本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 54ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 4.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

対応がひどい

搭乗手続きは、本当に1秒の遅刻でも許さないという徹底ぶり。(というか端末がオフになる)
受けつけに泣きつく意味は、一切ないので早くほかの会社に行きましょう。冷たい対応がすごいです。ほかの会社では、言い方がまだ丁寧でした。(このときはすでに出発5分前なので、あきらめながらでしたが)
価格も、最近はジェッ○スターや早めならA○AやJ○Lとほぼ値段変わりません。というかこっちの方が高いときがよくある。預ける荷物があるなら、荷物代が入ってないことに注意!!!
座席は、他社よりさらに狭い印象(あくまで印象で測ってません)
とりあえず、もう二度と乗りません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 2.00

客層が‥

保安検査がなかなか流れず、それは、手荷物たくさん持ち込みOK?重さ守ってるのか??の人がいた。係の誘導も今一。
機内では、CAさんは優しかったが、前後シート間狭く、通路も狭く男性にはきつい。隣が空いててよかったが、咳する人や鼻水の人が斜め前、通路挟み横にいて気になった。まさかメインターミナルまで、あんなに長い通路歩き&バスに乗って移動するとは。降りてから帰途につく乗り換えまで、一時間弱かかった。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

二度と乗りません

各所に気になる点はありましたが、
そこは安さゆえに仕方ないのかと思います

しかし、従業員の態度の悪さには許せないものがありました。
他のLCCは何度か使ったことありますが、総合的にここは最下位です。

使うなら他の航空会社を使った方が気分の良い旅になるでしょう

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

接客スキルがポンコツ

旅行でPeachを利用しました。諸事情でチェックイン時間を2分遅れてしまい、問答無用で「時間を過ぎているので搭乗できません」と追い返されました。こちらの非ではありますが、不快になるような追い返され方でした。
また、代替便を探したり、少しでも旅先に長く滞在できるよう帰りの便を変更するよう検討した際、どのグランドスタッフに聞いても愛想が無く思いやりに欠ける態度で、非常に残念な気持ちになりました。もう利用はしたくないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

払い戻しできない

ピーチのシステムの都合で欠航。払い戻し方法がわかりづらい。(ホームページに書いてあるとおりにしても申請フォームが出てこない)なので電話しても繋がらず。メールもできない。チャットの対応もない。(AIの虚しい返事のみ) もうあきらめました。

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ブ●!

逆ギレだとわかってます!申し訳ありません!
たった100グラムの超過で3000円?
明らかに超えてる外国人はスルーなんだね。
荷物調整しますといっても、無理です!
何が無理?そうかー。私達から徴収してるんですね。
わかりました。二度と乗りません!
逆ギレすみません。調整すると言ってるのに話も聞いてくれないで徴収されたので、怒ってしまいました。
安物買いの銭失い。肝に銘じます!

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コロナの影響で取りやめでも無対応!

今月の10日ぐらいに桃園行きの航空券買った数日後にコロナウイルスで4月下旬まで台湾入国禁止の記事をみて航空券キャンセルしたにもかかわらず返金対応してくれない!
今回の航空券キャンセルはコロナ影響なんだから料金プランに限らず返金対応すらしないウイルスの影響でも特例扱いしないドケチなくそ会社!

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

もう乗りません

カウンターの長蛇の行列、荷物制限による課金、シートの不快さ、接客ゼロとエントリー料金の安さだけしか競争力がない航空会社です。
上海ー羽田の深夜便で初めて利用しましたが、想像していた以上に不快な空の旅になってしまったため、もう乗りません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

政府から緊急事態が出てるのに、コロナ対応しないの?

3月3日AMの段階で、国内線のキャンセル料返金無しは、ピーチのみ、無責任な会社だな

政府から緊急事態宣言が出てるのに、これって不可抗力と言っていいでしょう

ピーチがキャンセル料返金しない事により、北海道からの便内で大量感染が起きたら、どー責任取るつもりなんだろう

ピーチは2度と利用しない

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

搭乗拒否

関空にて連絡バスがなかなか来ず、10分くらい待たされ、直ぐにチェックインしようとしたら、少し前に締め切りましたとのこと。同じような人が5人くらい居ましたが、全員搭乗拒否。
今まで何回か使わせて貰って、遅延やら色々不具合はありましたけど、安いから仕方ないと思って我慢してましたけど、もう使うことは無いです。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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