本音本音

フェリシモの口コミ・評判 38ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

説明が分かりずらい

初めて注文して、色違い3種類欲しかったので、数量3で注文したら、まとめて届きました。全部同じ色で。
定期購入が分かりづらいし、しかも返品する際は送料が元払い。
最悪です。

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2.00

高すぎ〜

これはちょっと!と思うときと、いいね!と思う時がありますが物に対して値段が高すぎやろ。品質を上げるか、値段を下げるかしてもらえると納得なんだけど。洋服のセット品は寄せ集めみたいなものが届くことがあり、返品したくてもお客様都合で送料自腹っていうね。なんかちょっと納得できない制度だし。

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1.00

強気商売のお店

強気商売のお店ですから買いたければ売ってやる。そんなお店です。商品の色が違って送られてきても強気の対応です。問題ありです。

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1.00

届くのが遅い

とにかく届くのが遅い!定期便でランダムにくるのなんとかならないかな。どうでもいいものばかり来て欲しいものはなかなか来ない。そして写真写りが良くて購入するけど実物を見て満足出来たものはほとんどない。値段がフェリシモ値段で普通に買うより遥かに高い。2500↑する鉱物コレクションとかセリアに100円で売ってた鉱物の方が質がいい石もありましたよ。

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2.00

交換の送料も客持ち

サイズ表示を見て買うのに、全体的にかなり大きく、
返品交換する事がどうしても多くなり、
交換の送料もこちら持ちで、
いつも最終的に高い品になってしまいます。
決して安いわけでは無いし、他社は返品交換送料無料の会社も有るのに
このままではフェリシモはリピート客がいなくなるのでは
と思います。
たまに欲しいデザインが有るのですが、こんな様子なので
カタログを止めてもらいました。

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1.00

何をさせても遅い

ただでさえ発送が遅いのに、申し込みから1週間後に「諸般の事情で発送できない」と言うメールが。一回ではありません。他人の時間を何だと思っているのでしょう。最低です。

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1.00

まいにちふきん

あまりにペラペラで、2、3回吹いたら、ベチャベチャデス!100きんのペーパータオルと変わりません、損した気分です

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信用なし!!

注文してから1ヶ月以上経ってから物が入荷しないとメールが入り即キャンセルしました。毎日の様にマイページ覗いて発送確認してたのがムダ!!二度と利用しない!!信用なし!!

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本当は、利用したくないけど

はいせんす絵本のころから、ちょこちょこ利用しています。
定期便のシステムも特急でない特急便のシステムも理解した上で、利用しているのですが、
この会社だけは、現代にマッチした通販システムを構築するのが苦手みたいで、
注文した商品がいつ届くのか全く分からず・・・

他社でも同じような商品が沢山あるので、利用したくはないのですが、
サニークラウズの服の柄合わせが素晴らしい。
特にチェックは完璧です。
なので、サニークラウズのチェックの服が無くなったら、利用しません。

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1.00

言い訳・不誠実・お客をナメている

4回買い物し、2回やられました。1回は商品発送の大幅遅延、連絡も遅い。2回目はキャラクターグッズを購入した際、キャラクターのイラスト部分にグッサリ傷が付いていたので返品したら「良品範囲でした」と。楽しみにしていたので残念でした。
返信もとても遅いので、2回とも着たかった日(1回目は出演舞台本番…もう1回はそのキャラクターのイベント)に間に合わず代わりのものを急いで探す羽目になりました。フェリシモは本当に信用しないほうがいいです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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