フェリシモの口コミ・評判 8ページ目

知り合いからのおすすめで初フェリシモ通販利用したらこれです。

外装は特に異常なく、開封した瞬間びっちり黒カビと異臭。。。
センターへ問い合わせした所、お客様の方でコンビニ等から着払い返送をしてくれと言われたから、小さい子供がいるので集荷等の対応出来ないか？とお願いした所、特別に３月３日に会社の方が取りにいくとの事。
でも当日、普通に配送業者が取りに来てびっくり。。。
そしてやっと本日、原因調査の結果連絡頂きました。
在庫含めて他の商品には同じ事例なく、梱包時もしくは配送時に濡れてしまい黒カビ発生との事。。。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでしたと。一言謝罪で、新しい商品を送ってくれるそうですが、同封されてたカタログ、他の商品も本当に替えてくれたのか心配。
同じような事にあった方いますか（ ; ; ）？

注文してから三週間たってもいまだ届かず、問い合わせてもわからないの一点張り。そもそも定期で同じ服の色違いを３－４着も欲しい人がいるとは思いません。
いかに不条理に客に買わせるかのみで、客の気持ちなどまるで
忖度していない。最悪のサイトです。
皆様、お気をつけてくださいね。

サイズ展開が豊富なので、よく利用していましたが、在庫ありで注文するのに、待ったあげく、『いきなり用意できない』と伝える為だけに、大量のカタログが送られてきます
(もちろん、注文時にカタログは不要にチェック済み)
基本的に高いので、ポイントはたくさん付きますが、値引きには使えない、交換しようにも気にいる商品には果てしないポイント数が必要
それでも消失はもったいないので、数ヶ月前、10㎝ほどのサイズのスタンプに交換
今度は『在庫入荷待ち』のハガキと、別に同じ内容の紙とカタログが送られてきました
そしてたかだか封筒で済むサイズに、箱で送って来たため、ポストに入らず、再配達してもらうハメに…
注文はメール利用のため、在庫連絡はメールで済むハズ！
段ボールの処分も、配達員さんの手間も、全てムダ！
この時代に、エコな商品を開発するなら、足元を見直して欲しい

年1〜2回購入で休止メインの20年以上のユーザーです。
とりあえず定期的にカタログが届くので見てしまい、見るとなにかしら可愛いく刺さるものがあるのでイチバチで購入するときがあります。
画像より実物が高見えなものは無いと思ったほうがよいです。
が、長年女子の好みと傾向は研究されているのでしょう。女子（私はおばさん完全体ですが）をきゅんとさせるフェリシモならではのオリジナルアイテムが存在するのは確かかと。
特に雑貨系。
ファッションジャンルのジャストワン（1回限り購入品）の人気アイテムは季節が変わるほど生産・発送が遅い場合が多々あります。
裏起毛のスウェットがそろそろ発送できますー。と春先に通知来た時はどうしようかと思いました。（ちゃっかりキャンセルした）
フェリシモ都合での遅れ・購入者都合の返品にも比較的柔軟なので、それらも最大限利用しつつそれなりに楽しく使ってきました。

欲しいなーっと思うから注文するのに、ながなか届かない。そんな時に季節が過ぎ着られない時期にはいる。この色欲しいなと思っても違う色がくる。欲しい色が来る時には季節が終わっている。そんなもどかしい事ばっかり。あの縛りはなんなんでしょうか。改善してほしい。

冬に職場で足元が冷えるので、裏ボア付きの黒ズボンを購入。暖かくていいけど、糸くずなどが付きやすいのがちょっと惜しい…

と思っていたら、そういう要望が多かったのか、次シーズンに｢ホコリが付きにくくなりました｣と裏ボア付きズボンが掲載されていたので、改善されたんだ！と思ってまた購入しました。

