本音本音

フェリシモの口コミ・評判 28ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

毎月何が届くかな〜?を楽しみにする通販です

今すぐ商品が欲しい人には向かない通販です。
フェリシモは毎月ローテーションでどれが届くか楽しみに待つのがコンセプト。
魅力的な商品も多く、私が良く買うのは雑貨や便利グッズです。
この辺は可愛いし、他にはないアイデアやデザインでハズレはないかと。

ただ、特に衣類は画像と違い、実物は安っぽい物が多いです。
それに、この服が欲しい!と思っていても、ジャストワン(画像の物のみ一つ買える)じゃなければ、
どれが先に届くか不明で、そこは賭けになります。
フェリシモでは、高額な衣類は避けた方が無難でしょう。(靴下とかは良かったですよ)

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1.00

毎月同じ商品が送られて請求される。

購入の種類に定期購入というものがあり、デフォルトで設定されている商品がある。
これが一度購入し放っておくと毎月商品が発送されるというもの。
そして返品時には返送料自己負担なため、諦めて泣き寝入り。

サイト上での解約・停止の方法が分かり辛いのも難点。(電話は基本繋がらない)

同じ棚なんて毎月いらないです。。。

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1.00

支払い方法が知らない内に変わっていた

ある日、1枚のハガキが届いた。
2か月分支払いされてないとの事。いつもカード払いを指定していたので変だなと思って調べて見たらカードの有効期限が近付いているからとの理由で、いつのまにか払込票払いに変更されていた。
勝手に変更しておいて、支払ってないという通知を送ってくるやり方が腹立たしい。
結局3か月分まとめて払わなくてはならなくなり理不尽さを感じた。
面倒なのでフェリシモでもう買わなくてもいいと思った。

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1.00

最悪

お届けまで3〜4週間となっていたので、着用する用事にぎりぎり間に合うかと思って購入したのに、期日がきて用意ができませんでした、との連絡。それもメールのみ。
在庫がないなら最初から頼まないし、他で購入もできたのに、待たせるだけ待たせて、結局届かないとの連絡。
電話で問い合わせたものの、必要な日にちまでにも間に合わないとのこと。
ほんとどうなってるの、この会社。
二度と利用しない!

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水着がこない

7月4日に注文した水着だよ。もう9月になるよ。ないならないで早く連絡くれればキャンセルして違うところで購入するけど、品揃え中だから、期待して待ってしまう。もう、他で購入するにも季節が終わってるよ。
自分はSサイズだからサイズが豊富なフェリシモはありがたいけど、水着って夏の予定の日しか着ないのに届かないって。そんなことある?あるよね、フェリシモなら。

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2.00

色が違う

ジャストワンという商品を買いました。(←必ずこの商品が届く)
パンツを2種類買ったのですが、どちらもカタログの色と違いました。
商品レビューがあれば、気付いたと思います。
返品する手間もお金も勿体ないので、使うつもりですが、このような声を届けることが出来ません。

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1.00

最悪

手作りキットを注文したら説明書が入っていなかった。
電話をしても、謝罪なし。
説明書の在庫があるかないかわからないと言われた。
説明書がないと作れませんよね?と言うと、まずお金を払えと言われる。
説明書のない手作りキットのお金を先に払わなければいけない意味がわからない。
お金を払ったのを確認してから、説明書の在庫があれば送ると言われた。
この対応、変じゃないですか?

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1.00

色選べないってどゆこと!?(笑)

かわいいワンピで4色展開。
そのうち 二色で迷うのは常…
会員登録して ログインして
みつけて sizeもポチって 
色はねぇ どっちかなあ う~ん と
カラー選択は? と ない?
在庫1って あるけど 何色があるわけ? 
携帯から0570に電話すると
折り返してくれました。親切(o^-')b !
ところが 
色何色残ってますか? と訊くと
色は選べません。毎月1色ずつ届きます って
へ?
実際見てない8,000越えのワンピ
毎月届くって 

理解に苦しむ システム

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2.00

いつ届く?

フェリシモ商品は◯月分注文とだいだいが1ヶ月前に注文するシステムすぐに届かない事を分かっていたので
12月始めに着たかったコートを11月分注文という事で10月末に頼みましたが11月末になっても届かずマイページで配送状況確認してもただ品揃え中と書いてあるだけ…結局届いたのは12月始めの着たかった日を過ぎてから…11月分注文で頼んだ物は11月中に手元に欲しかった。早く届く商品、いつ届くか分からない商品の差が激しいので気長に待てる人用のサイトかと初めて感じました

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2.00

微妙

面白いし、目新しい商品がどんどん出るから楽しいのだけれど、レビューとか書きにくいし都合のいいレビューしか出てないので参考にならない。良い商品とイマイチが極端なんですよね、似合わない色も届くし。惜しい会社だと思いますねえ。当たりはずれにお金は払いにくいのよね。

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