フェリシモの口コミ・評判 27ページ目

手作りキットを注文したら説明書が入っていなかった。
電話をしても、謝罪なし。
説明書の在庫があるかないかわからないと言われた。
説明書がないと作れませんよね？と言うと、まずお金を払えと言われる。
説明書のない手作りキットのお金を先に払わなければいけない意味がわからない。
お金を払ったのを確認してから、説明書の在庫があれば送ると言われた。
この対応、変じゃないですか？

箱が半開きでした。結局到着まで荷物の追跡もできず。
楽しみにしていただけに残念。

かわいいワンピで４色展開。
そのうち　二色で迷うのは常…
会員登録して　ログインして
みつけて　sizeもポチって　
色はねぇ　どっちかなあ　う~ん　と
カラー選択は？　と　ない？
在庫１って　あるけど　何色があるわけ？　
携帯から0570に電話すると
折り返してくれました。親切(o^-')b !
ところが　
色何色残ってますか？　と訊くと
色は選べません。毎月１色ずつ届きます　って
へ？
実際見てない8,000越えのワンピ
毎月届くって　

理解に苦しむ　システム

面白いし、目新しい商品がどんどん出るから楽しいのだけれど、レビューとか書きにくいし都合のいいレビューしか出てないので参考にならない。良い商品とイマイチが極端なんですよね、似合わない色も届くし。惜しい会社だと思いますねえ。当たりはずれにお金は払いにくいのよね。

定期便(3回お届け)で色違いのワンピースを注文。
本命は黒色だったけど、1回目に届いたのは灰色。
次に期待！と思ったら、フェリシモから｢準備できず配送中止。カタログのみ送ります｣とお詫びのメールがきました。
どういう事？納得いきません！
注文時に数を確保しとけ！
詐欺みたい。
よく分からん通販会社。

とにかく発送が遅い!!!12月8日に注文で本日1月22日でまだ届かない!信じられません。いつ届くのかの連絡もなし!カスタマーセンターの口コミが最悪なので連絡していませんが、どうせ連絡したってイライラするだけでしょう。もう頼みません。キャンセルまでの手続きも面倒だしアプリの使い勝手も最悪です。

定期コースとは別に割引してあるのを購入。すぐに届いたけど振込用紙は※印で振り込みできない。後日、振込用紙を送ってくるのか?と初めてのことで放置。それがいけなかったんだけど忘れてた〜
なんと2ヶ月近く過ぎてから未入金があるから毎月の商品は送れません。って
それもキャンセルされたのあるし…問合せメールしたけど返事なし。放置なん?

2月初めにマスクを3箱(子供に発送するため)注文しました
定期便と一緒に発送しますとのこと
1ヶ月後に商品発送します、しかしマスク品切れですのメール。
えっ？意味がわかりません品切れって？
注文、受け付けたよね？
問い合わせの返信にも誠意が感じられず、ガッカリです

　

届くまでとにかく時間がかかる。さんざん待たせたうえ欠品でしたも多い。ハンドメイド商品を注文した際は2回続けてパーツの不足があり毎回問い合わせるハメに。○○様におかれましては二度もご迷惑をお掛けしましてとメール返信があったがもう嫌みにしか聞こえない。商品はかわいらしいがシステムや運営は本当に残念。

とにかく遅い上に商品が入らないという結果になる。
FAXで注文→売り切れ見込みで買えず→諦められず次月ネットで注文→発注可。
FAXとネットの差もひどいけど売り切れ見込みってどういうこと。ちゃんと考えれば？売る気ないでしょう。どんだけ楽観的なんですか。
そして何週間入荷状況確認中なんですかね。仕事してる？
この時代にこの遅さと品ぞろえの悪さはありえない。
ただ服はかわいいその一点のみだけで星ひとつつけました。
魅力的な商品を企画するのも大事だけど、そもそも買い手に届かなきゃ意味ないと思う。