いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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利益重視。客のことなどどうでもいい
自分らの利益を最優先にしているジムだなと感じる。もちろん会社を経営する上で利益は大切だがあまりにも客のことを舐めている。客に対してだけではなく、アルバイトに対してもそう。
他の会社なら社員が対応してるレベルのものをアルバイトが対応していたよ。
アルバイトの方は一生懸命対応してくれたけれど、社員が対応しないなんて客に対しての誠意もないし、アルバイトも可哀想。
これじゃあ働く意欲も失せるの分かる。
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店舗運営無法ジム
ゴルフシュミレーターがあるジムに魅力を感じて入会。施設はきれいで筋トレするには満足ですが…とにかく運営が酷い。スタッフはバイトのみでめまぐるしく入れ替わるので何を言ってもスルー。おそらく入会手続きしか研修をしていないのでしょう…1年経ち施設の所々が壊れたり、老朽化が始まってもメンテもせず、最近はスタッフも集まらないのか不在が当たり前。挙げ句の果てはシャワー室の排水溝が詰まった時は会員が掃除して下さいとの張り紙が…バイト代くれるのかな？
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客なのかスタッフなのか
２４時間で行きたい時に行ける
施設は綺麗だしトレーニングしやすい！
すごくいい反面、スタッフなのかお客さんなのか
よくわからない場面もちらほら。
プライベートなのかな？しっかり指導した方がいいと思う。
周りからしたら遊んでるとしか思ません。
おしゃべりしてる内容もあまり良いとは思ないかな。
もう少しきちんとスタッフ指導はしてほしい。
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職員滞在時間不在なぜ？
香川県丸亀のジムですが、昼前にもかかわらず、スタッフの方に用事があっても、ほとんど不在です。スタジオのスクリーンがよくついてなくて、お願いしたくても、どこを探しても居ません。入り口のインターホンを何度押しても不在。不在ならせめて準備は、きちんとしてほしいです。1時間待ちましたが、諦めました。お客さんと裏の方でずっと話してる事もあり、残念です。スタジオに他から来て下さるコーチ達は、とても親切で、それだけが救いです。
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フリーウエイト独占
地方で利用しています。
良い点
・天井が高く、開放的。
・マシンの種類が豊富。
悪い点
・フリーウエイトがどの店舗も無制限なので、1人で1時間利用はザラ。店舗に時間制限を提案しても、「満足するまでトレーニングしてほしい」とのこと。シャワー時間制限の前にフリーウエイト制限でしょ。ひどい人は全て完結するので90分ほど使用する人もいる。
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大野店
1人でジムに来れない若い連中がかなりマナーが悪い。
いつも3.4人で１つの器具を占領し、ガシャンガシャンと粗悪に扱い使った後も消毒しない。
あと、器具に座ったまま長時間スマホをいじっている会員が多い。
それを見ているスタッフも一切注意しない。
マナーの悪い会員が少なからず居るのは仕方ないですがもう少し他の会員の事も考えスタッフが注意してもらえればと思います。
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基本的には楽しいかな
FEはフランチャイズなので県や店によって雰囲気が若干違う場合があるかも知れません。でもそれが楽しいかもです。悪い点があるとすればクレーム対応に差があるかも知れません。そんな時本社の連絡先がHPに記載されてなくて困ってらっしゃる方がいらしたら、HPの法人契約のご案内〜お問い合わせフォームを利用すれば良いと思います。
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会社変わってからちょっと、、
とにかく客層が悪くなり、ジムの使い心地が悪くなった。客よりも自社の利益を重視しているのが利用していてよくわかる。マシンは一部ボロボロなのを放置してるし。また、会社変わってから店長がフロアに出て来たところを見たことがない。クレーム対応、会費請求業務をアルバイトのスタッフにやらせてるみたいだし、店長は何をしているんですかね。前の会社の時は店長がフロアに出て挨拶してくれました。前の方がよかった。
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今後の展開に期待
新規店舗ばかりなので施設内は非常にきれいです。
店舗によってはかなり広い店舗もあります。
何より天井が高いので開放感があります。
欲を言えばマシン等の種類をもっと増やしたり、パワーラックやスミスマシンの設置台数を増やしたり、もっと重いダンベルも置いたり、パワー系に特化した店舗を増やしてもらいたいです。
今後の展開に期待しています。
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ビジター制度
会員なのに育児と仕事が忙しくジムに行く回数が月に2〜3回の時もあり、出産前後月は行くことすら無理だったし、休会したりしなかったりとか手続きに都度店に行くのも不便。
休会や退会もWEBで可能にして欲しいかな。
もしくは、ビジター制度作って欲しい。
または回数券的な利用回数制限で利用可能な制度とか。
ビジター制度あれば非会員としても店としてもWINWINなはず。スタッフいる時間帯限定とか顔認証システム駆使すればそれ以外とか色々可能だと思う。
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