ピーチ航空の口コミ・評判 42ページ目

客先が手配してくれたチケットで搭乗しましたが、手荷物預けの段階で別料金が発生する事が解り、支払いに。
たまたまカードを手にしておらず、現金払いを申し出たが、カード以外は対応できないと断られ、電話をするなりして決済ができるカード番号、セキュリティ番号を調べるようにと。。。

朝の７時。アホですか　この会社。

急いでくださいとか、カウンターに切れられる始末。

なんとかカード番号を調べて伝えるも、明細書も出さず。

出してくれと言っても、無視する様なサービスレベルに絶句。

流石ピーチクオリティ。

夜の便が遅延すると公共交通機関に乗ることが難しくなります。そしてよく遅延します。
ソーシャルディスタンスも保てないのに、搭乗と降りる時はグループに分けられる。搭乗と降りる時の案内の細かさと複雑さはあまり好きではない。

安いので料金だけを考えて利用したら旅が全て台無しにされるほど気分が悪かったです。
元々快適さなんか期待してないですが、スタッフの対応！！ほんとにCA？その辺のコンビニのアルバイトスタッフの方が教育されてるんじゃないかと思うくらいお粗末。
ピーチ受付スタッフはアルバイトですか？
それとも派遣かなんか？
仕事したくないならやめなさい。
客からの質問にも真摯に答えられないならそこに立つな。
もう二度とピーチは使わないな。
安かろう悪かろうは嫌いだな〜

関西空港。鉄道で直接行けるターミナルではなく、第二ターミナルの為、専用バスに乗らなくてはいけません。
バスが全く来ず…やっと来た！と思ったらしばらく停車し…
45分前に関西空港駅に着いたにもかかわらず、30分前のチェックインに1分間に合いませんでした。
カウンターにてお願いするも、無理。返金も出来ないし、1分でも遅れたら乗せないと。。。約2時間半あとの便に全額払って取り直しすればと…当日なので関西〜福岡まで片道16000円…最悪でした。
それなのに、帰りは登場時刻にバードストライクで遅れるとアナウンスがあり最終的に45分遅れ…また第二ターミナルからバスに乗り終電に間に合いませんでした。
1分でも遅れたら、乗せない。返金しないくせに自分達は？
ふざけんな！！2度と乗らない。
旅行が最悪のものになります。使わないことをオススメします。

沖縄旅行（ホテル＋航空券セット）をエクスペディア経由で私ら両親に代わりに娘が予約しました。
病人が出たので17日前にエクスペディアに電話したら、
ホテルはキャンセル出来たけど、ピーチは直接電話してと言われやってみましたが、キャンセルは一切出来ないとの事。
また、娘が母親の名前を間違って自分の名前で登録しており、こちらはどうなのか問い合わせしたら、記載の名前以外同乗不可との事。
生年月日は母親なのでそんな人間は存在しないのに。
ピーチは酷い。この報いは必ず来ると思います。

航空券自体安いのかもしれませんが，HPも分かりにくく，電話も通じない！
その上，キャンセルは全額持っていかれる…
それを何に使っているのか謎．
そんな高いキャンセル料ってアリなのでしょうか？
そして，その対応をした社員の言葉遣いの悪さ．
感じ悪さ半端ないです．
まだ乗ってませんが，口コミ見ると必ずといってよいくらい遅れるとか…
路線がピーチしかなかったから仕方ないのですが，止めておけば良かったです．
後悔しかありません．

どういう理由があっても座席の変更は一切できないそうですよ。
全然満席でもない（むしろ空席が目立つ）のにコロナ禍で他人とわざわざ隣り合う席にするってどういうことですか？こちらは毎回座席指定料払ってますけど、今回恐らく隣席の客はPeach側に割り当てられたんだと思います。
客室乗務員に席の移動を申し出たら断られました。皆さん座席指定料払われてますので、ですって。好き好んで他人の隣に座りたい人いないと思いますけど。
何度も利用してきましたがもう利用することはないです。

久しぶりに成田〜関空間往復で利用させてもらいましたが、まあ、LCCってこういうものだという認識がないと全く満足感は得られませんね。というか、LCCに顧客満足度を求めても仕方ありません。彼らはサービス業務ではなく、単なる輸送業として仕事を捉えているのでしょう。満足度を得たいと思うと積算料金で費用がどんどん重なるだけ。結果新幹線往復に近い費用になってしまう。特にここのホスピタリティが感じられないのがコンタクトセンター。まともな日本語も喋れないスタッフにコールセンター任しますか？まあ、遅かれ早かれ潰れますよ。この会社。

手荷物の重さを7kgに下げ、それ以上はお金を取るし
予約人数が2名でも3名でも、一緒に座れた事はなく、席を一緒にしたければ座席指定(有料)

フライト30分前までに発券しなくてはいけませんが、少しでも遅れると乗せてくれない。
システムの関係で無理。の一点張りで、緊急の際の電話番号があったので電話して相談しても無理しか言わず、何の為の緊急連絡先やねん。
他の航空会社行ってください。ですって。

ほんとに冷たい対応でした。
安いだけの事はあります。接客対応も安いです。
いつも利用させていただいてますし、安くてありがたいです。ただ乗って降りられれば確かに十分ですが、あまりにも冷たい対応にガッカリしました。
さ
ピーチはもうオススメはできません。

仕事の都合で日程を変更せざるを得ない状況となり連絡。
変更は可能であったが、変更の手続きで往復6600円/人、さらに有料の荷物代にも変更手数料がかかると。もちろんキャンセルしても料金の返金なし。
2ヶ月前の変更にもかかわらず、手数料がかなり発生。
電話対応も最悪。
ただ安いだけ。安い理由があった。
こんな航空会社にみなさん、騙されないで欲しい。
本当に悲しいし悔しい。ぼったくられた。
みんなに同じ思いをして欲しくなくて、投稿させて頂きます。お気をつけください！！！