本音本音

フェリシモの口コミ・評判 29ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

定期便が勝手に打ち切られる

定期便(3回お届け)で色違いのワンピースを注文。
本命は黒色だったけど、1回目に届いたのは灰色。
次に期待!と思ったら、フェリシモから「準備できず配送中止。カタログのみ送ります」とお詫びのメールがきました。
どういう事?納得いきません!
注文時に数を確保しとけ!
詐欺みたい。
よく分からん通販会社。

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1.00

遅い!!!!!!!!!!

とにかく発送が遅い!!!12月8日に注文で本日1月22日でまだ届かない!信じられません。いつ届くのかの連絡もなし!カスタマーセンターの口コミが最悪なので連絡していませんが、どうせ連絡したってイライラするだけでしょう。もう頼みません。キャンセルまでの手続きも面倒だしアプリの使い勝手も最悪です。

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1.00

腑に落ちない

定期コースとは別に割引してあるのを購入。すぐに届いたけど振込用紙は※印で振り込みできない。後日、振込用紙を送ってくるのか?と初めてのことで放置。それがいけなかったんだけど忘れてた〜
なんと2ヶ月近く過ぎてから未入金があるから毎月の商品は送れません。って
それもキャンセルされたのあるし…問合せメールしたけど返事なし。放置なん?

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注文受け付けたマスクは何処に行った?

2月初めにマスクを3箱(子供に発送するため)注文しました
定期便と一緒に発送しますとのこと
1ヶ月後に商品発送します、しかしマスク品切れですのメール。
えっ?意味がわかりません品切れって?
注文、受け付けたよね?
問い合わせの返信にも誠意が感じられず、ガッカリです

 

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1.00

ここで買う必要はない

届くまでとにかく時間がかかる。さんざん待たせたうえ欠品でしたも多い。ハンドメイド商品を注文した際は2回続けてパーツの不足があり毎回問い合わせるハメに。○○様におかれましては二度もご迷惑をお掛けしましてとメール返信があったがもう嫌みにしか聞こえない。商品はかわいらしいがシステムや運営は本当に残念。

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2.00

品質にも対応にも問題あり

手芸のキットが可愛いものが多くて利用していますが、ファッション系については買わない方がいいと思います。
服は値段に見合った品質とは思えず、鞄の持ち手がワンシーズンで壊れたこともあります。
また問い合わせをしたいのに年末年始やお盆などの休業期間は問い合わせフォームそのものが閉まっていて、質問文を送ることすらできないのも企業として責任感がないように思えます。

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1.00

コラボワンピ

ご夫婦のファッションが可愛らしく、購入のきっかけになったギンガムチェックのワンピ。
柄合わせの歪みと、ウエスト切り替えの縫い目が一周まるごとガタガタで波打った状態。
本当にびっくり!当然その方の見本ワンピでは柄合わせも完璧。
百歩譲ってまっすぐ縫うくらいのことはして欲しかったです。もう購入は怖くてできません。

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桃太郎さんがアップロードしたアバター画像

2.00

いまいち

ズボン頼んだが
よくない。糸がついていたり
ブラウスもみためはぺらぺら
安物っぽいのに高い
3回買い物したけどもうしないかも

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1.00

めんどうくさい

アマゾン、楽天やヤフオク、メルカリなどに馴れている身としてはシステムが解りにくく面倒くさい。一度退会を申し込んだのですが、なぜかメールが着ます。煩わしい。職場の人も、衣類がチープで二度と買い物しないと言い、「フェリシモ最悪」という事で話が盛り上がりました。ここでの買い物はお勧めできません。

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定期便最悪

定期便と知らなく購入してしまい、卓上扇風機が3台も届いてしまいました。
2回目で気づいたのでキャンセルしようとしたのですが
電話はつながらない、ネットからのキャンセルもできない。最悪です
定期でくるなら、ほしいものを自分で選べればいいのに。
服だって、同じ商品の色違いより他の種類をピックアップしたいですよね

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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