本音本音

フェリシモの口コミ・評判 32ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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届くのに2ヶ月以上

3/16に注文して、5月下旬のお届け、って遅すぎじゃないですか。
ご好評につき遅れています、、、って。
注文受ける時はホイホイ受けて、今時通販では理解しがたい、
どんなシステムなんでしょうかね、、、、季節に応じて着るものですよ。
欲しくて頼む客のニーズ、気持ちに寄り添った対応、願いたいもんです。。

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1.00

シーズンを逃してしまう

注文がまとまってから製造に入っているのかと思うぐらい待たされます。6月に注文した夏物が届くのが8月直前ではまずいでしょう。
配送業者も初めて聞くようなところで、同じ関西地域にも関わらず出荷から2日経っても届きません。
販売側のコスト削減が、そのままユーザーの不利益になっている感じです。今年、2回利用しましたが、さすがに次はありません。

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4.00

繰り返し着て使い倒してます。

可愛い商品が多いので、見るだけでも毎回楽しめます。直近ではマタニティ用パンツや着まわし福袋を購入しました。服は飽きがこないデザインなので、買えば最低でも2年は使っています。特にUVカットパーカーは薄くて軽くて無難なデザインのため重宝しており、夏場はほぼ毎日のように着ています。ただ、定期便は必要性を感じないので、ジャストワンでしか買ったことがありません。配送が遅いと感じることもありました。

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1.00

Aラインチュニックのはずが正方形の服が届いた

びっくりしました。
さんざん待ってやっと届いたチュニック。リブインのもの。
やたら大きいなと思ったらなんと服の形が長方形で三角形の袖がついてるだけ。
問い合わせメールを送ったら返信予定は六日後というし、返信が来たかと思ったら
すべて採寸して写真も送れと。
身頃66センチと書いてあったのに図ったら73センチもありました。
前後で14センチも大きい。
もちろん着払いですぐに返品しました。もう買わない。

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ダウンジャケットファスナー破損

問い合わせをしてから担当がいると言われながらも翌日になっても連絡が来なくてこちらから何度か連絡してやっと繋がったものの
気づかなかったあなたが悪い…こちらでは保証も修理は出来かねますの一点張りで泣き寝入りです。

どこか修理先をご案内して頂けるとか何かしらの対応をして頂けたら気持ちも落ち着いたのに残念です。

  • ユキンコさんがアップロードした画像

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5.00

年に1度

年に1度のバレンタインの時に利用します。今年も利用しましたが、世界の有名なチョコレートから、変わったチョコレートまで色々販売され、毎年魅力的な物が揃います。デパート等でも見ないようなレアチョコレートもあります。値段も幅広くありますし、お届けもバレンタインより前日に届けられる為、余裕を持って準備ができます。自分用でも買いましたが、商品紹介での説明通りの味わいで、ハズレがありません。幸福のチョコレートという名に相応しい商品ばかりで、早いものだと紹介されてからすぐになくなる事もありますので、早めにチェックがおすすめです。

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2.00

世界のごはん

値段の割に、内容が薄い。
薄っぺらな小さな冊子と、こどもだましみたいなペーパーのランチョンマット。紙なので繰り返し利用はできない。
商品よりチラシの方が多い。送料が400円以上はほとんどチラシを送るためのものだと思う。

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1.00

届くの遅すぎ!

はじめて利用しました。
よくシステムを理解していなかった自分が悪いんですが12/22に注文して12/29現在も届かないので調べてビックリしました。年末に使いたかったから知ってたら別のところで買ったのに涙
購入したのはジャストワンの商品です。
こんなシステム今どきの若い子には無理だと思います。

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最近のフェリシモはひどい

レザークラフトの定期便
穴を開ける道具が付いてるけど
歯がなくて開けられない
トンカチも付いてるけど子供のおもちゃのようで
どちらもひどすぎるので
穴を開けれないので解約したいが
途中解約は出来ないみたいだし
ひどすぎる

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1.00

商品管理が信用できない

12月に注文したものが未だに品揃え完了にはならず。発送までそれだけ時間がかかる商品が欠品扱いにもならず、ページで普通に販売しているのが疑問です。
もうすぐ1ヶ月になるけど、発送できない商品を注文受けないで欲しい

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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