ピーチ航空の口コミ・評判 54ページ目

手荷物の重量オーバーや預入荷物の課金のため、90分前のチェックイン開始と同時に手続きしてもずっと並びっ放しの空港がある。コスト重視に乗客が多いので、手荷物関連でゴタつき安いが窓口が少なくて煩雑なやりとりに手間取り、挙句にバスでの搭乗がメインのため、満席の場合は定刻出発は無理と思われる。もう少し早く搭乗できるよう工夫すべきだが、新たにシミュレーションや訓練をする余裕もないのだろう。スピーディーな搭乗ができないのであれば折り返し運行までの時間設定を見直すべき。現状では遅い時間帯の便になるほど遅延の可能性が高いと感じる。この航空会社を利用する場合は2時間遅れても次の移動ができるようにスケジュールを組むべきだろう。

6月10日(月)
19:50関西行き
最終便カウンターチェックインに3分遅れただけで､アウトになった(T.T)

1分遅れた方もアウトだと言われたそう(　ﾟﾛﾟ)!!

もちろん遅れた私が悪いんですが､親が危篤なのに､帰れなく途方にくれています。
もう少し融通してもいいのではないでしょうか？
これがLCCなのか？
もう2度と利用しない！

JALやANAなら融通してくれます！

台風なので予約を変更しようとHPへ
何度やってもカード決済ができなず、あきらめてコールセンターに電話
この時はコールセンターの決済料金1,100円がかかることは何とも思っていなかった。
ネットでは3000円ちょっとなので、5000円もあれば変更できるかと思えば請求額は7000円オーバー
ネットでは3000円ぐらいですよと伝えても、こちらのシステムではこの値段が最安値
時間ももったいなかったので、その金額で決済
この時にHPを確認すると7200円でチケットが買えるではないですか。

完全にネットをできない人間から搾取する詐欺まがいの会社ですね。
こんな会社信用できません。
変更した便も含めて、二度と乗りません。

楽しみにしていたフライトがコロナ感染によりキャンセルしなくてはいけなくなり、片道予約していたジェットスターがコロナ感染でキャンセルにも関わらず手数料を引いた残金をクーポン返金という対応に対して、こちらのピーチ航空は、二つ返事で全額返金でした。
旅行出来ないのは残念でしたが、ピーチ航空さんにはとても安心した対応をしていただき本当に感謝します。
それに引き換えジェットスターの対応は疑問が残ります。不快です。　　コロナ感染は不可抗力ですよね？　協力と理解をお願いしますよ。　　出来ればジェットスターは使いたくない気持ちでいっぱいになりました。

ピーチ航空さんの対応が際立ちます。　ありがとうございました！

韓国に行きのみpeachを利用しました。チェックイン時は何も言わなかったのにしれっとメールで遅延と。夜便でソウル市内への列車にギリギリ間に合う計算でしたが蓋を開けでみれば終電終了。タクシーに7千円も支払う羽目にあいました。到着後の予定も全てキャンセル。大事な旅の時間を奪われ、お金も余分な出費。お詫びも適当。二度と使いません。

預ける荷物を別料金で事前追加予約しておりました。

最低20分前搭乗手続きだったと確認の上
1時間前に機械で搭乗手続きしたのですがキャリーケースを預けるのを忘れて飲食しており35分前に預けに行きました。

しかし荷物はもう積み終わったので宅配で送ってください。
ルールわかってますか？などと威圧的な態度。

前にいた方も同じ便で荷物預かってもらってたので
私だけおかしいと思いお願いしたら、嫌そうな顔をして預かってくれました。

私が間違っていたのでしょうか？
35分前なら余裕があるはずでは？

あの態度で二度とピーチは利用しないことに決めました。

最悪なLCCです。2度と乗らない！
自宅からバスで20分弱でつく空港へ70分くらい前に出発してバスに乗りました。事故があり空港に着いたのは28分前！カウンターは無人で問い合わせ電話をしてもつながらない、結局つながったのはそれから12分後！電車は遅延対応するが、バスはしません。遅延対応は公共交通機関のみです。の一点張り。路線バスは公共の機関じゃないのか！絶対におかしい！電話対応者もやる気のない声で仕方ないです。ばかり！結果、返金も振り替え便もなし！2度と乗るもんか！返金もしないなんて非常識だと思う！

ピーチ航空の公式HPからのレンタカー申し込みはやめた方が良いです。レンタカードットコムはダメです。ここは日本のレンタカー会社に取次ぐだけのサイトです。トラブルが有っても海外なので連絡がなかなか取れません。1回目は予約した車格より格下でした。2回目は予約の確認メールが届きませんでした。現地で連絡しようにも海外での対応時間の午後4時以降です。　英語では別です。

定員の態度も対応も悪すぎる。クレジットカードないって言ってるのに何回も、御家族の方に電話していただけたら決算できますって言われるし現金対応してないのも効率悪すぎる。いちいち手間かけすぎ。私達以外にも言われてる人達が沢山いてビックリしました。もう絶対二度と利用しないです。

顧客もたいへん苦しい財政状況
ピーチ側だけがキャンセル料を普通に設定しているのはおかしい。
予約をしたときと状況は変わっている。
飛行機が飛ばない理由がコロナなら、予約をキャンセルしたい理由もコロナ。
今の予約を取り消したい人は多数います。ぼったくりの飛行機会社の誠意をみせて、全ての予約を白紙にしてください。