かないため、不安になっていたところメールが届き、生産が間に合っておらず配送日程は未定とのこと。それからいっさい連絡も無く7月中旬痺れを切らして電話したところ、キャンセルするかこのまま8月半ばまで待つかどちらが良いかと聞かれた。デザインが気に入っていたのでキャンセルはしませんでしたが、もうフェリシモこらは買わないと心に誓いました。実際に届いたのは8月中旬で出番はほぼありませんでした。物は可愛くて良いです。近くに実店舗があれば行きたい。

時々気になる商品があり、納期が遅いのは納得した上で利用していました。
ですが先月品揃えに通常以上に時間がかかり、その事で問合せをしたところ、顧客対応のまずさに驚いてしまいました。
誠実さにも欠けますので、今後は退会の上、何一つ送っていただかないよう手配するつもりです。
商品はそれなりに気に入っていましたが、時代遅れなビジネスモデルでもありますし、先があるようには思えません。

3ヶ月連続の予約販売のものの1つが欲しくて申し込。2ヶ月めまで欲しくない物が届いても我慢し、翌月届くはずと楽しみにしていたら「商品がなくなり終了しました」と一方的な連絡。なんのための予約販売なのか。人気がないものを売り切るためのやり方？と疑ってしまいます。
傷もののバッグが届いたときの対応も酷かった。いい商品がたくさんあるだけに、非常に残念です。

私は1995年からなので今28年続けています。ひと月も休まずに、です。毎月の楽しみだしギャンブルかもしれません。ここ数年は普通に売ってるものはあまり買わず、福袋的なお買い得セットを買っています。はずれもあるけど当たりもあり、やっぱり一種の賭けではあります。最近思うのは、長袖の袖が短いです。私の手が長いのか、でもよそで買った服はそんなことないのでフェリシモだけ短いんだと思います。
その他、最近は特別これが欲しい、と思えるものが少ないです。それでも今後も続けます。もはやライフワークです。

木製のラックが欲しくて購入したのですが、
翌月にも同じ商品が届き問い合わせると、注文後に個数を０にし
購入ボタンを押さないと強制的に定期便システムになるとのこと。

購入時に定期便設定などは画面に出てこないので
放置してると同じものが毎月届きますよ。

定期便キャンセル方法も非常に分かりづらいし、
もう二度と使わないです。本当に気分が悪い。

可愛い商品はあれど、洋服に関しては同じようなものが定期的に届くとか訳わからん。
選べない理由はなんなの
最初の1点目くらいは選べるようにしないと変なのが届いてその返送料金が発生したりと時間もお金もロスになる。
色違いのものが届くとかの価値もわからない。
欲しいものが一点買えればよいのに・・
仕組みも複雑。

よくまぁつぶれないなと感心する。
もっと手軽に欲しいものがピンポイントに買えるようにしたほうが良い。