ピーチ航空の口コミ・評判 67ページ目

色々な空港に就航しているので仕方ない事だが、便数は少ないしその便は時間がかなり微妙なので利用しにくい。そして、コロナウイルス感染拡大により、北海道旅行を断念した時に返金対応がされないのはかなり非難されると思う。他の大手航空会社はきちんと手数料なしで全額返金対応してくれるのに、、、
これはかなりお客様方の信用をなくしてしまうし、私は二度とこの航空会社を利用しないと思います。

搭乗口カウンタースタッフの対応が悪い。手荷物を調整するのに、後3分で締切ですと言っときながら30秒もただずに締め切るわ、その後の対応も悪く最悪の気分の旅行になった。いくら安いとは言え、あの対応は無い。

乗るはずだった便が欠航になり、振替、キャンセルの相談の電話をしたところ、手数料について聞いたら一方的に電話を切られました。至急電話をしたい時も宮崎空港ピーチに直接電話をかけても繋がらない。

4時間遅延で払い戻しも不可！次の乗り換えに間に合わない状態については“対応しかねます”の一点張り、結局飛行機代は一銭も戻らず倍くらいの値段で他の航空会社のチケットを買い直す始末！peach航空様様だなまじ

今回は友達がチケット取ってくれたので、仕方なく乗るしかありませんでしたが、席がとても狭い上に、前の人に背もたれを全開倒された挙句、私はトイレの回数が多いんですが、前の人に「しょっちゅう起きてるんですけど？気をつけて貰えます？」ପ(⑅ˊᵕˋ⑅)ଓって言われて凄く気分悪かったです。あんな狭い場所+背もたれ全開倒しでどうやってそも背もたれに触れずに外に出れるんでしょうか？やっぱりLCCはお客さんも安い。

欠航時に返金希望でしたが、引かれて引かれて予約時の半分以下の返金額になりました
ならば、振替しようと思い(振替時に手数料はかからないとあったので)振替すると、色々取られ最終的に手数料も4000円近く取られました
嘘を平気でつく詐欺会社です

家族３人で旅行のために予約しました。息子の都合が悪くなり代わりに娘が行くことになったのですが、家族でも名義変更はできないとの事！その情報にたどり着くまでにホームページを何日も調べたりナビダイヤルにかけて高額な通話料を取られたり。ジェットスターではオンラインチャットで手数料数千円で変更できたので、ピーチの対応にはがっかりです。
仕方なく一人だけキャンセルしようとしても、ホームページではできずチャットサポートに連絡しなければいけない始末。
何もなければ問題なく乗れるのかもしれませんが、あまりにもサポート体勢が貧弱で本当にがっかりしました。
いい勉強になりました。

家族全員分チケットを購入するためにピーチポイントを購入したが、料金が変わってしまったため、別々で取ったところ後から同じチケットに自分が入ってないと使えないことに気づき全く無駄にしてしまいました。
同じアカウントでクレジットカード決済だと購入できるのに、ピーチポイントだと購入できない理屈がわかりません。
不正利用防止策として2018年に改変されたみたいですが、全くもって不親切で理にかないません。わざわざクレジットカードで購入したポイントがこんなに使い勝手が悪いのはおかしいと思います。後日消費生活センターにも申し入れます。
このポイントをなんとか使い切ったら二度とピーチには乗らないです。

ネットから往路予約。行きは他社、帰りはピーチ
行きが悪天候で欠航であれ1円も帰ってきません。
電話オペレーターが少なすぎる為全然繋がらずかなりストレス。
やっと繋がったと思えば返金はできませんが課金システム？みたいなものでプラス7000円払えばポイントで返ってきますと説明されました。
行きも帰りもピーチならば返ってくるみたいです。経験してないのでわかりませんが。。。
教訓として、やはり交通費もケチらずしっかり信頼できるところを
選ぼうと思いました。

コロナ対応で日本の航空会社で手数料取るのはピーチだけ、LCCでもジェットスターは３月5日に対応策を発表している３月7日に電話したがピーチは一切考えてないみたいです。ピーチの親会社は全日空なので、そちらの意向かな、どっちにしてもひどい会社