ピーチ航空の口コミ・評判 39ページ目

今回成田-新千歳で利用しました。料金は往復座席指定して13000円ほど。
空港に約1時間前に到着し、何のトラブルもなく搭乗手続き＆ゲートまで行けました。
ここで低評価にしてる人の口コミをみて行ったので少々不安でしたが、時間の余裕をもって行き手荷物も最小限で行けば何も問題ないですね。逆に安いので今後も使用しようと思ってます。
時間に余裕がない方、旅行慣れしてない方は向いてないですね。
LCCはLCCなりに単純にバスや電車などと同じ移動方法だと思って利用した方がいいと思います。
バスも電車も時刻通りに出ちゃいますよね？それと同じです。
ここで色々言ってる方はその辺を理解した方がいいと思います。
自分にとっては最高の旅行でした。

Peachを利用して、感じたことは、飛行機は単なる移動手段であるということです。
電車などで、サービスがないことに不満を言うことはあまりないと思います。
飛行機もそのように単なる移動手段と捉えれば、サービスは過剰に必要はなく、最低限のものでいいと感じました。
実際にPeachでは、まさに最低限のサービスを提供しているという印象を受けましたが、それが質が悪いとは感じず、移動手段を低価格で提供してくれるといった印象を強く感じました。

仕事柄よく飛行機を利用しますが、エアフラよりも全日空よりもこないだ乗ったピーチの着陸が今までで一番うまかった笑 たまたまですが。笑

今まで書かれてるみたいにトラブったこともないです。
安い分、心の余裕がない人が多いのかなと思います。
つまり、時間にも余裕を持てない人です。
つまり、チェックインぎりぎりで〜の人が多くトラブルになるのでしょう。ぎりぎりになる方が悪いです。
空港まで行く道の電車やバスが遅れて乗れなかったとしても、代替案の提示をしてもらえるほどこちらはお金を払っていませんよ。

座席は体格によりますが、別に狭くても2時間くらい我慢できるし安い方にしよっと。ってなります。

それらをふまえて、ピーチを買うのです。

ポイント利用で航空券を買うつもりが保険に加入するとポイントが使えないということで、全額クレジットカード決済されてしまった。
支払い変更できないか問い合わせたところ、保険に加入してるとできないとの回答。その際一切こちらは悪くないという上から目線の態度で対応された。
そもそもウェブフォームにその記載がある事に気づけなかった私もわるいけど、気づきにくいフォームもどうかと思うし、ポイント入力フォームも見当たらず、次へを押していたら完了していたというシステムにも問題がある。
なのに取り消し出来ません、の一点張り。 接客の態度じゃない。
自社のツールに落ち度がないか良く考えてほしい。まずはわかりづらくて申し訳ありませんでした、ですが、から始まるのが接客だろう。

オペレーターが外国人だった時点で嫌な予感はしてたけど、こういうところが3流だ。値段の安さとの引き換えの3流だから仕方ないとして、あのオペレーターの態度はどうにかした方がいい。
安いから3流、だったら墜落しても3流だから、というのか？もうちょっと社員の教育をしっかりしてほしい

キャリーバッグ破損してるのに自分の保険で治せっておかしい。
便がなく初めて乗ったがこんな酷い航空会社初めて。
運賃よりキャリーバッグの方が10倍高くついた。
日本の会社とは思えない。
こんないい加減な仕事と対応してるので安い運賃に納得。
全てが適当。
二度と乗る事はない。
こんないい加減な仕事と対応なので機体も信用できない。

行き、ターミナルを間違えてギリギリ２5分前でカウンターへ行った所（搭乗手続き２０分までと確認）チェックイン手続きを特別今回はここでしますとのこと、するとトランシーバーで搭乗口とやり取り、荷物ありですと話してから私に
もう閉め切りましたの一言。テンパってしまいそのままその飛行機を諦めましたが、よくよく話を思い出すと預ける荷物ありとのこと、私は預けるとは一言も言っていませんし、手荷物のサイズと重量でした。
その時に気づいて言えば良かったのですがテンパってしまいそのまま走って新幹線に乗りました。
帰り、台風で欠航したので電話で振替をしました。
申し訳ないとの事でシンプルプランでしたが荷物20キロまで可能、シート選択可能にして頂きました。次の日カウンターで荷物超過でお金がかかりますとのこと、何度も確認して安心して重いお土産を買ったのにその一点張り、こちらが怒り気味にそれならカスタマーセンターに連絡して確認して下さい‼︎と言うと　今回はこれで結構です　とのこと。
しかもギレ気味に
シートは指定されているのが確認できたそうですが、その曖昧な社内の確認不足、何なんですかね？
こっちの方が怒りがおさまりません。
たった今の話です。
まずは対応と態度どちらも悪く質が悪い航空会社
LCCの中でも一番悪いと思います。
もう使いません。

私は空港に向かうために特急券を買って乗っておりました。出発の3時間前に欠航の連絡がありそれも機材ぐりと言う内容で、天候とは全く関係がなく、ピーチの問題なのに他社便の振替なし、私は自宅が空港
から離れているため特急代金も損しました。
コールセンターにようやく繋がり、便の振替を求めても関西弁でまくし立てられ馬鹿にされた気分でした。接客はせめて標準語ですべきではないでしょうか。早く潰れて欲しい航空会社です。二度と取り寄せる事はありません。

2020年1月19日MM060のフライトでした。
香港→関西22:50分着のフライトが当日6時にメールが来てフライト時間の変更との事でした。

関西国際空港到着が1:15分に変更されましたがこの時間に到着してもバスも電車もありません、そしてフライト変更の場合は2日前までに手続きしないと15000円ほどの手数料がかかるとの事。
これはいくらなんでも酷い。
二度と使わないと決めました。
翌日の始発を待っていては仕事に行けないので仕方なくタクシー利用予定、関西国際空港から京都まで約30000円かかります。
最初から他の航空会社にすれば良かったと後悔しました。

宮崎→成田そして、
成田→新千歳
の乗り継ぎでどちらもpeachを利用しました。

宮崎→成田間はお値段にしては快適で、ああまた利用しようと思っていたのですが…。

到着後バス移動だったため、乗り継ぎに駆け足で向かって入ろうとすると、「重量オーバーなので荷物を預けてください」と。

成田の方の対応が正しいのはわかるのですが、最初の区間から荷物の量は変わっていないため、急に止められたのがわけもわからず。
会社の大事なパソコンが入ってる方のカバンしか口が閉じないので預けられないと言われ、どうしても預けるのは困るのでカバーとかないですか？と聞くとありません。と。
その場で時間がない中調整しろと言われ、、、
これって最初の区間で言ってくれたら乗り継ぎで焦ってやらなくて済んだんじゃないの？この時間がない中、peachを連続で使用したのにこの仕打ちはなに？？？という気持ちになってしまいました。

些細なことではありますが、なんだかもう乗りたくないなと思ってしまいました。
空港ごとにチェックの質が違うのは仕方ないのかもしれませんが、このように対応を変えられたり、時間がない中なんにも気にかけていただけなかったので、気をつけていただけたら嬉しいなと思いました。

今回友人の結婚式参加のため、妊娠7ヶ月で利用致しました。
ピーチは安いので毎回助かっていますが、妊娠さんやその他や子連れの方など気遣いはほとんどありません。
満員バスで40分程立たされたまま、整備に時間がかかるという事で待たされたり、客室乗務員の対応が素っ気ないなど、あまりいい気分はしませんでした。
今後は利用を考えたいです。