本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪二度と利用しない

千歳空港から福岡行に乗るつもりがサ〇ラトラベルの発券ミスで券が出てこないというアクシデントに遭遇し、ピーチのカウンターの女性に聞いたらめんどくさそうに「ネット購入も怪しくなってきてますからねぇ買いなおしてください」とバカにしたような態度。仕方なく列に並び買いなおそうとするもなぜか「売れません」の一点張り。他の会社で買ってくださいと言われ
仕方なくANAの航空券を買い57300円もかかりました。

態度は悪い。説明適当。責任転嫁。二度と利用しない!!!!

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3.00

  • 料金 4.00
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  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

たまに利用します

今は旅行にいけないので悲しいですがピーチはよく利用しました。
また乗ってどこかにいきたいな。
ピンクでかわいいです。とんでもなく狭いけど安いので仕方がない。
お値段の割には快適と思います。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
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  • 快適さ 1.00

最悪です。

飛行機の便が欠航になりそうだった為、コンタクトセンターに変更などの件で問い合わせしようと既に60回以上かけてるが一切繋がらず。更にはアナウンス途中でナビダイヤルに繋がり、通話料がかかるのに結局は混み合っているというアナウンスで切られる。通話が繋がって通話料がかかるならまだしも、混み合っていて繋がらないなら通話料とるな!コンタクトセンターは一人で対応してるの?全然繋がらないならコンタクトセンターの意味全くない。ピーチ本当に最悪です!

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2.00

  • 料金 3.00
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  • 快適さ 3.00

お客様ではなく物を運ぶ航空会社

安いからピーチのルールに伏せさせる航空会社
電車の遅延、シャトルバスの遅延を認めずにキャンセル扱いにするピーチ。
旅行に行かれる方は飛行機に乗る時からこれから
始まる旅に心躍らせています。
ピーチもお客様を大事にして下さいね!
お客様の笑顔がピーチの宝ですよ!

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1.00

  • 料金 3.00
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コロナ対応

GWに沖縄に行くチケットを予約していました。

5/1~でしたが、コロナの対応がどうなるか4月中旬にならないとわからないとの事。
仕方がないので4/1頃チケットはキャンセルしました。

本日沖縄から「旅行の自粛呼びかけ」の発表があったので、チケットの払い戻しを要求したところ、
「飛行機自体は飛んでいるので払い戻しは一切できかねます」

飛ぶか飛ばないかではなく、命がかかっているのに払い戻しを一銭もしない航空会社なんて聞いたことがありません。

もう2度と利用しません。

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泣きました。

初めてピーチを使う予定で、チェックインどこも一緒で20分前と認識してました。チェックインに行ったら既に終わっていて無理の一点張りでした。公式サイトでは買った事がない16歳でしたが、朝イチの便で泣きました。JALに行ったら直ぐに対応して30分遅れての現地出発でしたが、30分前に出発してるであろうピーチがまだ離陸してませんでした。遅れるなら、チェックインも余裕持たせて欲しかったです。また、手数料が高く激安とも言えない飛行機の値段で、帰りの便を払い戻ししようとしたら返金はなくポイントで返すと言われました。もう二度と使いません。せっかくの旅行が台無しになりました。

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1.00

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  • 快適さ 1.00

最低最悪の航空会社

席が狭いとか遅延するとかサービスが無いとか
そういうのはどうでも良いです
セール時のみですが安いので

問題はここで働いてる連中の質
コールセンターは最初から煽り口調で
こちらがキレて失言するのを誘ってるし
地上スタッフの言う事はデタラメ
人間としての資質を疑うレベル
時給1000円で高校生でも雇った方がマシ

こいつらは会社に弱み握られて、
タダ働きでもさせられてるのか?

国内外いろんな航空会社使ったけど
ここは本当に最低
ここまで徹底してスタッフがクソなのは
会社としての方針なのでしょう
2度と利用する事はありません

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コロナ渦中の返金対応

キャンセルの返金がポイントでしかかえってこない!有効期限半年で失効、しかも飛行機代にしか使えない!コロナで会社で県跨ぎ規制かかってるしで、行くに行けない状態なのに、来週でポイント失効です。現金での返金対応を求めましたが、絶対に対応は揺るがないと一点張り!!!サービスを受けてもないのに◯万円分のポイント=現金をとられるなんてそんなおかしな話ありますか~?ゞ(`')、二度と利用しません。ポイントで支払する際も手数料とるらしいので、みなさんお気をつけ下さい。なにかと手数料とりまくります。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 2.00

座席は指定しましょう!

彼女と初めての石垣島旅行!
成田ー新石垣の往復を利用させていただきました。往路は座席指定で窓際と真ん中の席を。座席指定サイトがあるのですが、一見一般席は真っ白で押せないように見えますがちゃんと予約できます。座席は3人がけシートが2列。LCCなので仕方ないですが、とにかく狭いです。あとは座席のクッションも硬く、往路4時間のフライトでお尻が痺れました。
復路は前機が到着が遅れ、20分の遅延。こちらは非常口席を予約しましたがとても快適でした。
あとは気になった点といえば、往路の着陸は若干のバウンド。復路は羽がゆらゆら(わざとバランスをとってるんでしたっけ?)でちょっとだけ怖かったです。

往路ではちょうど私の後ろの座席の方がグループ旅行の方の間の座席になっていて、座席変わりますよととなりの子に声をかけたらCAさんが飛んできて座席の変更はしないでください!搭乗券確認させてください。と怒られてました。これはびっくりした。気を遣って声をかけたのにもう少し言い方はないのかなぁと思いました。

大手飛行機会社と比べサービスへの期待はできませんが、それよりも運賃が半額以下になり、旅行先でのアクティビティに予算を回せたので非常に満足です。

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1.00

  • 料金 4.00
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  • 快適さ 1.00

もう二度と乗らない!

関空から台北まで2度目の利用でした。前回も40分程出発が遅れ、まあLCCだもん仕方ないかあと納得。でも今回出発はチェックインの時点で1時間20分遅れ。やっと搭乗かと思ったらまだ乗る飛行機さえも到着してなかった… 更に待たされようやくバス乗り場まで来た時、かなりの雨が降っていたので傘をさそうとした瞬間、早く乗って下さいと信じられない言葉。結局2時間以上遅れての出発でした。台北でのチェックインの時も1時間20分遅れ。そこからまた待たされ2時間25分遅れで出発。説明もほとんどないのと2段階での時間変更のやり方に納得できず…
さすが遅延率ワースト1のピーチだわ~
値段につられた私がバカだった。もう二度と乗ることはないです。

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