改善どころか、スキーズボンみたいに、歩くとシャカシャカいう素材のズボン！歩く度に音が気になって、結局履かなくなりました。

糸くずやホコリは付かなくなっただろうが、本当に消費者目線で商品開発してるのか？と疑いたくなります。

通販、写真だとそういうのがわからないので、口コミが欲しい！！と強く思いました。

他にも
・届くのが遅い(3週間くらいかかったことも)
・定期便でなく単品で売ってほしい

とか改善できる点がたくさんあると思います。

いきなり今月分の引き落としができなかったのでカードから振り込み票に切り替えますとハガキがきました。
デビッドカード利用なのでその月の引き落しがされているのは確認できており、過去にこちら側のミスがあったのか履歴を確認したところ3ヶ月前に引き落としができていないものがあったようです。何らかの理由で引き落としができなかった場合こちらにメールが届くはずですがそれもなかったのでそもそも引き落としの手続きをフェリシモ側が見落としていたのではないかと思います。(自動引き落としの場合は注文直後に引き落とされますが、フェリシモの場合は日数を置いての引き落とし。期間はその時によってまばらですので手動かと思われます)
その時に気が付かなかったこちらにも非はありますが、あまりにも連絡が遅過ぎますしハガキに書かれた文面にも矛盾があります。

購入した商品自体はよかったです。
あと引き落としされていなかった事自体は事実なのでその分はコンビニまで出向き支払い済みです。

たまーに利用する程度です。
商品そのものはハズレた経験はなく、特にIEDITが好きです。サイズ展開も豊富でデザインもいろいろあるので、カタログをみるのが楽しみです。
ですが！注文してから届くまでが長すぎる。「お届けは3.4週間後くらい」「人気商品のため通常よりお届けに時間がかかることがあります」…え？？季節変わるし下手したらイベント終わってる…。電話で問い合わせても判で押したような返答のみで何の情報も得られず、ありがとうございますとか申し訳ありませんとか一切ないし、バイト初日みたいな対応に失笑。
人気商品なら途中から生産増やすとか何か手を打てませんか？もっと早くにカタログ届けるとか。他社なら「翌日お届け！」の時代に、何でこんなに遅いの？
だからたまーにしか利用できない。

手を使わずに履けるスニーカーです。それはいいのですが、横幅がかなりきつめです。だいぶきつくて、夕方になって、むくんだ足だと、痛くて締め付けられるような感じです。ビリビリ痺れて来たので、そのまま吐き続けたら神経障害になるほどのきつい横幅です。縦幅は(足のサイズ)は全く問題ありませんが、4Eとは言わなくとも、せめてもう少しだけ余裕ある作りが必要かなと思います(夕方になると足は多少なりともむくむので)

今もTVコマーシャルやっていますね、フラットブラとかの。
こういうので新規の何も知らないお客様を釣っているんでしょう。

10年前に辞めましたが20代初めから25年以上買っていました、毎月。
休止したことはありません。
私も未熟だったと思いますがずいぶんひどい目にあいました。
2か月くらい待たされたこともあるしあげくに欲しかったものは品切れあるいは販売中止。

よく辞めた人にもカタログやチラシ、はがきなどがしつこく送られてくるというのがありますが
私のところには1度も来たことがありませんｗ
むしろカタログ申し込みしたのに届かないというｗ

たくさん注文して気に入ったものは買い取りあとは返品を繰り返す人たちがいるというのも
驚きましたが(当時)
私が返品したのは1回それもデザインが気に入らないとかではなくてバラバラに壊れたものが届いたので。

無駄遣いしていたなあと思います。それもまあ楽しかった時代もありましたが。
服のクオリティはけして高くなく、ペラペラで縫製もイマイチでお値段は強気のものが多かったし
ただサニークラウズや一部の子供服などはよかった記憶があります。

とにかく安いわけではないです。昔も今も。価格に見合っているとも思えません。
でもすべてではないですから本当にバクチですよ。

クチュリエ系は割高ですがいいと思います。ずいぶん利用しました。

今はジャストワンで値下げしたものもかなりあるのでそれを選んで購入すると大丈夫かもです。
ただ定期便ではなくても、それを迅速に送ってくるかはわかりません。

福袋は絶対ダメです。