ピーチ航空の口コミ・評判 39ページ目

2020年1月19日MM060のフライトでした。
香港→関西22:50分着のフライトが当日6時にメールが来てフライト時間の変更との事でした。

関西国際空港到着が1:15分に変更されましたがこの時間に到着してもバスも電車もありません、そしてフライト変更の場合は2日前までに手続きしないと15000円ほどの手数料がかかるとの事。
これはいくらなんでも酷い。
二度と使わないと決めました。
翌日の始発を待っていては仕事に行けないので仕方なくタクシー利用予定、関西国際空港から京都まで約30000円かかります。
最初から他の航空会社にすれば良かったと後悔しました。

宮崎→成田そして、
成田→新千歳
の乗り継ぎでどちらもpeachを利用しました。

宮崎→成田間はお値段にしては快適で、ああまた利用しようと思っていたのですが…。

到着後バス移動だったため、乗り継ぎに駆け足で向かって入ろうとすると、「重量オーバーなので荷物を預けてください」と。

成田の方の対応が正しいのはわかるのですが、最初の区間から荷物の量は変わっていないため、急に止められたのがわけもわからず。
会社の大事なパソコンが入ってる方のカバンしか口が閉じないので預けられないと言われ、どうしても預けるのは困るのでカバーとかないですか？と聞くとありません。と。
その場で時間がない中調整しろと言われ、、、
これって最初の区間で言ってくれたら乗り継ぎで焦ってやらなくて済んだんじゃないの？この時間がない中、peachを連続で使用したのにこの仕打ちはなに？？？という気持ちになってしまいました。

些細なことではありますが、なんだかもう乗りたくないなと思ってしまいました。
空港ごとにチェックの質が違うのは仕方ないのかもしれませんが、このように対応を変えられたり、時間がない中なんにも気にかけていただけなかったので、気をつけていただけたら嬉しいなと思いました。

今回友人の結婚式参加のため、妊娠7ヶ月で利用致しました。
ピーチは安いので毎回助かっていますが、妊娠さんやその他や子連れの方など気遣いはほとんどありません。
満員バスで40分程立たされたまま、整備に時間がかかるという事で待たされたり、客室乗務員の対応が素っ気ないなど、あまりいい気分はしませんでした。
今後は利用を考えたいです。

千歳空港から福岡行に乗るつもりがサ〇ラトラベルの発券ミスで券が出てこないというアクシデントに遭遇し、ピーチのカウンターの女性に聞いたらめんどくさそうに「ネット購入も怪しくなってきてますからねぇ買いなおしてください」とバカにしたような態度。仕方なく列に並び買いなおそうとするもなぜか「売れません」の一点張り。他の会社で買ってくださいと言われ
仕方なくANAの航空券を買い57300円もかかりました。

態度は悪い。説明適当。責任転嫁。二度と利用しない！！！！

今は旅行にいけないので悲しいですがピーチはよく利用しました。
また乗ってどこかにいきたいな。
ピンクでかわいいです。とんでもなく狭いけど安いので仕方がない。
お値段の割には快適と思います。

飛行機の便が欠航になりそうだった為、コンタクトセンターに変更などの件で問い合わせしようと既に60回以上かけてるが一切繋がらず。更にはアナウンス途中でナビダイヤルに繋がり、通話料がかかるのに結局は混み合っているというアナウンスで切られる。通話が繋がって通話料がかかるならまだしも、混み合っていて繋がらないなら通話料とるな！コンタクトセンターは一人で対応してるの？全然繋がらないならコンタクトセンターの意味全くない。ピーチ本当に最悪です！

安いからピーチのルールに伏せさせる航空会社
電車の遅延、シャトルバスの遅延を認めずにキャンセル扱いにするピーチ。
旅行に行かれる方は飛行機に乗る時からこれから
始まる旅に心躍らせています。
ピーチもお客様を大事にして下さいね！
お客様の笑顔がピーチの宝ですよ！

ＧＷに沖縄に行くチケットを予約していました。

5/1~でしたが、コロナの対応がどうなるか4月中旬にならないとわからないとの事。
仕方がないので4/1頃チケットはキャンセルしました。

本日沖縄から「旅行の自粛呼びかけ」の発表があったので、チケットの払い戻しを要求したところ、
「飛行機自体は飛んでいるので払い戻しは一切できかねます」

飛ぶか飛ばないかではなく、命がかかっているのに払い戻しを一銭もしない航空会社なんて聞いたことがありません。

もう2度と利用しません。

初めてピーチを使う予定で、チェックインどこも一緒で20分前と認識してました。チェックインに行ったら既に終わっていて無理の一点張りでした。公式サイトでは買った事がない16歳でしたが、朝イチの便で泣きました。JALに行ったら直ぐに対応して30分遅れての現地出発でしたが、30分前に出発してるであろうピーチがまだ離陸してませんでした。遅れるなら、チェックインも余裕持たせて欲しかったです。また、手数料が高く激安とも言えない飛行機の値段で、帰りの便を払い戻ししようとしたら返金はなくポイントで返すと言われました。もう二度と使いません。せっかくの旅行が台無しになりました。

席が狭いとか遅延するとかサービスが無いとか
そういうのはどうでも良いです
セール時のみですが安いので

問題はここで働いてる連中の質
コールセンターは最初から煽り口調で
こちらがキレて失言するのを誘ってるし
地上スタッフの言う事はデタラメ
人間としての資質を疑うレベル
時給1000円で高校生でも雇った方がマシ

こいつらは会社に弱み握られて、
タダ働きでもさせられてるのか？

国内外いろんな航空会社使ったけど
ここは本当に最低
ここまで徹底してスタッフがクソなのは
会社としての方針なのでしょう
2度と利用する事はありません