本音本音

フェリシモの口コミ・評判 31ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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返金はポイントで、、、?

新聞広告で、大人気のパンツ〇本買ったら〇円割引という季節商品を見かけ、家族4人分注文しました。
なかなか届かないので、確認したところ、お届けまで4週間かかると知ってビックリ!届くころには季節が変わっちゃうけど、来年も使えるからいいかーと気長に待つことに。
ところが、4週間後、届いてみれば、一本は売り切れ欠品、残りはサイズが合わず、全て返品することにしました。
ところが、〇本買ったら〇円割引だから、割引相当部分は返金できないとのことでした。えっ?!1本も買ってないのに?割引相当分は、ポイントに変換されました。
1年近く経ちますが、使う予定のないポイントが、6000円ほど残ったままです。
フェリシモは、金輪際、利用しません。

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2.00

使いにくいです

企画などは「こんなのあったらいいな」と思うものがあるので、たまーに使っていますが、やっぱり利用しにくいサイトです。
届け日の予想がつかず、こちらの都合で調整できないのが一番の難点だと思います。
個人的な印象ではありますが、時間を持て余したマダムのための通販サイトといった感じ。
不在届が入っても、宅配業者へは電話かFAXのみでしか再配達の申し込みができないなど、日中仕事をしている人間には不便ですね。
今時FAXを利用する人も少ないと思いますし。
配送システムを見直せば、もっと利用しやすくなるのに、残念です。

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1.00

ほぼがっかり

時々購入しているのですが、がっかりすることがほとんどです。
3000円以上で送料が無料なので返品送料を考えたら仕方なく持ってるかって感じです。
「色はフェリシモにお任せください」とかってほぼ博打。
品質も良いとは言えずカタログの見栄えより劣っていて安っぽいです。
購入した中でGジャンデニムのワンピースだけはまあまあ良かったと思いましたがとにかく重い!
注文も定期便だのジャストワンだの何とかの会だの時代にそぐわない通販だなと思います。

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2.00

遅い

めっちゃ高い割しめっちゃ届くの遅い。
一か月は覚悟しておかないといけない。忘れてるの?ってぐらい笑
フェリシモより可愛いのはあると思うし、あまりに遅いので季節をまたいでしまう!
それでもいいならいいと思います。

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1.00

納期は無いも同然

納期が遅れるのが当たり前のような業者。遅れても、何時には届きます、と知らせるならともかく 遅れます、キャンセルしますか?しか連絡がない。
基本、通販としてのモラルが欠落していると思う。
遅れる、納期を守れない、は、あったてはならないこと と認識してください

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品切れって

サイトで見ていいな欲しいなと思ったワインレッドのトレーナー。
初回、違う色。2回目、違う色。次月注文フォームに「品切れのため終了」とあったけど、サイトにはまだ掲載されていたので、次こそ来るか3回目、、違う色。そして品切れのため終了しますと。掲載されてた写真のものが欲しくて注文したのに勝手に終了ってどういうことよ?!ペラペラのトレーナーに4000円強。もうイミがわからない・・・

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1.00

相変わらずひどいね

20年前に不便さと対応の悪質さに耐えかねてやめましたが、久しぶりにZOZOで気に入った商品を見つけて在庫切れだったので、フェリシモhpで購入手続きをしましたが、お届けが3〜4週間後って呆れる遅さに驚き。オーダーメイドの注文した訳じゃないんですけど

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2.00

キャンセルしました。

フェリシモの存在は昔から知ってましたが面倒くさそうだったので利用しませんでしたが
今回どーしてもフェリシモでしか見つけられなかった欲しい商品があったので悩んだ結果
初めて利用しました。
しかし気づけばアレ?いったいいつ届くんだ?
と思ってた矢先一通のメールが…
結局届くんだか届かないんだかよくわからない内容でカタログだけ送るとのこと
その後の商品の対処法も面倒くさそうだったので電話でキャンセルしました。
そしてここの口コミを見たら同じ様な方がいらしたので、あぁ…なるほど…と思いました。

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4.00

流行からナチュラルシンプルまでそろう!

洋服の種類が豊富で定期便などあるのが嬉しいです。ジャンルもナチュラルシンプルなものから流行のもの、キッズやメンズもあるので見ていて楽しくなります。サイズ展開も多く、小柄でなかなか合うサイズがなかったりしますがXSやSサイズがあるので助かっています。キッズとお揃いで着ることができるものもあって見るだけでも楽しいです。また、日用品や収納小物などもあってデザインも可愛いので欲しくなります。金額もさほど高くないのでありがたいです。

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季節ものが届かないのは非常識すぎる。

水着を注文したが、約束の期日までに準備できませんでしたとのこと。
いやいや。。普通に考えたら夏しか使わないのわかるでしょ・・
お詫びにカタログを送るとのこと。紙だけ送ってこられてもすごく迷惑です。

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