ピーチ航空の口コミ・評判 67ページ目

欠航時に返金希望でしたが、引かれて引かれて予約時の半分以下の返金額になりました
ならば、振替しようと思い(振替時に手数料はかからないとあったので)振替すると、色々取られ最終的に手数料も4000円近く取られました
嘘を平気でつく詐欺会社です

家族３人で旅行のために予約しました。息子の都合が悪くなり代わりに娘が行くことになったのですが、家族でも名義変更はできないとの事！その情報にたどり着くまでにホームページを何日も調べたりナビダイヤルにかけて高額な通話料を取られたり。ジェットスターではオンラインチャットで手数料数千円で変更できたので、ピーチの対応にはがっかりです。
仕方なく一人だけキャンセルしようとしても、ホームページではできずチャットサポートに連絡しなければいけない始末。
何もなければ問題なく乗れるのかもしれませんが、あまりにもサポート体勢が貧弱で本当にがっかりしました。
いい勉強になりました。

家族全員分チケットを購入するためにピーチポイントを購入したが、料金が変わってしまったため、別々で取ったところ後から同じチケットに自分が入ってないと使えないことに気づき全く無駄にしてしまいました。
同じアカウントでクレジットカード決済だと購入できるのに、ピーチポイントだと購入できない理屈がわかりません。
不正利用防止策として2018年に改変されたみたいですが、全くもって不親切で理にかないません。わざわざクレジットカードで購入したポイントがこんなに使い勝手が悪いのはおかしいと思います。後日消費生活センターにも申し入れます。
このポイントをなんとか使い切ったら二度とピーチには乗らないです。

ネットから往路予約。行きは他社、帰りはピーチ
行きが悪天候で欠航であれ1円も帰ってきません。
電話オペレーターが少なすぎる為全然繋がらずかなりストレス。
やっと繋がったと思えば返金はできませんが課金システム？みたいなものでプラス7000円払えばポイントで返ってきますと説明されました。
行きも帰りもピーチならば返ってくるみたいです。経験してないのでわかりませんが。。。
教訓として、やはり交通費もケチらずしっかり信頼できるところを
選ぼうと思いました。

コロナ対応で日本の航空会社で手数料取るのはピーチだけ、LCCでもジェットスターは３月5日に対応策を発表している３月7日に電話したがピーチは一切考えてないみたいです。ピーチの親会社は全日空なので、そちらの意向かな、どっちにしてもひどい会社

毎月ピーチで、福岡に主張していましたが、今回、何時も通り、電車を降りてエスカレーターに乗ると、ピーチのポスターが貼ってあるので、チラッと見ると、ターミナル変更しましたって、えーっ、第1じゃない。第1から直ぐに第1ターミナルに行き、第3へ移動したら間に合うかなと思いましたが、着いたのは27分前で、なんとシャットアウト。ターミナルの変更を知らない人達が、5、6人唖然として立ってました。自社便は、3時間でも平気で遅れても、謝罪ないのに、これは、酷すぎる。2度とのりません。

メリット
金額が安い

デメリット
時間に厳しい
欠航が多い(特に雪が降る地域は12月～2月は欠航が多い)
席が狭い
他社の振替がない

ですかね？

月1で乗ってますが欠航か遅延に必ずあっています(笑)

LCCだからしょうがないと思わないと乗れないと思います。サービスを求めるならMCCや大手2社の方がいいと思います。

12月～2月の北海道に行く場合はPeachは欠航が多いのでおすすめはしないです(笑)

チケット予約してから値段が高くなっていて電話したら対応も悪くキャンセルもできませんでした。
空港ではピーチのグランドスタッフの対応がものすごく悪くびっくりしました。陰口や言葉遣いも悪かったです今でも忘れませんあんな人が空港で働いているのはおかしい
とりあえずこの会社無くなればいい二度と利用しない

緊急事態宣言後も人気路線のゴールデンウィークは運休とはならず、まだ稼ぎたいようです。
運休にならないと払い戻しも対応してもらえません。
ピーチポイントで返されたしても今の状況では次いつ利用出来るかわからないので、利用期限の180日では無駄になる可能性も高いです。
儲けたいのは分かりますが今客への対応を疎かにすれば、後々営業に響くと思いますが。

9月の連休前に沖縄旅行で使いました。朝イチのフライトなので早めに空港に到着し搭乗したのですが、定刻時間になっても動かない。なんだ？と思って待ってましたがまだ飛び立たず。搭乗者の確認をしてますって言って30分経過。流石にこれは周りも騒ぎ出して·····こんなに待ったの初めて。大した説明も無く謝る放送ばかり。いつの間にか解決して飛べることにはなったんですが。そこまで40分。最後まで説明ありませんでした。折角の早めフライトで予定を色々考えてたのに台無し。だからLCCは········って思われちゃいますよね。格安でもこれは有り得ません。