ファイン引越サービスの口コミ・評判 7ページ目

　引越し先マンション管理会社の指定業者という事で連絡があったが、自分で軽トラを借りて搬入できるほどしか荷物が無かった為不要であるとの旨を伝えた所、驚きの返答が来た。何と、「たとえ少量の荷物でも、利用して頂かなければなりません」更に、「もし利用しない場合は部屋を諦めていただく場合もあります。実際にそのような方もいらっしゃいました」呆れて声も出ませんでした。急ぎ管理会社に尋ねると、不要との返答。なぜ業務委託されている立場の業者が第三者の賃貸借契約を解除できるのか。絶句です。

見積りにこられた営業の方の対応が良かったので、他にも見積りを頼んでいましたが、即決できめました。友人からは即決は・・・と言われ　不安になりましたが、当日の作業の方も丁寧な仕事で大満足でした。

今月引っ越しました、荷物の扱いが雑で、自分が大切にしていたコレクションを壊されました。　
会社の責任者方に話したところ、証拠がないでしょ、日本はね、証拠がなければ話にならないよとの返答をされ、泣き寝入りじょうたいでした。　
この書き込みを見て、皆さんかんがえてください。

■客よりファインの都合最優先

引っ越し前夜、最終決定していたスケジュールがファインの都合で変更になりました。
それなのに、その変更したスケジュールで無理な場合は、キャンセル料が発生すると言われる始末。
親会社？に経緯を話しキャンセル料は払わず、他の業者を捜す事に、、
もちろん引っ越しは数日ズレて、仕事も休み、、、、散々でした。
ちなみにファインからは、謝罪は一切無し、


引っ越しが遅れた分、無駄に家賃を支払うことになりました。
とても不愉快な思いをしました。
本当にここはやめた方が良いと思います。

引越しの時間を2時間すぎても来ない。サービスセンターに連絡すると、“引越し日の翌月の同じ日にちでこちらでは予約が入ってますが？”と言われる。
現場の人から事前に連絡が来たときは正確な日にちだったのですが。現場と本社が連絡全くとれていないのですね。
こんなに初歩的な手違いで来ないというのは会社として有り得ませんね。引越し先への搬入時間も決まっている上に手伝ってもらう友人達の予定も狂わせてしまい非常に迷惑をかけることになりました。
絶対にこちらは使わないことをお勧めします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
不動産屋の紹介だったけど値段たかすぎ

【良かった点】
前日梱包は丁寧で速い、当日作業に来てくれた人達も親切丁寧だったけど

【気になった点】
電気工事もO.K.って話で頼んだのに最悪
BSアンテナ線が外れないからって、途中で切られ使えないと言われ、DVD今まで使ってたのにアンテナ接続されて無いと表示、クレーム入れたらBSアンテナ買ったら一緒に接続してもらえますよだって金返せ
電気工事作業員のせいで評価がた落ち
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
値段は高いけど引っ越しだけならO.K.

2度と頼みません。引っ越し当日に乱暴に洗濯機を扱われて排水ホースに穴が。後日修理を頼むと、専門業者ではなくスタッフの人が来られた。適当な作業で終わられたようですぐに水漏れが再発したので、もう一度伝えると「保証期間が過ぎているから無理だ」の一点張り。結局ホースの部分を新品に換える必要ができて高くついてしまった。

一時間半連絡もなしに遅れて到着した上に、退去先に運び忘れている荷物があったのでこれもうちのですと言うとイライラしながら段ボールに投げ入れられた。
ガラスの瓶を一つ割られたが「なんだこれ」とこちらが悪いような態度を取られ、「こちらで回収しますんで！」と勝手になかったことにされた。
最後にアンケートのようなものを渡されたが、名前と日付だけ書いてくださいと言われ、おかしいことをおかしいとも言えずに終わってしまった。
とにかく悲しかった。

何度か利用してます。
毎回傷がついていたり、いつもちょっと気になる事があったのですが私が付けたのかなと思いながらそれに値段が安いので今回もお願いしました。
新築の家なのに傷があり連絡して見に来てもらったのですが
引越しした方から直接電話があり、私が付けたんじゃないですか？と疑われる始末。段ボールで傷つくこともあるので。と。
そんな床ではないですし、すごく重いものを運ばないとつかないです。上の方から電話がありましたが同じことの繰り返し。
もう話にならないので切りましたがもう二度と使わないです。そのあとも傷が見つかるわ見つかるわ。。
ほんとにお勧めしません。

引越しは利用してませんが、道路上での運転マナーが悪い。
急に反対側ガソリンスタンドより割込みしてきて、助手席子席の男性に睨まれました。
入れてもらって頭を下げても良いところ、睨まれて不快でした。
こんな人がいる引越し業者には頼みたくないですし、友人知人にも注意するよう言いたい。