ピーチ航空の口コミ・評判 41ページ目

私の場合、常にLCCを利用しているわけではありません。プライベート利用、または航空機に搭乗している時間が短いという条件がある際にLCCを利用しています。正直言って、単なる移動手段と割り切っているときはLCCのほうが過剰サービスもなく、その分、コストが安くなっていますので非常にお得だと感じています。とはいえ、サービスもコストに見合った十分なものだといえますので、まだ利用されていない方に関しては一度試してみる価値ありだと思います。

初めて利用しましたが大変残念な航空会社でした。

搭乗手続きをしようとカウンターへ行くと、本日は機材の確保が出来ない為欠航になりました。払い戻しは致します。と、それだけ、、、次の便への振り替えもしてもらえずあわてて自分たちで別の航空会社でチケットを取り直しなんとか出発。

欠航すればたくさんの人に影響がでます。機材確保ができないのなら機材確保できるようにしっかりと考えて便を割り振りして欲しいです。

私たちは時間も規定も守りました。でも会社側は飛行機を飛ばすという約束を守りません。
ピーチとはそんな航空会社です。

手荷物預けたら、カードしか決済できないからというからカードで決済。領収書求めたら代理店から入金される金額とわたしが払った手荷物代と並べて記載されてる始末。手荷物代だけの領収書求めたら「できません」の一言。いや、代理店からの入金の分含めてわたし宛に領収書きるのおかしくない？　わたしピーチさんにお金払ったの手荷物代だし。。。
で、到着の荷物渡し場なら手書きできますって。。。
わざわざ追っかけてきて「到着時声掛けさせて戴きます！！」ってドヤ顔で言うから安心したったんやけどな。。。
はい、関空ついて声掛け一切ありませんでした。
わたしもうっかりしてたから忘れてままいましたが、第一ターミナル着いたぐらいで気づいたから、電話したら。
「ネットで自分で発行してください！」
だって。。。
そもそも、ピーチさんがお金もらったのにまともな領収書出さないのが悪いんやけどな。。。
領収書の郵送もダメ。pdfの領収書のメール送信もダメ。
あと、問い合わせしたらわたし、この20分の電話代払わなあかんし。

法人としての対応ではないよね。
3000円精算できません。
客室乗務員の方はとても丁寧なご対応やったのにとっても残念。

コロナ禍の８月利用しました。受付スタッフも死人のような表情で、客をカス扱い。2人の子供が親と離れ離れの席をあてがわれたので、混んでいるのですか？と聞くと、いつもより混んでいる。と返答。搭乗してみると80〜90%空席。完全な嫌がらせ。そこまでして座席指定代金がほしいのかな？窓口で散々揉めて、下の下の会社だと言ったら、それ以上暴言吐くと出るとこ出る。と言われた。こっちが出るとこ出るわ。直近５か月で3回利用。しかも4名分。こんな会社に金払いたくない。

成田⇒福岡を利用予定であったが、カウンターが分からず25分前に到着。一切受け付けてもらえず。詳しく調べなかった自分も悪いと思うが、受付の女性が鼻で笑っていたような態度で、「遅れた者には一切客としての対応をしない」という態度。仕方なく別会社のジェット〇〇ーへ飛込む。乗ろうと思っていた便より「前の便がお安くなっておりますよ」との提案。外資系はと思っていたが、日本経営、外資経営は関係ないと感じた。ピーチはサービスも格安か

那覇空港からの出発。搭乗責任者という女性の対応が最悪。乗り遅れたお前らが悪いんだろと、あからさまに表情でわかるような態度。

何度も呼びかけしましたがいなかったので搭乗締め切りました。払い戻しもありません。再度チケットの取り直しを自分たちでしてください。

仰る通りでございます。
それにしても言い方、最高にムカつく。
チケットも普段は安いんだろうけど、今の時期早々安くない。
格安チケットの時だけ対応も格安に。

コロナ特別対応としているが、6月30日までの同じ区間の日程変更のみ。
予定を変更せざるを得ない状況なのだからピーチポイントでの払い戻しもしくは区間変更もさせて欲しい。
しかし、6月末までにコロナが落ち着いているとは思えず、乗らずにチケットさよなら〜となってしまいそうで残念(T-T)

関空のスタッフは最悪の最低レベル！
何の説明もしない。長く待たされたので
しびれをきらし質問した。
なぜ？どれくらい待つのですか？
と丁寧に聞いたら、ようやく
「あっちがさきだから。」のひと言。
面倒くさそうに、舌打ちまで聞こえて
きそうなほどの無愛想さ。
はぁ？何だその態度！と思ったが
出発前の気分を壊したくなかったので
我慢しました。
本当に最低最悪レベルの接客。
なのにそれほど安くもない！
もぅ二度と乗らない！
こんなスタッフ使ってるなら
いつか潰れるだろうなと思う。

福岡から石垣に旅行。
行きは車両トラブルで30分以上遅延、帰りは搭乗手続き30分前に締め切られてしまった。
他の航空会社だったらそれ相応の対応してくれてましたがピーチは、いっさい受け付けてくれませんでした。
32分前に到着し、慌てて行きましたが間に合わなかったのは自分にも非がありますが、電話しても混み合って繋がらずでした。
1日1便しかないためJALで那覇経由で福岡空港へ帰ることに…
46000円ほど無駄金発生！！
2度と乗りません。

国際線からの乗り継ぎ、成田-関空線で初めてピーチを利用しました。大荷物が有ったので事前に20kg預入可能なプランに。グランドスタッフの上から目線な言動は少し不快でしたが、LCCだしこんなものかと思っていたら、預入荷物の検査に10分かかるのでその間、ベンチすら無い壁際で立って待ち、10分後に名前が呼ばれなかったら立ち去ってOKとのことでした。なんで疲れている中ただ茫然と10分も立って待っていないといけないのか理解に苦しみました。保安検査場通過後の成田第3ターミナルの不可思議な動線もストレスでしたが、肝心の出発も遅延。予定していたバスに乗れませんでした。CAさんは笑顔で良い方でしたが全体的にストレスが多すぎるので2度と乗りません。